台上讲师很卖力，台下听众很投入，必须要懂的两个原则

在教室里听着洪老师中气十足，用着热情声音分享她宝贵的经验，就像是邻家大姊般苦口婆心的对大家谆谆教诲着。奇怪? 一般课程设计大概一个半小时就该休息一会儿，为什么过两小时还没休息呢? 而我也怕错过什么精彩内容，而尽量忍着不去上厕所。

中午用餐居然也没有休息太久，12:00用餐，12:40就开始上课了，下午的时候学员应该很困吧？结果也不会，重点是下午洪老师讲到忘我，竟然没有休息，就这样直到晚上7:00，中间我只好趁着小组讨论的时间，赶紧奔去洗手间一次，重点是一天下来并不觉得累，反而有种小小充满正能量的感觉。

「洪老师应该没有上过课程设计的课程吧? 要不然怎么会违背一些『成人学习理论』的观点呢？」我心里暗暗的忖量着。但那又如何，只要课程学员满意﹑有收获﹑对老师敬爱有加，不就是身为讲师梦寐以求的期望吗？

也因为这样，许多讲师为了达到这些课程效果，也就特别在意一些授课技巧及活动，举凡开场来一个破冰活动，过程体验活动的设计，午后还有醒脑活动…因为外界TTT（Train-the-Trainer）讲师培训就是这么教的呀！

记得我参加过一个公开课程， 是业界知名的讲师，他先做了一个破冰活动（宾果的游戏），应该是希望炒热气氛，开场就花了蛮多的时间，我当时是觉得有点过了（我完全是以学员的角度谈的喔），但还得假装很欢乐（你知道的，学员也会想要支持台上辛苦的讲师啊）｡

我觉得这些活动设计可以有，但是学员若是社会成年人，或许可以不用搞那么high的活动吧？同时培训过程中还用了发牌激励的形式，鼓励学员踊跃发言，课后有奖品｡当下上课氛围的确很high，但说实话，我当时是呈现放弃抢答的状态，并没有那么积极参与｡别误会，我还是很认真在学习的，只是不想抢答。

不知道大家有没有遇过类似上面提到的培训经验? 而你是像我这种比较思考型或是分析型的学员吗?

很多TTT培训讲师的讲师在讲TTT的时候（不好意思有点拗口），会强调肢体语言，以及抑扬顿挫﹑表情，还有一些讨喜的互动手法，或者认为讲讲段子、说说笑话，似乎也是不可或缺的手法。

还记得我还是在企业内部担任讲师的时候，因为公司会根据学员回馈的分数来评估讲师绩效，结果有一位内部讲师为了这个绩效指标，极力的讨好学员，安排很多有趣、热闹的活动｡那些企业内部的学员，来上课的意愿本来就不高（你知道的，往往是被逼的），所以学员也希望能够轻松度过，当下对讲师的回馈是很高分｡但是对于一个企业或对于一个讲师使命的角度来讲，或许这不是一个成功的培训。

我们该思考的是，到底我们今天来培训的目的是什么？除非你的培训目的就是为了要好玩，那为什么不干脆做个团康就好了? 

运用一些授课的手法是需要的，但是在设计课程时，一定要坚守两大原则： 

第1个原则就是「谁」

搞清楚对象，问下列3个问题：

1. 这个培训主要针对哪个群体？

     - 是一般员工还是管理阶层？

     - 若是管理阶层，是初阶、中阶、高阶，还是最高领导层（一把手）？

     - 学员的属性：是IT的工程师，还是建筑行业的技术专家，房地产公司的营销人员，互联网的团队…反正不同的属性，就得定位运用哪一种上课的氛围？定位清楚了，你才知道要如何去设计这次的课程。

2. 当时提议做这个培训的初衷是什么？

3. 是要解决什么问题？或是说学员的痛点在哪里？

这就可以解释我上洪老师的课会这么的投入（注：我只是举洪老师课程为例，当然还有很多优秀的老师，我没有办法一一提及），虽然违背人性的课程时间安排，我还是能够坚持下去，甚至于到晚上7点也不觉得时间很久，因为我们来上这个课的主题是「斜杠」。参加的学员都有很明确的目标，而洪老师也无私分享她的宝贵经验，大家都听得津津有味，而且不断做笔记，这是为什么这个课程是一个成功的培训案例。

所以有的时候不是讲师不努力﹑不是因为经验不丰富﹑不是因为内容准备的不充分，也不是因为不热情，有时候就因为你没有搞清楚对象，没有了解你的学员，没有以学员为中心，最终导致了课程没有办法成功，那不是很可惜吗？

第2个原则就是「简」

｢简｣有下列一些含意：

1, 省略、减省：《史记．卷三二．齐太公世家》有言：「因其俗，简其礼。」所以我们要学会减法，过多的授课技巧反而容易失焦。

2.挑选：明．余继登《典故纪闻．卷一七》有言：「汰去老弱，简精壮者更代。」我们要懂得挑选适合学员的学习方式，所以要了解教课的对象。

我女儿刚开始化妆的时候，我常常都觉得她的妆太浓，尤其眼线又黑又浓，眼神充满着杀气，让人很有压力｡（当然，这应该也算是个人主观的感觉吧?）当时她都会回我：「我觉得不会太浓啊，我已经画得很淡」之类的话，后来我发现慢慢她的妆越来越简单，反而凸显自己既有的特色，比较自然（当然这还是个人主观判断）｡所以呀，简单的妆或许才能够凸显本身皮肤的特色与本质呢！

课程设计也是一样, 不是把自己所知道的或者是你毕生所学的所有武器，一股脑的很用力的全部施展出来，有的时候结果不一定讨喜，而身为讲师的你也会觉得挫折。

好了，今天主要跟大家分享，讲师在课程设计有两大的原则，一个就是你一定要搞清楚你的对象「谁」，同时要了解他的痛点，解决他的问题。第2个原则就是「简」，内容是王道，有的时候授课的一些小技巧可以纯净一点。

其实人人都是讲师，你随时随地可能会要上台传达一些理念或是经验的传承，我愿意分享我过去的授课经验，期待与大家多多的交流，希望对各位有帮助，祝好！