张先生性格沉稳,不仅是我的“心灵导师”,也是他一个好友的“心灵导师”。这不,这位朋友昨天又碰到不顺心的事了,张先生的“心理热线”又接通了。
电话那头,朋友说,最近有两个小兄弟要投奔他,他一方面有心收留,一方面又担心人家发展不顺,耽误人家前程,自己还可能落埋怨。
他说这个小兄弟岁数不小了,还没有结婚生子,担心人家责任心不够,又担心人家会因为家庭未定影响工作。
他在电话那头絮絮叨叨、翻来覆去地说着,这头的张先生一头雾水,不知道咋回应,只有随声附和,或者打叉两句。
电话那头的朋友明显心绪不宁:“别打叉,听我说。”
看着张先生一幅想帮忙但帮不上忙的样子,我觉得是时候展现真正的技术了。
我小声对张先生说:“你问问他想解决的问题是啥?”
张先生把我的话重复给朋友,朋友想了想说:“我的问题是,我到底该不该让这个小兄弟来?”
张先生说:“大家都是成年人,你给他说明利弊,分析受益和风险,让他自己选择。”
朋友在电话那头笑了:“对呀,就是这个理儿!好,下一个问题!”
我和张先生相视一笑。
电话里传来声音:“我最近和上级关系不好,他时时处处和我作对,不管对错,不顾场合。”
我小声说:“这是对人不对事!”
张先生重复玩,朋友来了一句:“对对对,对人不对事,说的太对了!”
张先生呵呵笑了,冲我点了个赞,问道:“你咋看这个事的?”。
朋友继续说:“我觉得,他越跟我过不去,越说明我能力强,招人嫉妒。我真没必要和他纠缠计较。”
张先生赶紧点赞:“就是,你这个理解很到位。”
我示意他引导朋友聚焦问题,张先生会意:“那你最终想达到什么结果?和他搞好关系,还是…”
朋友打断他:“我才不想和他搞好关系,我只想把我的业务做好。”
我示意张先生:“你问他,做好业务和搞好关系矛盾吗?”
听张先生说完,朋友一边思考一边说:“以前矛盾,因为做业务绕不开上级,但现在是不一样了,公司马上派来一个副总,到时候副总会支持我好好做业务。毕竟,公司是要靠业务吃饭的。跟这个上级呢,就保持表面关系就行。”
我赶紧建议张先生夸奖他,张先生会意:“就是,他处处刁难,你客气万分,别人见了也会说还是你顾全大局,心胸宽广。这比你和他针锋相对效果还好,你这是不战而屈人之兵呀。你现在真的在为人处世上成熟多了,厉害厉害!”
电话那边,朋友呵呵地笑了:“好了,伙计,我的问题都解决了,有空来我这里玩啊,吃住全包,来回路费报销!”
谈话在你来我往的寒暄中愉快地结束了,一看挂钟,15分钟。张先生对我竖起了大拇指:“这效率真高,按照以前聊天习惯,我想着至少得1个小时呢!学心理的人就是厉害!”
我笑了:“不是我厉害,是心理学厉害。其实他不是找你要解决方法,相隔千里,你咋知道他的具体处境。他怎么做,其实心里早都清楚,他只是想找个人听自己理理思路罢了。”
我接着分析:“15分钟,你专注倾听、共情共鸣、及时肯定、聚焦问题,给了他想要的还多的东西,他当然开心了。”
张先生笑着说:“你还老担心你不会做心理咨询,你看这不就是一次成功的心理咨询吗?自信点,你可以的!我看你行!”
我笑了:“我也觉得我行!”