第一次读《定位》是在2015年，当时印象最深的一句话是“建立领导地位的主要因素是抢先进入人们的心智。”在后面的工作中也经常遇到与心智相关的内容，比如产品与市场动作定位、是否做启发顾客心智的动作、市场人工作职能定位等。这次重读，重点思考的定位的方向包括两个部分，一是产品与市场的定位，二是工作中市场部与市场人的定位。

一、产品与市场定位

    “新东方”的品牌效应已经具备规模化，带给我们的最大好处是自带流量。新东方市场人在运营工作的实操中，只有清楚各项子品牌、产品的定位与内容，才能通过市场调研、客户画像真正找到目标客户群体。然后通过各项市场动作影响到客户心智，实现引流、转化。

    在现有传播过度的社会中，获得成功的唯一希望是要有选择性，集中火力于狭窄的目标，细分市场。这也要求，对课程框架及细节的了解，好的市场人一定不输于教学的人。市场需要在课程体系与产品内容上投入更多精力，否则确实难以自发做出合理活动规划与产品推广。提高看待问题与认知的层面与维度，更好地统筹发起活动与宣传。同时了解产品而非聚焦产品，把焦点集中于潜在顾客，简化了选择过程，有助于大幅提高传播效率。

    产品之外更重要的是价格的体现，如何通过广告、活动把产品的价格与价值传播出去也成了市场动作的重点。定位中说到广告的真正作用应该是，把你的品牌明确定位在某个价格类别中。而纯拼价格，或者拼活动礼品，是最容易做的事，但也是最不能提升营销能力的做法。以少儿市场为例，目前是少儿业务高速发展期，无论是自然增长还是市场的开拓，都带给我们很大的发展空间，市场端也有很多可用的费用、可做的事情。只要给市场足够多的钱，即使只是做最简单的刷地铁、路牌、电梯广告，也能在市场上砸出一定影响力来。尤其是对于少儿培训，市场需求量大，以及目前行为导向的营销策略——低价入口持续转化，铺面确实就可以带来非常大收益。

    但这不是真正的市场推广，真正的推应该是根据用户群特性分析和产品，即定位，去设计相应的推广方法，有效率地做事。家长选择课程看重的更多是课程价值，也就是我们的课程能给学生带来什么成绩和成长。相对于本书中的观点则是，定位的基本方法不是去创造某种新的、不同的事物，而是去操控心智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。定位的目的在于通过动作体现在潜在与现有客户心智中的与众不同，既然人的心智只接受与其以前的知识与经验相匹配或相吻合的信息，那我们的动作就强化这些信息。

二、市场部与市场人的定位

    “新东方”这三个字是我们最最重要的资产，这也是书中“成为第一，是进入心智的捷径”的重要体现，所以品牌活动建设应该首先受到重视。学校市场营销部价值定位我觉得是品牌影响力在当地的有效输出与传播，塑造品牌的知名度、美誉度与忠诚度，建立良好的舆论环境。我们的工作目标是提升品牌影响力与市场占有率，提高投入产出比，减少负面影响。结合目前整体市场部组织架构，即以事业部为单位下沉，市场经理的工作职责包括事业部品牌活动、线上运营、区域招新；市场专员是活动执行、店面活动、区域招新；线上运营工作为教学外化、老生服务、线上招新。

      针对这一部分，市场人价值定位的体现，关键词是赋能、资源共享、创新，提升效率、有效增长。同时存在对内、对外，以及先后顺序。首先是市场内部，各个事业部市场之间应该做到的是针对团队成员的赋能与资源共享，这件事需要大市场来牵头，减少信息差与资源差，在这个基础上去做取长补短和创新。我觉得市场营销创新大赛就是很好的方式，在这个赛道上实现了工作思路与方法的打通。第二个则是针对所在事业部的工作价值体现，也就是对业务支持部门的BP模型。卫哲：没有效率的增长，是加速灭亡。市场动作的最终目的是有效增长，增长的前提则是效率的提升。

    品牌建设方面整合高曝光度品牌活动与资源，通过平面设计更好表达品牌影响力，讲好品牌故事，做好事件营销，借助线上运营渠道实现高效传播。提高品牌的社会知名度与美誉度，以及客户与用户的忠诚度。

    定位还包括很多方面，就像与日常工作联系紧密的重新定位竞争对手、位居第二的公司通往成功之路、用潜在客户的标准来确定领导地位、逆向思考寻找薄弱环节与空位等等，确实是有史以来对营销影响最大的观念。后面还会继续学习，灵活应用到工作生活中，也是让自己在周围人的心智中与众不同。