大家好。这一期音频将为你讲述的书是《习惯的力量》。

大家是否有过这样的经历：每天晚上，你对着熬夜的自己说，明天晚上一定要早睡，不能再这样放纵自己了，然而，等到第二天晚上，你却依然玩着手机，不肯早早睡觉；打算减肥的你，每次都信誓旦旦地宣称，从下一刻开始多做运动、少吃甜食，然而当碰到甜食的时候，却总也忍不住要尝一尝味道，然后对自己说，运动就从明天开始吧。为什么坚持一个好习惯如此困难？英国哲学家培根曾经说过：习惯是一种顽强而巨大的力量，他可以主宰人生。

我们不禁发出这样的疑问：习惯对人真有这么大的影响力吗？坏的习惯可以根除吗？如何才可以从日复一日的重复之中停下来，创造一个好的习惯？读完这本书，你将会得到答案。

本书作者是美国人查尔斯·杜希格，毕业于耶鲁大学，并获得了哈佛大学企业管理硕士。之后，他一直从事于记者行业。记者这一职业给他带来了丰富的人生阅历与不同于常人的思考角度，在本书中，作者列举了大量的真实案例与科学研究，来论证习惯在人们大脑中的运作方式，然后告诉我们，要如何运用习惯的特征来对抗坏习惯，创造良好的新习惯，主动掌控自己的人生；而那些成功的管理者与领导人又是如何利用习惯管理企业与社会组织的。

好了，事不宜迟，我们马上来学习一下这本书的具体内容。

在本书中，作者通过三个方面论证了习惯的力量，首先，作者讲述了习惯对于个人生活的影响，在这一部分，我们需要了解习惯的运作方式，如何才能改掉坏习惯，建立良好的习惯；其次，我们来看习惯对于那些成功的公司与组织的影响，那些成功的管理者们，是怎么样利用习惯的力量化危机为转机；最后，书中提到了习惯对社会的影响，一个习惯的改变是可以引发社会变革，因此我们都要对自己的习惯负责任。

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我们先来看习惯对个人生活的影响。很多时候，一个好习惯可以让一个人的生活焕然一新，比如读书，运动；而一个坏习惯却对一个人的精神与健康有着难以估量的损害。既然如此，为什么有的人明知自已沉迷于坏习惯的恶性循环之中却难以改变呢？

首先，我们想要改变一个习惯，就要清楚地了解习惯是怎样运作的，否则，我们无从下手。根据科学研究表明，思维的习惯化靠的是大脑的基底核。

科学家曾经对一位名为尤金的病人进行长期观察，他几年前得了病毒性脑炎，经过一系列治疗之后，尤金大脑内的病毒褪去了，身体机能也恢复了。然而病毒已经对大脑造成了不可修复的伤害——它摧毁了某处脑组织，正是这块脑组织管理着人们的认知。因此，尤金虽然平时说话和运动都与常人无异，但他却失忆了。然而科学家却惊奇地发现，虽然失忆了，但尤金需要去洗手间的时候，仍会懂得走进卫生间的门，当他饿了的时候，也会自然而然地走到冰箱旁边，拿出想吃的东西。为什么一个对家中布局毫无记忆的人，还能迅速找到想要去的地方呢？科学研究发现，原来，在大脑与脊柱相连接的地方，控制着人们所有的自动行为与惯常行为，比如睁开眼睛，吞咽食物等。而这个地方被称作“基底核”。无数的案例表明：只要基底核没有受到损害，那么人们的惯常习惯便不会消失。

由此推论，习惯的形成，是因为大脑想寻找一种更为高效的运作模式：当人们平时经常做的活动变成习惯后，大脑便可以从繁琐的日常事务中脱身，如果没有习惯，我们的大脑将会被日常琐事占据，无法工作。

我们了解了习惯的运作原理，知道了习惯存储在大脑之中，那么有没有可能，它可以像存储在电脑中的文件那样，可以随时删除，或者被新文件覆盖掉呢？作者表示，一旦我们的日常习惯被嵌入了大脑的结构之中，它就无法根除，这一定程度上方便了我们的日常生活，毕竟我们也不想天天为先迈左脚，还是先迈右脚，这种小事而进行思考，然而麻烦的是，我们的大脑并不能分辨哪些是好习惯，哪些是坏习惯，因此无论好坏，它照单全收。这就解释了为何我们明知明天要早起，却仍然选择熬夜；明知运动可以让我们有一个更健康的身体，却躺在沙发上看电视动也不肯动，因为这些行为模式已经永远留在了大脑之中，无法根除。不过好消息是，虽然习惯无法根除，但是能发生变化。

