2021-11-6

今天学习的刘润五分钟是知己知彼，这个跟之前学的五大销售技巧很像，要去倾听别人的建议，理解他人的想法，再给出合理的建议。

1/就是在与人沟通时不要轻易给出建议，需要了解客户所需要的事情，才能给出正确的建议

2/就是在与人沟通时不要光用语音，文字来表达，有时要与客户面对面的交谈，多观察他的动作和表情，交流时也可以加上一些肢体动作

3/就是去理解他人，有时去换位思考一下，感受一下对方的想法，使自己的情感去接近他，好解决他的问题

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