邓淑斌4.15工作总结

今日工作如下:

上午工作如下:

早会 1h

每日分享:情绪具有传染性,传递积极向上的好情绪,保持好心情。

招生关键:

外因:1.天气温暖 2.大部分机构暂未开课 3.小学幼儿园多数在外游玩,成交率50%。

内因:1.价格合适 2.中外教质量高,性价比高。

目前疫情期间,首先邀约客户线下来试听,成交率高,其次再线上。收集信息后迅速发出邀约,注重时效性。

谈单过程中:1.坚定谈单信心 2.谈客户时候有问题及时发群里或者汇报李总 3.不要害怕和家长争吵 4.优惠一点点的吐出来~ 可以给家长算算为他省了多少钱。

维护家长,发送英文儿歌以及准备地推物料。30min

问了Aka老师要了一些英文歌曲视频,发给目前的意向客户包括年龄小点的潜在意向客户。关于维护内容,定期问中教老师们要不同形式的学习资料,而不是单一的。

百花公园地推 2.5h

早晨收集了5个例子。1个预约了下午的线下试听课,1个预约了明晚的线上试听。

其余我今天特地和Bella结伴而行在百花进行地推,我将她的话术和我的进行了一个对比:Bella在破冰后,会将我们的公司介绍以及目的邀约试听一次性抛给家长。而我一般习惯说完几句话,等待家长的回应,例如点头或皱眉等,观察她神情表现是否具有意向,这时候我反而给了家长思考或者拒绝的时间,同时一来一往的交谈比较浪费时间。一次性抛给家长后,直接问孩子姓名,一般家长会顺嘴而出,同时拿笔登记,一切水到渠成。

下午工作如下:

确认试听,查找朋友圈素材。30min

上午百花收的孙妙语直接邀约来下午的线下了,确认了时间,发送学校定位。

浏览查找发送朋友圈的内容素材和公众号,结果忘记发送,浪费了时间。真不该。

去洋洋妈妈的衣服店,准备邀约试听。1h

洋洋妈妈不在,没想到店里有另外一个顾客,带着11岁的孩子,通过简单聊天,她是做美容的,和孩子妈妈加了微信。

准备试听课素材,迎接家长。30min

四岁的孙妙语和姑姑、奶奶一起来的。

Chris和Aka试听课以及陪伴孩子。2h

这个孩子发音很棒,并且课堂上积极配合Chris上课,胆子也比较大,是个活泼的女孩~

交了100定金,全款得回去和妈妈商量商量。家中还有个老大8岁,正在别的机构学习,不过之后可以线上预约试听。主要是这个校区比较近,奶奶认为接送方便。

去洋洋妈妈衣服店 1h

孩子还在生病,近几天没法预约线下。因为关心孩子,妈妈表现的更加亲近啦~ 暗自窃喜~感觉收学生也不能只是顾客关系,和客户建立了情感交流,她会更加信任你,之后成单可能性也就更大些~

邀约试听 1h

确定明日线上试听1个小孩,孩子基本问题包括颜色年龄啥的都会,不过才4岁,感觉可塑性大~可以跟一下,目前还没有报班。准备报班,但没开课!

共10h

明日计划

1.早晚会2h

2.地推6h

3.邀约试听1h

4.维护家长1h

共10h

今日总结

早晨有一个收集信息的家长,一位路过的叔叔说了几句冷嘲热讽的话,但是我发现我反而没有那么难受,我感觉到我的内心慢慢的正在强大~ 今日依旧没有完成20个目标,才完成了5个孩子。早晨效率依旧不高,根据和Bella的地推,我这两天需要调整话术。晚上时候和家长第一次独立电话谈单,底气不足,还有思绪混乱,这一块得多加加强~毕竟我们要长大呀~ 一定要能够独当一面!

明天也要继续加油呀~ 冲🦷

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