欧阳小兰焦点中26期分享213天20210704本周约练3次，来51观12咨23案例分析4BOX练习14读书1次总108次

今早8：30有刘老师的咨询展示，为了保持好的听课状态，我昨晚早早的睡了，今早也起得晚一点，6：30起来。

看似一次普通的咨询，通过老师们的讨论分享，看到了一颗颗的珍珠浮出水面，越来越多的光被点亮。

整个咨询过程，刘老师一共说了28句话。这28句话的一个脉络是：探讨主题（说了很多相关的情况、咨询前的改变、来访者的思考、）---目标的确定及感受---一小步的行动---回到主题看主题及目标的变化--来访者还想深挖---刘老师的赋能、建议。

整个咨询过程，刘老师的倾听和行塑贯穿其中，刘老师知道来访者需要的是给一个安全、温暖、接纳、尊重的环境，所以刘老师特别专注的倾听、点头、微笑、嗯、适当的沉默、合适的问句，给了来访者特别大的被信任感，所以来访者从来时的问题，到有一个情绪的释放--觉察、反思---变得有力量，改变了知觉，知道了自己想要的以及怎么做，大的框架，小的精彩不断。

听了刘老师5堂的咨询展示课，感觉刘老师的咨询按照焦点的步骤：主题-目标-一小步行动这样的步骤来的，没有在问题和情绪里做更多的停留，大的方向在心中，小的行动是贴着来访者，探讨来访者想要的，在乎的，为了实现这些，过去，现在，将来，采取的行动和觉察是什么？

本次咨询展示刘老师的问句如下：

咨询前的保密设置+告诉来访者聊想聊的，不方便说或不想说的可以不说，充分尊重来访者。

1、*老师，您看从哪开始？

（探问主题，成果问句的变形问句，一开始就贴着来访者，聊她想聊的）

2、所以，这样的情况给你带来了一些困扰。

（贴着来访者说话内容的关键字，简述语意，不但对当事人表达倾听与尊重，也能跟随着当事人的参照架构来工作，并可建构解决之道）

3、是什么时候有了这样的一个思考呢？

（不知道这么问算不算咨询前的改变？）

4、所以，着急的背后联系到不自信。

（简述语意）

5、所以，着急的是别人不愿意听，或自己感觉别人不愿意听，有一定的关系。

（简述语意）

6、刚才谈到好像咨询中也着急？

（简述语意，并好奇）

7、能说得再多一点吗？

（这个时候，来访者的情绪出来了，好像在哭，来访者哭的背后是什么呢？当时听到这里，我感觉来访者在这里为什么哭了啊，可能在这里的时候，触动了一些往事，也许伤心，也许是感动，刘老师沉默，没打断，但沉默的时间不长，来访者继续说，刘老师继续往下问）

8、也就是说现在着急减轻了一些？

（简述语意）

9、如果评量一下，你会怎么来打分，那个时候与现在。

（刘老师在这里评量问句用得很灵动，只点了一下，其他的交给来访者说，来访者自己说着急最差是10分的话以前7-8分，现在5-6分。

为什么刘老师在这个时候用评量问句，也许是接的前面来访者说的现在减轻了一些，具体减轻多少，概念是模糊的，用评量问句后，改变了多少就清晰可见了，似乎来访者找到了力量：我是有改变的，我是可以改变的，我将来也能改变）

10、（一段稍微长的沉默）你怎么看这样的一个状态，以及分数的变化？

（确认知觉，这样的状态和变化，不是我们咨询师怎么认为怎么看怎么感受，要看来访者的知觉

保持好奇，咨询师清空自己）

11、所以现在多一些了，就好一些了。

（这里的多一些，指的是多一些被肯定，这里找到了例外：来访者在约练中被咨询师倾听、尊重带来了能量和改变。）

意思是确认主题（情况、咨询前改变、思考、例外）

12、所以，如果有可能的话，你希望这个不淡定、着急有什么变化？变成什么样子？

（确定目标，确定目标后 ，才知道接下来的路该怎么走）

13、有这些重新建构的话，会变成什么样是您所希望的呢？

（进一步细化目标，用软化的语言，贴着来访者，探问来访者在乎的想要的）

14、所以，如果你想要的都达成了，你会是什么样的感受？

（用奇迹问句继续细化目标：目标达成后的感受，确认知觉中的情绪）

15、所以，你想要的是一个很稳的状态？

（简述语意，进一步细化目标）

以上为确定目标

16、之前有意识到吗，你想要的是这些？

（咨询前的改变，这句话我觉得用得很智慧，引发来访者的思考，也可引出例外）

17、所以，为了让你更接近你想要的目标，你自己的思考有哪些？

（感觉此句是紧接着上面那一句来的，好像说是EARS技术的A--拓展例外的发生和比例，上面那一句是E，引发例外，不知道理解的对不对。

这里也可看作是问当下的一小步思考是什么?）

18、所以，通过我们聊到现在，这个坑有挖的更大吗？

（简述语意，好奇，EARS中的R---强化例外经验中所包含的成功、优点与要素）

19、挖到哪些了？

（同18句的内容）

20、当你在坑里装了这么多东西后，在你讲课的时候预计会发生什么变化？

（EARS的S：讲课会变得好一些了吗？回到主题）

21、那么你的着急会发生变化吗？

（回到目标，慢慢收网）

22、聊到这感觉还可以吗？

（确认来访者对此次咨询的感觉，咨询结束一般性的问话）

23、什么样深挖的问题呢？

（具体化来访者是怎么理解深聊的，而不是我们认为的，好奇，贴

有那种来访者要建议，刘老师不说，但会问你是怎么看的，我想先听听你的想法的感觉）

24、你说的挺好的啊，先这么做嘛，再找团队的老师们约练，然后朝着你想要的跟进。肯定、赋能来访者，因为时间关系，刘老师不能说得更多，同时也给了继续怎么往下走的建议)

以上为一小步的行动+回到主题和目标后的变化

25、还有什么想聊没有聊到的吗？

（咨询结束前的一般性问句，礼节性的，感觉刘老师是在走咨询流程给我们看，让我们学习）

26、那没有的话我们先聊到这儿。

27、*老师，从你的直接感受来说，你有什么要反馈的吗？

（确认来访者对此次咨询的知觉）

28、好，因为时间关系，我们就暂时停在这。

听完整场咨询，还有一点感受，简述语意被刘老师用到了整场咨询的每一个角落，这应该是贴着来访者走的一个外在表现形式。

看似简单的咨询，实际上并不简单，里面有刘老师在用他这个人在做咨询，充分体现了焦点的人性观和专业价值已经焦点的问话技术，我们做的时候，也许可能走到了不同的路上去了。