如何做一名成功的B端产品经理

作为一名B端产品经理,又在非常小众的网络安全行业,一直以来,看了很多产品经理相关的专业书籍、公众号文章,但日常遇到产品问题时,始终无法系统性的思考,找不到方向,直到最近开始系统性的整理自己近些年的工作经验,梳理出了较为完成的产品能力体系,希望可以给B端产品经理一些产品思考和学习的方向。

一、产品经理的主要工作任务

学习产品知识是为日常工作服务的,希望通过系统学习前人的知识和经验,指导我们更好的完成工作任务,以下是产品经理主要工作任务:

1、编写市场分析报告

2、制定产品战略,产品战略主要指产品的发展目标(营收、利润、增长、份额等)、发展方向(目标客户、竞争对手、价值主张等)和实施方法(推广、品牌、定价等)

3、编写市场营销计划

4、输出需求规范书

5、设计产品架构和低保真原型图

6、编写各种市场营销材料,如:白皮书、主打PPT、销售指南等

7、组织产品立项和上市发布

8、开拓新市场、制定市场策略和打法,并有效实施

9、打标杆,支撑POC

10、开展市场数据分析,发现问题与机会

相信绝大多数的安全产品经理都有过以上的工作经历,有些安全厂商可能会进一步细分产品行销和产品经理两个岗位,产品行销更偏向于外部市场拓展,产品经理则更偏向于内部产品管理,二者侧重点不同,但是,如果想要成为一名成功的产品经理,参与市场推广工作同样必不可少。

我们看《西方哲学》中的各派哲学理论以及当今我们国家推崇的‘’马恩毛思邓三科新‘’无不是论述着人和人之间的关系,人和物之间的关系,人·物·时空之间的关系,归根结底都是理论与实践,实践与理论之间的关系。我们想要做一名成功的产品经理,就是要一手抓理论,一手抓实践,用理论指导实践,用实践不断完善理论。


二、产品理论

产品理论是关于产品开发、设计和管理的理论体系,旨在指导产品的创造、改进和推广过程。本质上是我们对产品世界的了解和理解,是一种指导我们日常工作任务的思想和方法,根据上面列举的主要工作任务,我们将产品经理需要掌握的产品理论分为以下几种:

营销管理,是指组织在市场中推广、销售和管理产品或服务的过程。

产品管理,是指对产品全生命周期进行规划、开发、推广和管理的过程。它涵盖了从产品概念阶段到产品退市的各个环节。

软件需求,是指对软件系统或应用程序所需的功能、性能、限制和其他特性的描述。

用户体验设计,是指通过关注用户需求、行为和情感,以提供满足用户期望和目标的积极体验的设计过程。

IPD项目开发与管理

三、产品实践

产品实践是一种对产品理论的运用,用于完成工作任务,是我们在实际工作过程中掌握的技能,针对网络安全产品经理,我们将需要具备的技能进行划分:

产品经理

产品行销

技能

网络安全基础知识

网络安全基础知识

市场分析

市场分析

需求开发与管理

需求开发与管理

产品战略与规划

市场拓展

产品设计

项目运作

产品推广产品推广

1、网络安全基础知识

网络安全基础知识主要指计算机网络、操作系统、漏洞、攻防、网络安全法律法规、主流安全产品等,产品经理不直接参与技术开发工作,但安全产品更多是为客户网络安全体验服务的,如果不了解这些基础知识,则很难抓住客户的痛点。

与此同时,一名成功的产品经理应能够时刻把握最新的技术动态,分析出新技术在产品上可能的应用场景。

2、市场分析

能够开展市场调研,输出高质量MRD,MRD主要包含:竞争分析、客户偏好分析、市场潜力与销售预测、市场吸引力分析等。

掌握市场分方法和模型,如:PEST宏观分析、STP分析、SWOT分析等。

3、需求开发与管理

在Karl Wiegers《软件需求》这本书中,将需求分为业务需求、用户需求和功能需求三个层面。业务需求是客户所需的高层次目标,是客户所获得的业务收益;用户需求(也称用例、用户故事)描述了用户使用产品必须完成的目标或任务;功能需求是产品特性条件下所展示出来的行为,主要描述开发人员需要实现的功能以便用户完成任务(用户需求)。

通常我们在工作中更关注功能需求,如果仅仅关注功能需求,可能会被大量的分散的功能需求淹没,进而忽略用户最关注的业务需求和功能需求。

4、产品战略与规划

能够制定年度或长期产品战略,包括:目标客户、价值主张、营销计划等;

能够制定可落地产品版本规划;

能够输出竞品分析报告

能够组织产品研发从立项到发布的全流程管理

掌握市场战略的定义和模型,能够灵活运用各种市场战略模型

掌握迈克波特提出的三种竞争战略模型

5、产品设计

掌握用户体验设计的原理和模型

掌握低保真原型图的常用设计方法,并具备一定的创新思维;

熟悉原型设计工具。

6、产品推广

具备讲好产品故事的能力:客户痛点、客户价值、使用产品、功能亮点、典型案例等;

具备编写产品营销材料和交流材料的能力;

具备销售赋能能力,赋能销售理解客户价值和市场机会点;

掌握产品定价策略和方法;

掌握市场数据的收集与分析方法,能够设计产品运营分析报告。

7、市场拓展

能够开展市场调研,开始发现新的目标客户、预测市场规模、识别竞争对手。

能够基于目标客户和竞争态势,制定市场策略与打法,有效调动销售体系实施落地。

8、项目运作

具备打造标杆案例的能力;

能够有效支撑产品演示和POC测试,让客户感知产品的价值和亮点;

能够支撑重大项目的交流和引导,识别客户痛点,设计出有效的解决方案,制定差异化的项目竞争策略,提升成单率。

本文章从产品经理日常工作内容出发,将产品管理体系划分为产品理论和产品实践,二者互相影响、互相促进,只有将二者相结合,才能发挥最大价值。

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