写在前面的话——
营销的过程充满了无限的可能,只是你是否愿意相信这种可能,并且执拗地为了这个可能付出行动,直到把它变成现实。
(1)
朋友D君找到韩同志,请他帮忙推广自家种的橙子。
D君的橙子属于"秭归脐橙"。销售渠道主要依靠熟人介绍、朋友圈散客、四处投标等方式,属于打一枪换一个地方,销量自然有限。
"秭归脐橙"可以说是一个独立的品类市场。而任何一个品类市场,从来都是老大老二圈地跑马,其余的都只能在微薄的利基市场进行残酷的红海竞争。
D君就在这片"红海"中,而且还在底部。因此,D君最大的困境是,他无法给消费者一个足够清晰的购买理由——有那么多"秭归脐橙",我为什么非要买你家的?
韩同志注意到,目前所有销售"秭归脐橙"的商家,他们在销售传播中(包括广告语,包装箱)都只是在宣传"秭归脐橙"这个地域性品牌,而没有自己的商标。
商标?这会是一个机会点吗?
(2)
D君的家乡湖北秭归县,可以说是中国乃至世界最早种植柑橘的地方,而且还是著名诗人屈原的故里。
D君说,他们村就叫"屈原村"。
"屈原"这个名字,就像黑夜里划过的一颗流星,韩同志突然想到,D君就是一个诗人,而且他的橙子又来自大诗人屈原的故乡。那么,是否可以让D君的橙子从"秭归脐橙"这个"大定位"中跳出来,做一个有诗意的"小橙子"呢?
当你还很弱小时,面对强大的竞争者,不要试图做得比竞争对手好,而是要区别于它。
那就必须在营销思维上和竞争对手"反着走"。
当所有人都在主推"秭归脐橙"的时候,我们是否可以把"秭归脐橙"仅作为产品的一个背书,重新对产品本身进行思考?
既不丢弃"秭归脐橙"的品牌优势,又深挖自己产品的"特点",让消费者从一大堆"秭归脐橙"中一下子能记住自己。
"一个有诗意的橙子"再次跳到韩同志眼前。它既表达了"秭归"的地域属性,又与D君爱写诗的个人特征暗合,带着与生俱来的"诗情画意"与眼前的雾霾形成了鲜明的对比。
"秭归 • 诗橙"这个定位,跃然纸上。
受当下流行文化的影响,诗歌变得越来越小众,很多草根诗人只能把他们心爱的诗藏在心里,无处表达……
他们热爱生活,他们正直善良,他们歌颂美好,他们讨伐丑恶……可这些又何止是诗人的情怀啊,其实我们每个人的内心都是充满"诗意"的,只是在繁重的生活压力下,我们忘记了表达,迷失了内心,甚至慢慢的失去了健康……
"为草根诗人的健康加油!"这句话几乎从韩同志的嘴里脱口而出。
"草根"这个词,从感觉上传达了产品的原生态种植,同时又寓意着,每个人都是从"草根"奋斗起来的。有健康,才有一切!有健康,才能选择奋斗!"为草根诗人的健康加油!"这句广告语表达出"诗橙"的价值追求。
当消费者购买一个产品时,首先追求的是产品的功能,其次是心理上对品牌的认同。D君要做的就是从物质和精神两个层面对"诗橙"进行挖掘,从而形成一个合力。
(3)
当你说你很有品位,你就没有品位了。当你说这个笑话很好笑,人们就笑不出来了。
"诗橙"这个定位,如果是靠我们用嘴去自说自话,那就一点"诗意"都没有了。
这是一个商品过剩的时代。消费的目的,不再只是为需要而消费,更多的是为消费而消费,为感觉而消费。
所以,"诗橙"一定是消费者用自己的情绪"感知"到的,而不是你用嘴巴"告知"他的。
先把事情作对,再把事情做好。
这就要求我们必须从最基础的——产品,开始打磨,让产品跟"诗橙"产生最直接的"感知",甚至让产品自己说话。
这时,屈原的一篇《橘颂》落入韩同志眼中:2000多年前,屈原就在他的故里写下《橘颂》名篇。屈原用他优美浪漫的诗句介绍了柑橘的身世,还给橘树赋予了与他本人同样高贵圣洁的品质。
一个打磨产品的关键点出现了——
借助屈原《橘颂》的名人效应,让更多的消费者认识"秭归脐橙",这的确是一个好的载体。
可《橘颂》再美,它终究只是橙子的一个外在"表现"形式,而不是橙子内在的气质"体现"。
能用"体现"的,不要去"表现"。
"诗橙"急需一个能把"诗意"由内向外"体现"出来的载体。
这个载体是什么?应该去哪里找呢?
(4)
在移动互联网时代,传播最快的文字是什么——是金句!