习惯是永久的，但同时它也是脆弱的，它很容易就会被另一个习惯所代替。而一个习惯的形成，只需要三个步骤：暗示、惯常行为、奖赏。因此一个成熟的习惯发生作用，首先开始于人们看到了某项暗示或者想到某项暗示，然后人们自然而然地发生了惯常行为，最后得到了预期中的奖赏。比如说，喜欢喝酒的人，看到一瓶酒，暗示出现了，接下来他的惯常行为，就是拿起酒来喝掉，最后的奖赏可能是身体的舒畅，也可能是精神上的满足。相反，如果人们看到暗示，奖赏却没有预期来临，那么人们就会失望，恼怒，这种渴求异常强烈，甚至会达到上瘾的地步，这就解释了为何赌徒已经输光家产，还会坚持赌下去的原因。根据这个原理，如果你想养成一个跑步的新习惯，那么你可以在床头放上一身运动服，门口放上一双运动鞋作为暗示，当跑步完成，你可以给自己设立一个奖赏：可以是让自己在身体与精神上感觉更加舒畅，也可以是某种实质性的奖励。同理，如果你想改变一个坏习惯，那么就用同样的暗示，提供同样的奖赏，但是要植入一个新的惯常行为，来替代之前旧的惯常行为。举个例子，如果你想戒烟，那么先了解你吸烟习惯的暗示与奖赏，如果你的奖赏是想获得刺激感，提神醒脑，那么摄入一些咖啡因，用喝咖啡来代替香烟，就可以提高戒烟的成功概率。

由此看来，改变一个坏习惯并没有那么困难，只要我们下定决心，然后刻意用新的惯常行为替代旧的行为，便可以达到目的。

但是很多人会发现，按照上面的步骤，确实可以改掉一个旧习惯，养成一个新习惯，但是我们却无法让新养成的习惯，成为一个永久的习惯。比如说有很多人，运动了一段时间之后，就再也不想出去运动了，经过了几天的节食之后，就又开始暴饮暴食。对于我们来说，坚持永远是一个大问题。当我们找到了改变的钥匙，方法唾手可得，然而，旧的坏习惯永远虎视眈眈，时刻准备反扑。我们要依靠什么才能解决这个问题呢？在书中，作者给出的答案，是信仰。信仰是将新习惯变成永久习惯的重要因素。

很多人听到这个的时候会觉得，太可笑了，我为什么要把改变坏习惯的决心寄托在一个虚无缥缈的东西之上呢？

其实，促使我们改变习惯的信仰，往往来自集体。我们都有这样的经历，每个周末的早晨都会赖在床上不想起床，而需要和大家一起去上课或者上班的时候，往往就会自觉地按时早起，那是因为我们都有一个不得不这么做的理由，我们从心底相信我们必须这么做，当这份相信以强大的毅力一次次重复的时候，他就会形成信仰，造就习惯。因此，当我们想养成一个永久性新习惯的时候，身处于集体之中会更有利于新习惯的养成，大家为了共同目标奋斗而产生的信仰，会在我们即将放弃的时候，鼓励我们继续努力，这样一来，我们改变习惯的成功概率会大大提高。所以想要养成新的好习惯，不妨试着加入一些线上或者线下的小组，如早起打卡，背单词打卡，英语演讲会等等。

好了，通过以上的学习，我们了解到习惯对个人生活的影响：思维的习惯化靠的是大脑的基底核，只要基底核没有受到伤害，习惯就会永远持续下去；因此习惯无法根除，但是会发生变化，我们只需要保留习惯的两个步骤，暗示与奖赏，改变惯常行为，用新的行为替代旧的行为即可；但是仅仅如此并不能使这个新的习惯变得长久坚固，而信仰是将新习惯变成永久习惯的重要因素，选择加入社群，利用群体的力量，是稳固信仰，改变习惯的好办法。

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上面的一部分里，我们已经了解了习惯在个人生活中的影响，那么接下来，为了更全面地了解习惯的力量，我们再来看一下习惯对成功的公司与组织的影响。

