我们在工作、学习、生活中，经常会在同一件事情上犯错，这是为什么呢？是因为我们容易忘记吗，是因为我们没有掌握相关知识吗？也许都有原因，但是更可能的原因是——我们没有正确使用这些知识。
绘图员绘制一张图纸、医生进行一场手术、厨师准备一场晚宴、工程师检修一个机器、财务人员制作一份报表、飞行员执行一次飞行任务、律师进行一场上诉，各行各业的每个人在做每件事情的时候都会犯错，会忽略一些细节，会一时想不起学过的知识。是因为他们不够专业吗？并不是。
在大多数专业领域，训练的时间比以往任何时候都要长。我们会利用一切可能的机会来完善自己的技能，但我们还是会经常犯错，无论个人能力多么超强都不能改变这个情况。
我们重复犯错，主要的原因是现代生活 非常复杂，而且我们在运用复杂知识时往往会面临紧张和压力。复杂性造成的失败远比因为没有责任心而导致的失败多得多。
1、我们如何保证不重复犯错呢？如何正确使用知识？
我们需要使用一张清单，清单能够保证我们持续、正确、安全地把事情做好。
《清单革命》的作者阿图·葛文德是2010年“全球100位最具影响力人物”之一。他提出，专家也会犯错，他们也需要帮助，我们需要专业技术，还需要保证专业技术正确执行的清单。
2、清单是什么？它有什么用？
简单来说，清单就是在空白纸上列出你曾经重复犯过的错误，用来避免再次犯错。
清单能提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干什么，可以系统地完成工作，大幅缩短做事的时间，即便是经验丰富的人也能用它们来避免失误。这不仅是一种检查方法，更是一种保持高效做事的方法。
3、编写清单就能提高效率。
所谓磨刀不误砍柴工，编写清单，就能显著提高效率。
但是清单不能仅仅是罗列，因为你不能每次都把所有的问题都检查一遍，清单需要简洁、有效、经过实践。精心设计的清单不会让你变得死板，反倒会帮助你节省有限的脑力，使头脑不被繁杂的检查项目占据，可以解放出来处理更加困难的问题。
总之，清单能够指导工作开展，能够确保数以百计乃至千计的专业人士能够在正确的时候、正确的地点、以正确的方式持续、正确、安全、高效地把事情做好。
这就是避免重复犯错，高效做事情的方法。
