学习表达共情--就是把你的想法和感受转化为能够直击它人灵魂的言语--需要自我觉察、细心反思和大量实践的过程。
一、使用开放式问题
提出开放式问题，展开沟通且没有成形的答案，自由且舒适的同时，搜集真正的的答案。先交出控制权，允许他人把你引领到他想要或者希望你去的地方，而不是努力吧谈话带到一个指定的方向。当我们把偏见和预判都放在一边，敞开大门迎接新的体验时，就会看到无限的可能，寻求到真实且你想要的共鸣。
二、放缓节奏
帮他人把节奏慢下来，对情绪进行远观，是你对他们表达共情的最佳方式。因为当共情起到温和和安抚的效果时，就能够获得新的平衡，对我们的想法和感受获得更精准的理解。
三、不要匆忙做出评判
通过不做评判开创造一个扩展自我察觉的机会，帮助其将注意力集中在他情绪的特定事件上，回溯他反应的根源而不是说厌恶自己的话语。当人们感到挫败的时候，容易看不到事件的特殊性，而认定其具有普遍规律，进而导致自己做出不宽松和很苛刻的评判。同时，我们要尊重每个人都会发生转变的天性，要善于表达“今天的你”已经跟“昨天的你”有所不同。
四、关注你的身体感受
我们的神经系统与身体是能相互对话的，平和与愤怒不同状态下，身体反应不一样，接受者是会察觉到的。微笑就是最有力且最好——让自己开心以及他人情绪好转的方式，是无形治愈的力量。
五、向过去学习
我们需要知道并理解过去发生了什么，要明白旧有模式、评判、理论和理想化是如何影响着当下所发生的事情。同时，我们也要学会把过去和现在分开，客观的看待事物。当下的强烈情绪并不一定很现在发生的事情有关联，可能因为过去某个因素的影响，过去未解决的冲突都会被带到当下的互动中。
六、让故事充分展开
透过行为表面看更深层次的感受，会教我们看到事情的全貌，也会告诉我们何时前进、何时后退，何时要逃去躲避，何时又可以相信自己强大到足以应对局面。要做的不是引领而是跟随，不是主导而是参与，不是总结性发言而是让沟通持续性流淌。参与到故事中，尽所能去帮助去治愈，并感恩自己也能成为这段经历的一部分。
七、设定彼此的边界
不带偏见式倾听，必须是有边界的，清晰知道自己什么时候介入什么时候离开。这种边界的平衡，我们需要观察与理解，能清晰坦诚表达自己，又能细致关注尊重他人。让自己参与到他人的经历当中，也有机会扩宽自己的视角，延展我们与他人、生活本身的连接。