对于个人来说，我们很容易就可以分辨出哪些是好习惯，哪些是坏习惯，然后刻意进行培养或者改正，然而对于企业与组织来说，依靠其中的每个成员自觉养成好习惯，从而打造良好的群体氛围显然很难实现。那么此时，就要学会善用习惯，培养成员的核心习惯，通过改变核心习惯重塑员工的行为模式。

核心习惯指的是那些重要的优先因素，当它改变之后，会驱动其他行为模式的改变。一个企业或者组织要想成功，并不需要每个人在每个方面都养成好习惯，而是需要辨别出哪一些是核心习惯，然后以此为杠杆，撬动整个组织，其实每个企业或者组织，它的文化都是由它的核心习惯发展而来的。换句话说，先实现一个“小成功”，用“小成功”引发“大成功”。

这里引用华为公司的例子。从30年前只有几个人的小公司，发展到如今成为全球领先的通信科技公司，不得不说是一个奇迹。华为之所以能取得如此成绩，大部分归功于公司的核心习惯上，也就是公司的企业文化——狼文化。在华为内部，底层员工一直秉承“按劳取酬，多劳多得”的原则，只要做出了成绩，公司从来不吝啬金钱的付出。比起其他公司喜欢大谈愿景，人生理想，华为显然实际得多，正是这种毫不掩饰的欲望，反而使华为的员工更有打拼的精神。而对于管理者，华为则实行严格的强制淘汰机制，那些不合格的管理者，会有可能降职为普通员工，工资待遇也随之降级，因此每年都会有大批优秀的新鲜血液迅速注入管理层，而位居管理层的员工也丝毫不敢懈怠，时刻保持着那份打拼的精神。正是这种“狼性”的核心习惯，让华为从一次次的市场竞争中，得以脱颖而出。

核心习惯之所以如此重要，是因为它能创造出一种文化，这种文化可以改变身在其中的人们，让他们在潜移默化中把文化的精神养成个人习惯的一部分，形成鲜明的工作作风。

然而，正如一个人在改变旧习惯的时候，经常遭到它的反扑那样，企业中的员工也会遇到相同的困境，在发展核心习惯的时候，大部分员工往往会半途而废，这就需要企业让自律变成员工的自发意识与习惯。

这就对企业提出了很高的要求，毕竟改变一个人尚且如此困难，更何况那么多人的企业与组织呢？这里我们就要提一个成功的例子——星巴克，这个全球连锁规模最大的咖啡店，它在这方面就做的很优秀。马云曾经在演讲中公开表示：刚创业的时候，星巴克就是他心中的神话。他曾专门去了星巴克的很多门店，发现很多星巴克店员的微笑，并不是培训出来的，而是发自内心的微笑。星巴克公司是如何做到，让所有员工的行为变成自发的意识，而毫无培训痕迹的呢？一开始，星巴克试图通过体育锻炼与减肥课程，来激发员工的自律与意志力，结果发现员工很容易就放弃体育活动，这一计划根本行不通。后来公司管理者发现，那些难以自律的员工与自制力强的员工，在平时的工作中并没有什么区别，只有当特殊时刻来临的时候，比如与顾客起冲突，他们会有所失态，了解到这一点之后，管理人员开发了一套培训资料，上面详细地阐述了员工在遭遇困扰时，可以采取什么样的解决方法，然后公司通过角色扮演的方式，一遍又一遍地演练，直到员工所有的应对行为，变成自发行为。一旦真的发生了意外状况，员工们就可以应对自如；另外，他们通过调查，来帮助员工分辨什么样的客户需要咖啡，什么样的客户需要优质的服务，然后根据这些暗示进行应对，从而提高服务水平。

也就是说，要想将自律发展成为习惯，就要在困境来临之前，管理者就已经想好了解决的措施，并将培训员工，使他们能熟练运用，直到他们把这些变成自己的习惯。

聪明的企业管理者懂得以核心习惯，来发展企业文化，然后让自律变成员工的自发行为。然而，在这个过程中，企业文化也不是一直散发正能量，毕竟人的自律尚且需要考验意志，何况是企业。有时员工也会无法坚持企业的核心习惯，这往往会带来一种事情需要进行改变的急迫感，也就是说，我们常说的，危机来临。而危机，恰好是重塑组织新习惯的关键时刻。

