有幸听了网易运营大咖Sarah老师的分享，以下是我整理的笔记和各位求职的小伙伴分享，交流，学习~ 祝大家拿到心动的offer~

内容提要：

1.网易这个公司的产品策划，产品经理，产品运营岗位的区别？如何判断你适合于哪个岗位（所需能力和资质）？

2.重点讲述产品运营需要哪些特质？

3.关于求职来说，简历撰写，笔试和性格测试的重要性，群面的tips等等。

正文：

一、网易这个公司的产品策划，产品经理，产品运营岗位的区别（仅网易）？如何判断你适合于哪个岗位（所需能力和资质）

APP的诞生为例：

产品策划（某些事业部的特有的）：好产品策划，需要做一个统筹的工作。通过市场调研，用户人群洞察来了解分析我们要去做一款怎样的APP。它能够满足用户什么样的需求，或者是哪部分用户的需求。如何通过数据模型的运算来设定这款APP的商业化模式，它的变现方法跟渠道是什么？

产品经理：负责去制定这个APP内部的一个产品逻辑。比如说需要什么样的可视化的操作面板，它的每个页面之间是怎么跳转的？为了实现营收，或者是为了实现某一个核心的KPI，应该增加哪些功能？把这些绘制成一个产品的原型或者一个PRD的文档，然后把这个需求给到开发，再把APP按照整个产品预期的目的去制作出来。

产品运营：在这个APP已经制作完成或者是制作过程中，负责让越来越多的新用户了解并且使用它。根据用户的反馈，通过内容，活动等一些手段来提高用户的留存，提高产品的量级，从而完成这个准备产品最终的一个增长的目标。

如果你有一个较强的数据分析能力和比较完善的项目地规划能力，对整个产品能够有一个全局观。并且能够通过自己课余的一些了解，洞察到某一个领域，它整个的一个发展趋势是什么样的。同时在做实际上落地的工作的时候，能够为变现跟营收这种比较硬核指标的结果去负责，那么你可以选择产品策划的这个岗位。

如果你是喜欢体验就是不同的产品功能，喜欢去下载各种各样的APP去了解他们基本的交互逻辑，同时对产品开发是有一定的了解的。然后有比较强的沟通能力跟抗压性，那么你是可以选择这个产品经理的岗位的。

如果你是喜欢这热点啊，写推送，然后经常会有各种各样的奇思妙想，非常擅长头脑风暴，同时有一定的产品sense，能够理解到逻辑，就产品的每一个层次或者是每一个抓手之间，他们内部的一个深层连带的这么一个关系，然后对于这个活动策划品牌推广这些也都非常感兴趣。然后平时的时候也能够去玩儿转一些社区或者是一些社群的话，那么你这个个人能力是非常适合去做产品运营的。

二、重点讲述产品运营需要哪些特质？

首先互联网的产品运营岗的整个职能是非常的广的，对应天花板会较高一点。产品运营在这个运营的领域的话，它是一个比较宽泛的概念。涵盖了：内容运营，用户运营，社群运营，活动运营等等。通俗的讲，它就是围绕着整个产品的一个整体的一个生命周期，各阶段的需求来展开的运营岗位。

第一个就是你能够适应快速变化的业务内容跟业务运营的手段，即非常强的这个学习能力和应变的能力和心态。

由于这个互联网快速迭代的属性，产品的每一个生命周期企业都较短。每个阶段都会提出不同的运营需求，可能今天在做那个维护，明天就变成社群运营了啊，今天还在负责的运营项目，可能明天就关掉了，你需要去重新找到一个抓手，然后重新去做它。这个就需要你有一个适应变化的这么一个能力，而且需要你有非常强的这个学习跟应变的能力。因为这个产品，它的每一个阶段都会产生一些新的运营玩法，然后你要不断的去深入去学习跟了解它，并且把这种玩法本土化。

