我是一个极度腹黑的阴阳人,用损友的话来讲就是:我看到你笑就想打你,因为你只会奸笑。
最近捣鼓了一个网店,做过的都知道,最大的工作量就是跟顾客闲聊。在我这,没有一个人能撑过5分钟。腹黑的人总是习惯以最大的恶意揣测他人,我会带着极大的功利心对待这些顾客,对于那些麻烦且缺少诚意的顾客,阴阳怪气是压不住的本能。很多时候情绪的变化就跟力的作用一样--相互的。上帝怎么可能选择受气。
今天遇到一个顾客,感触颇深。与我足足聊了半个小时,最后是我求饶告诉他做不了他的生意。全程我在十指飞舞,竭尽全力纠正他不切实际的需求。他一边对我的介绍置若罔闻,一边又不厌其烦地跟我描述他的要求。什么样的要求?好比让清真饭店卖他猪肉。但是,面对你的愈发恶劣的态度,他始终温和耐心,态度认真,完全没有捉弄你的痕迹,分明是个体面人。所以到最后抓耳挠腮也没法捅破那层窗户纸朝他发飙。真诚就是最强的必杀技。
昨天谈到你永远无法叫醒一个装睡的人。今天给自己定个小目标:做一个装睡的人。