文/墨香元元
我们和孩子的对话经常会变成争吵，那是因为我们总是忽略孩子的感受。不仅如此，我们总是以实际行动一遍遍地告诉孩子不要相信他们的感受。大家常开玩笑说，有一种冷，是你妈觉得你冷。下面是一个典型的例子。
孩子：妈妈．这儿好热。
妈妈：这儿冷，穿上毛衣。
孩子：不，我热。
妈妈：我说过了“穿上毛衣！"
孩子：不，我热。
然后孩子很生气，妈妈也很生气。
很多家长通过这样的沟通，暗示孩子不要去了解自己的感受．不要相信自己的感受。当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。
作为家长的我们，当意识到自己有这样的问题时，最好的办法就是站在孩子的立场，想想如果我是孩子，我希望如何被对待？最重要的是不要去否定孩子的感受，要与孩子产生共情，通过语言让孩子体会到你理解他。还有，和孩子说话的时候不要做别的事情，比如看电视，看手机，忙工作等等。
这里分享帮助孩子面对他们感受的四个技巧：
1. 全神贯注地倾听。
2. 用“哦… … ” “嗯… … ” “这样啊… … ”来回应他们的感受。
3. 说出他们的感受。
4. 用幻想的方式实现他们的愿望。
用“哦… … ” “嗯… … ” “这样啊… … ”来回应他们的感受
我们来看以下这个例子。
孩子：有人偷了我的新铅笔。
妈妈：你确定不是自己弄丢的？
孩子：没有，我去洗手间的时候还在课桌上。
妈妈：谁让你乱丢东西的。你怎么总是这样！这已经不是第一次了。我告诉过你多少遍了，东西要放在课桌里面，你就是不听！
孩子：哎呀，别烦我了！
妈妈：不许你这么说话！
孩子说自己丢铅笔，就挨了一顿骂。估计以后遇到同样的事情，孩子也不愿意告诉家长了。如果用“哦...嗯...”“是这样啊...”来回应孩子的感受，代替提问和建议。
孩子：有人偷了我的新铅笔。
妈妈：哦？
孩子：我去洗手间的时候，它还在课桌上呢。
妈妈：嗯。
孩子：我已经是第三次丢铅笔了。
妈妈：噢。
孩子：从现在开始，我离开座位的时候，把笔放到课桌里就不会丢了。
妈妈：你能这样想就太好了。
用关心的态度和简单的回应，让孩子在叙述过程中理清思路，自己找到解决问题的办法。
说出他们的感受，而不是否定孩子的感受
孩子：我的小兔子死了。
爸爸：别哭了，不就是只小兔子吗？
孩子继续哭。
爸爸：别哭，我再给你买一只。
孩子：不要，我就要这只兔子。
爸爸：你真是无理取闹！
如果能说出孩子的感受，而不是去否定他的感受。这个对话会是这样的。
孩子：我的小兔子死了。
爸爸: 哦，是吗？真没想到。
孩子：我还教它玩游戏。
爸爸：你们在一起挺开心的。
孩子：它是我的好朋友。
爸爸：失去朋友是挺难过的。
孩子：我还每天给让它喂食。
爸爸：你真是挺关心那只小兔子的。
孩子听到父母肯定他们的感受，他们会更愿意和我们分享。作为听众，我们只要肯定孩子的感受，通过语言把听到的阐述总结出来就好了。避免去否定孩子的感受和迅速给出解决方案。这样孩子就会在沟通中梳理和稳定自己的情绪，并且找到解决方案。
用幻想的方式实现他们的愿望
孩子：我想吃蛋糕。
妈妈：家里没有了，宝贝。
孩子：不，我就要。
妈妈：你吃点饼干吧。
孩子：不，我就要现在吃。
妈妈：这个孩子，这么晚了，去哪里给你买蛋糕。真是一点都不懂事！
遇到这样的情况，家长一般是采取解释的办法。可是越解释孩子越不听。这个时候不妨用幻想的方式去代替逻辑上的解释。也许孩子更能接受。
孩子：我想吃蛋糕。
妈妈：家里没有了，宝贝。
孩子：不，我就要。
妈妈：听得出，你很想吃。
孩子：我要吃蛋糕！
妈妈：真希望能给你变一个蛋糕出来！
孩子：我还是吃点饼干吧。妈妈，明天可以给我买吗？
有时候，孩子渴望某种东西的心情得到了理解后，就比较容易接受现实。
说到底，最关键的是作为家长，我们以什么样的态度去回应孩子。如果不能跟孩子共情，没有让他们觉得做家长的真正理解他们，是很难打动孩子的。这时候，孩子不但不愿意和你分享，而是会出现情绪上的抵触。这样的情绪也会影响到他们的行为。这就是为什么孩子和我们说着说着就吵起来的原因。从愿意倾听孩子，用同理心做沟通开始，赶快行动起来吧。
