1.保持积极。不把人看死,遇到阻力不可简单地认为“他(她)就是这样的人,他(她)就这样了”,而是应该具体问题具体分析,弄清楚他(她)的担忧是什么,怎么能打消顾虑,找到共同点,让对方理解配合。
2.保持坦诚。生活中大多数的沟通场景基本都是打明牌,坦诚可以降低沟通成本,高效达成合作。
3.高阶说服。提升纬度,你说的都对,我都赞同,但这些都不重要。先赞同,打消对方的敌对和警惕,转折,站在一个更高的纬度来看,反问的方式,给对方思考,答案不言自明的效果最好。
1.保持积极。不把人看死,遇到阻力不可简单地认为“他(她)就是这样的人,他(她)就这样了”,而是应该具体问题具体分析,弄清楚他(她)的担忧是什么,怎么能打消顾虑,找到共同点,让对方理解配合。
2.保持坦诚。生活中大多数的沟通场景基本都是打明牌,坦诚可以降低沟通成本,高效达成合作。
3.高阶说服。提升纬度,你说的都对,我都赞同,但这些都不重要。先赞同,打消对方的敌对和警惕,转折,站在一个更高的纬度来看,反问的方式,给对方思考,答案不言自明的效果最好。