角色咨询师:1.未知的态度,相信当事人知道自己做的对与错。2.倾听,陪伴,来访者自己会思考。3.当来访者问我们怎么办时,我们可以反问来访者,怎么想,怎么看,准备怎么做,有什么想法。4.我们能做的就是陪伴。