第二点的话就是要有一个比较强的数据的分析能力和逻辑思维能力。

数据分析是属于产品运营的基本功能，就是很多运营是在数据的基础之上。去搭建起来的整个运营的思维。数据分析能力一方面可以提升你的这个整体的工作效率，另外一方面也可以比较快的去找到你对应的业务阶段的一个产品的激励点，让这个业务能够快速增长。运营日常是需要跟产品经理，UI，开发测试等一些职能进行交流，所以你需要有一个基本的产品逻辑的了解，有了一定的这个产品的一个底层逻辑思维能力的话，你才能够比较精准地去提出需求，或者是反馈用户的需求。如果大家会觉得产品逻辑这方面是短板的话，你可以去读一些产品的原型图，或者是产品的一些需求文档。然后去尝试着去把一些你能够看到的一些用户需求去把它整理，归纳跟分类。然后可以学习一些非常简单的一些基础的代码，不需要去学整个的一个非常复杂的一个代码的逻辑，去学一些简单基础，能够让你直接去跟开发对话，能够让开发能够了解你要什么，并且你提出的这个需求会让开发或者是让PM觉得是切实可行的，能够去复现的这么一个需求。

第三点，就是你一定要有一个比较宽广的视野，而且你能够紧跟整个社会的热点和潮流。

因为很少有运营的岗位，是围绕着一个非常小的节点去做专注的，也很少运营，会去闭门造车，基本上大家都是最热点追在第一线。无论什么样的产品，它最终都是给用户服务的吗？所以你要了解你的用户，他是在不断变化跟成长的，你要跟着你的用户。变化和成长甚至要走在他们的前面。你打开自己的一个视野，去拥有一个产品的一个高度上面的全局观。不但可以激发你在工作当中的一些创作灵感，而且可以避免你特别拼命跟武断的去看待问题。我这里有一个实例，就是我们部门一些编辑去做一些信息的推送。然后我们自己编辑在内部讨论只看数据的时候，会发现所有的内容推送越来越趋同。然后整个儿的内容会变得非常的垂直，然后用户覆盖的面也会变得越来越窄。这个其实就是一个闭门造车的结果，就是你没有去抓一些。这个领域当中刚刚冒头的东西放到我们这个流量池里面去做新的尝试。而只是让你这个流量是自己去不断地滚数据，不断地滚数据。好的内容，他可能永远都是头部的那些，但是。做一个平台，你要保证它的整个儿的一个生态性的话，你不可能只让头部的那些毛头。然后至于哪些内容是有潜力的，哪些内容可以成为将来的一个流行趋势，这个就需要你一个长时间那个洞察，还有在这个行业里面有一个自己的一个产品上面的敏感。然后这个是能够帮助你去了解当下用户的一个痛点，跟这个深层次由要求的这个非常重要的一个手段。

三、关于求职来说，简历撰写，笔试和性格测试的重要性，群面的tips等等。

3.1简历

除了基本的STAR原则，面试官（非HR面）更看重你在整个项目具体的角色是什么，你在这个工作中，改进的节点，和经验。你有没有自我评估，自我架构体系的一个评估和自我知识体系的管理。做每件事情之前思考，做事情之后的反思，即个人的思考，和个人角色透彻的分析。

3.2笔试

笔试很重要，一定要练。一般来说HR只筛选笔试成绩前15%或者20%的人才有机会进入业务部门筛选简历，就算你简历通过了，也要整个成绩靠前（50%之前），才可能被业务部门看到你的简历，看到你的简历后也可能因为简历上的硬伤被淘汰。

3.3性格测试

尤其注意：一套卷子中，类似题目你答案的前后一致，这个是机器自动判定的，如果不一致，系统判断你有所隐瞒就会挂掉你。

不要选择居中选项，居中会显得你模棱两可，没有自己的主见和想法。

3.4面试：

单面：这部分，自己看面经。Tips：可以选择霸面，但是需早点到达现场。如果不行，可以把简历给HR，毛遂自荐几句就撤，礼貌退场，不要纠缠。

群面：服从面试官的安排，你的任务是小组产出并收集这个可行性方案，配合你的组员去讨论处理，可以落地执行的办法。团队协作能力和团队凝聚力，不是展现自己个人的才能。

3.5总结

校招选择人才考察的这个基础能力，包括但不仅限于就是逻辑思维能力，表达沟通能力和学习能力。个人跟岗位相关的一些专业技能策划跟执行的能力，责任心和团队协作的能力，除此之外，就是你还要对整个互联网和这个应聘的一个产品或者业务有一个自我的思考。同时最好是有一个比较理想化的一个职业规划，然后这个职业规划也是跟整个业务大体方向是相符合的。同时，你以前有的一些履历的一个个人的一个自我总结是非常重要的。然后对于校招，一定要以非常认真的态度去面对它，而且要做足充分的准备，每一个环节的细节都不要放过，校招的所有流程当中没有任何一个流程是不重要的，所以都重视起来。

希望大家都能拿到心动的offer~