韩寒"听了那么多道理,却依旧过不好这一生"是金句;王健林"先定一个小目标"是金句;"图样图森破"是金句……
如果把《橘颂》这首诗,提炼出一个一个的金句(25个字左右),再把金句的25个字,分别做到25个(一箱)橙子上(字必须是自然生长在橙子皮上,绝对不能写在上面),并与《橘颂》的小册子一起销售。让人们通过品尝"金句"甜美的"诗意",进而产生兴趣,自发的拿起《橘颂》,去了解整首诗的内涵,了解整个"秭归脐橙"的文化。
对!有字的橙子!
通过特别培植一批"有字的橙子",用产品本身——橙子,作为"载体",这将是最生动、最直观的媒介,因为它将"诗"内化成了消费者的一个"体验"。
当初有人问,为什么不直接定位为"屈原橙"而是"诗橙"?这正是我们"独具匠心"之处。
第一,屈原是历史名人,注册商标会受到限制;第二,屈原太具象,品牌形象容易被固化,不利于后期延展和传播。
"诗橙"的第一联想是"诗",快速!直接!而不局限于"屈原",它可以是李白、杜甫、苏东坡,可以是舒婷、海子、余秀华……只要和"诗"有关,都可以作为"诗橙"的形象载体,等于他们"免费"做了"诗橙"的代言人。
现在,"有字的橙子"又进一步做实了"诗橙"的产品属性,"诗意"不彰自显。
找准了方向,就该是行动的时候了!
(5)
"诗橙"作为一个"新品",最迫切的是需要迅速建立它的"品牌认知度"。
作为水果,它的消费群应该是越广越好。但"诗橙"在前期的推广中,我们却认为要先"窄"后"宽",也就是先缩小目标消费群,只定位在"诗人"上,实现快速"聚焦",然后再向大众消费群延伸。
为此,我们设定了实现"聚焦"的两个关系目标——
第一,建立"诗橙"与"秭归脐橙"的关系:诗橙=秭归脐橙。让品牌直接等于品类,卡"死"同属"秭归脐橙"的竞争对手。
第二,建立"诗橙"与消费者之间的关系:消费者+诗橙=有品位。找到消费者和"诗橙"的共同点。
只有这两个关系建立了,"诗橙"才算一个真正完整意义的品牌。
为了建立第一个关系,我们创意了《一个农村小伙,用橙子向湖北10位著名诗人致敬!》这样的新闻事件,为品牌传播热身。
选10位湖北现在最优秀的诗人,将他们的经典诗篇,定制成"带字的诗橙"(每个诗人一箱橙子,一箱橙子组成一首诗)。然后选一个特别的日子,D君将这10箱橙子"亲自送上门"免费让诗人品尝,以此表达他对诗人,对诗歌的崇敬之情。通过新闻事件,调动媒体参与,加强"诗橙"与诗人的互动,拉近与诗人的距离,实现短时间内迅速提升"诗橙"的人气和关注度。
接下来,我们还将制造各种"参与感",吸引诗人关注"诗橙",尝试"诗橙"。
我们选择联手湖北最具影响力的诗人组织——长江诗歌中心,共同推广"诗橙",这就等于直接抓住了精准的消费群。
我们策划为"长江诗歌中心"创办人,也是著名诗人沉河,每年专属定制一批印有他新作的"诗橙",免费送给沉河品尝。
沉河经常在诗歌中心,与很多诗人聚会吟诗,用这些"专属"他最新诗作的橙子,来招待诗人们是多么有情趣啊,大家一边吃着香甜的橙子,一边玩赏新诗,还有比这更有诗意的画面吗?
有意思,才会有意义。
当这种"有趣+有诗"的形式打动了诗人,将会形成一个连锁的"定制"效应——诗人纷纷定制属于他们自己"诗橙",就像名片一样。他们必然愿意主动去传播"诗橙"(送人,或者和朋友一起品尝、玩赏),进而带动更多感兴趣的诗人加入到"定制"的行列……多米诺骨牌效应必将形成。
当"诗橙"在诗人中建立较高的知名度后,"诗橙"的认知"占位"就完成了。这个时候"目标消费群"就开始由"窄"向"宽"转变,也就是从"诗人"这个群体开始向"大众"覆盖。
此时,再通过推出不同经典诗词的"诗橙",让更多层面的消费者接触"诗橙"(比如,和孩子一起吃橙子,吃完孩子就学会一首诗,这多好玩啊),让消费者有更多的选择,让他们在吃中学,在吃中玩,在吃中品位诗意的酸甜……
(6)
通过"聚焦"诗人群体,强化了"诗橙"的气质门槛,阻止竞争对手模仿跟进。并不断制造以"诗人"为品牌瞬间联想的多点互动,让"诗意"最终影响"大众"获得青睐。
不是因为一个人写了诗,他才是诗人;而是因为一个人本身就是诗人,所以他和他的一切都成了诗。每个热爱生活的人,都是诗人——这就是"诗橙"的品牌内涵。