一堂心理健康讲堂:今天公司有一堂心理课,来听课的办公室里的居多。游戏和笑话讨论,一人一张白纸,要求在纸的中间画一个圆和一个四方形在画一个三角形,结果是五个人画成四个形状。为什么会有这样的结果呢?差异性?手游戏里的时候,手忙脚乱。
一个笑话:一个老婆烧饭的时候,请老公帮忙说:请把冰箱里的8个土豆一半削皮,萝卜给切成丁。老公忙得不亦说乎,老婆一看气得要死。老公把每个土豆的皮全部削掉一半,萝卜给切成丁字状。还汗流浃背的说:好在是要求切丁字,不是切丝字。
老师说:沟通有问题。什么问题:沟通几要数。1沟通者2信息3通道4信息接收人5反馈6障碍7情境
问题:1面对问题不要回避2面对问题不是证明谁对谁错3面对问题要换位思考 游戏开始 听/说/观 一对夫妻的对话。老婆抱怨工作的不顺利,老公的不理解。(老婆累,老公废)
解析:如果老公能够感同身受,用心听。同理心和同情心。同理是要接收对方,不加判断,站在一起,一个位置,同一个位置和对方连接。同情是不一样的,是双方的,对立方的,我们往往会一不小心就犯了同情心。听的繁体字,聽字注解:讲的人为王,听者要一心一意的。要会听……通道案例:你是个好人。一般人听了后,心理暖。但是不一样的人和不一样的语气,会有肯定和否定和反问等。又来了一个亚剧,一个脸红脖子粗的发火者。说明了一个73855
定理,文字占信息里百分之七,声音信息占百分之三十八,肢体语言占百分之五十五。身体比嘴巴诚实,我们要看肢体语言,这才可以知道更明白。冲突:情绪像浪花一样,情绪具有感染性,有情绪的时候大脑里是一切拒绝的,当双方有情绪的的时候,双方多接收不了对方的,就有了冲突。解决冲突:1是什么事情让他生气(要了解事情的全部,听)2请他说出事情的原因 帮助能他平缓情绪~重心向下 认真听并表示理解对方 反问,这样做合适吗 问需求:你真正想要的是什么/