多维人性两极论||挖掘商业价值

上节课的“时间”,与这节课的“人性”,这两个概念既抽象、又具体。

你不问我它们是什么,我知道它们是什么;你问我它们是什么,我就不知道它们是什么了。

是不是很有趣?

【人性】

人性,就是真正内在思考的和表现出来的不一样,即思维行为不统一。而商业最重要的底层逻辑,就是人性的把握。

人性容易出现两极分化,比如善与恶、勤奋与懒惰、利他与自私、慷慨与贪婪,等等。但是,我们不能将人性绝对化、分割开,比如要么是好人,好么是坏人。而是要分角度对待,真正的好人少、真正的坏人也少,大部分人既不好也不坏、既好也坏。

古语有云,可恨者必有可怜之处;相反,可怜者必有可恨之处。这也说明,人性在不同的维度,表现则不同,即具有相对确定性。

可以这么理解,人是半神半兽的结合体,有时会有神性积极的一面,有时也会有兽性消极的一面。人们正是在正负两极来回运动,相互影响,不断转化,追求平衡,这就是人性。

只有掌握人性,才能驾驭人性。

超市的促销、打折活动,正是掌握了爱占便宜、贪婪的人性,用“买1送1、多买多送”这样的方式,吸引消费者。

小米公司也是这样,掌握爱占便宜的人性,用便宜又好用的产品,吸引消费者。

苹果公司在每次发布新产品后,门店外面都排了好长的队,有些人认为物以稀为贵,买到就是赚到;有些人喜欢拥有养尊处优的状态,认为使用苹果手机就是高人一等。苹果公司正是掌握了这样的人性,降低产品产量,吸引消费者。

掌握人性,驾驭人性,合理理解人性,就会促成商业成功。

【调动人性】

仔细想想以上的商业模式,可以看出,商家先找到一个维度,发现两极;然后站在一极,驱动另一极;而另一极正好有一极的需求,最后彼此平衡。

比如,张萌萌姐有一门课是《人生效率50课》,正是发现了懒惰、但想改变现状的一端人性,用勤奋的另一端人性驱动它,达到平衡状态:勤奋的人更勤奋、用勤奋影响懒惰的人、实现人生价值、获得财富,懒惰的人变得勤奋、改变思维、改变行为、实现蜕变。

找到人性需求,就是找到了驱动目标,驱动者还需要做到知行合一、言传身教,才能有利地进行驱动。此外,还需要一个驱动力,才能快速驱动另一极。励志币就是很好的驱动力。

曾经有个实验,在两个同是早起的社群,一个社群是每人交39.9元的励志币,完成打卡率则退回;另一个社群是没有交励志币。结果是,交励志币的社群,98%的人完成了打卡;另一个没交励志币的社群,则是42%的人完成了打卡。

交励志币的伙伴,认为钱虽不多,但是没了也可惜;如果既能养成早起习惯,又能拿回励志币,就太好了。这种贪婪、爱占便宜的人性,被充分调动起来,使得勤奋的人性打败了懒惰的人性,从而追求到了快乐。

【复盘】

这节课让我想起了人生蓝图:我为谁,解决什么问题,提供什么方法。

回到上面的《人生效率50课》。萌姐找到有人想改变现状的需求,发现勤奋与懒惰的两极,确定驱动目标是懒惰,提供人生效率的管理方法和励志币的驱动力。

这也正是对应了萌姐的人生蓝图:我为想要改变的青年人(需求),解决懒癌、拖延症反复戒不掉的问题(驱动目标),提供自我管理的方法(方法和驱动力)。

找到需求,发现人性两极,用正极驱动负极(知行合一),提供驱动方法(励志币为驱动力)。确定自己的人生蓝图,确定商业价值。

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