今天阅读的是《非暴力沟通》,作者:马歇尔·卢森堡,第八章:倾听的力量
一、知识点
使谈话生动有趣!
有的时候,谈话的气氛很沉闷。我们体会不到说话的人有怎样的感受和需要,也不知道他对我们有什么期待。这样的谈话是很累人的。它只是在浪费我们的时间,而无法帮助我们与他人加深联系。这种局面的出现往往是因为说话的人并不清楚自己的感受、需求和请求。
使谈话生动有趣的另一个方法是直接表达我们的愿望。
二、学以致用
怎样可以使谈话变得生动有趣呢?尽快提醒说话的人留意自己的感受和需要。等得越久,也就越难做到这一点。我们这样做并不是要以自我为中心,而是请求他人体会自身的状态。有一次,我的朋友来找我聊天,我们两个坐在咖啡厅里,她突然讲到她之前那段不愉快的感情经历,最后因为感情和钱财都被骗,所以非常痛苦,这个时候,如果我没有说话,她也一直沉浸在这种痛苦的回忆里,气氛就会很沉闷。所以当时我就插了一句:“现在听起来,你还是很不甘心,还是很气愤,你需要关心和体贴!”沉闷的气氛被打破了,谈话得到她的认同,她继续深入表达自己内心最真实的感受。其实很多时候,对方只是需要得到你的理解和接纳,只是她在讲故事,并不会去表达自己内心真实的感受,这个时候,就需要我们去倾听和表达,提醒对方,谈话才会变得生动有趣。还有,当别人说的话你很不想听,这个时候我们可以直接表达我们的愿望,打断他的谈话。虽然这样做有点不礼貌,但总比你假装在听,更符合对方的愿望。既然是不愉快的谈话,对方也不想浪费时间。所有的人都希望自己的谈话对人有益,不想被人当做负担,所以直接的表达,也会使谈话生动有趣。