在危机之中，往往蕴含着生机与机会。2017年，北京有一家海底捞火锅店被发现后厨的卫生状况堪忧，出现了老鼠乱窜、扫帚和餐具同池混洗、用餐具掏下水道的情况，这说明在平时的店铺管理中，并没有养成重视用餐卫生的组织习惯，因此视频一经曝光，立刻引起了消费者的讨伐。然而让人吃惊的是，本应处于风口浪尖的海底捞，却在此时迅速赢得了消费者的谅解，公司股票不跌反涨。究其原因，正是因为公司直面危机，不推脱，不回避，化危机为转机。此事曝光还不到4个小时，海底捞就迅速发布道歉声明，主动承认错误，并愿意承担相应的法律责任，发布声明后的3个小时，又尽快将处理方案公之于众，并公开了整改人的职位、姓名、电话，另外，公司还聘请第三方公司，对门店的卫生进行检查，打消了消费者的疑虑。这一危机的发生直接改变了公司内部员工的工作习惯，公司更是将卫生的监督当作核心习惯来培养。由此看来，危机可以改变一个公司的行为习惯。

这便是危机的力量。它在带来动荡的时候，也会带来机遇，让管理者可以有机会重塑员工的行为模式与惯常行为。

好了，以上的内容，我们就从三个方面阐述了习惯对于成功的公司与组织的影响，首先，管理者如果想塑造一个好的企业氛围，那么必须从核心习惯着手，通过改变核心习惯来重塑行为模式；接着，管理者可以通过日常培训，让自律变成员工的自发意识与习惯。当危机来临了，是重塑组织新习惯的关键时刻。由此看来，习惯不仅对于个人来说意义重大，对于企业与组织也同样重要。

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前面的两个部分，我们已经了解了习惯对于个人与公司的影响，那么最后，我们来看一下，习惯对社会的影响。

小小的习惯的改变，有时能够引起巨大的社会变革。1996年，加拿大驻中国大使贝详通过网络，购买了一只景泰蓝“龙凤牡丹”。这一偶然事件让许多人嗅到了巨大的商机。早在那时，就有许多互联网人，致力于在中国推动网络购物，然而这种做法在当时却遭到了普遍质疑，大家还是习惯面对面一手交钱一手交货的购物模式。但是无论事情看起来多么荒诞，总会有那些敢于尝试的人，他们率先使用了网购，当他们发现此种购物方式的安全与质量都有保障的时候，便开始向亲朋好友介绍此种购物的经历，此时便出现了社会改变的第一步：熟人之间形成的社会习惯。当熟悉的人顺利网购后，他们身边的群体开始跃跃欲试，用户开始裂变增长，这便是社会习惯改变的第二步，利用群体习惯的力量。随着互联网公司的迅猛发展，不仅让全民都陷入了“网上购物”的狂欢之中，还让网上支付渗入生活的方方面面。如今，我们日常生活的支付“主流”方式已经由纸币支付变成了网上支付，新的社会习惯彻底建立。

由这个例子可以看出，社会的某种改变并不是因为所有人，都做出了同样的决定，它依靠的是社会习惯，这种习惯一开始依靠朋友和熟人，然后在社群中成长，并因为改变了参与者的新习惯而维系。

社会习惯的改变始终影响着一个人的生活，同样，个体的习惯也对社会有影响，因此我们需要为自已的习惯负责。

在很多时候，一个坏的习惯不仅会给始作俑者带来负面影响，还会给他人带来不可估量的损失。比如，没有养成遵守交通规则习惯的人，不但罔顾自已的人身安全，还会威胁到他人的生命和财产安全。习惯使用暴力解决问题的人，伤害到的往往是与他产生社会关系的人。沉迷于酒精与毒品的人，最终会将身边的亲人与朋友拉入绝望的深渊，轻则损失金钱，危害健康，重则家破人亡。心理学家威廉·詹姆斯曾经说过：“我们的生活在某种程度上有其固定的形态，是习惯的集合体。”在生活中，我们的情感和思维都存在惯性，这些习惯构成我们所有的一切，指引我们走向各自独特的人生道路。习惯的力量，要比我们想像之中大得多，我们的习惯性思维，创造了自已周围的生活秩序，我们改变着习惯，习惯也对我们的选择产生着影响

总之，习惯对社会的影响如此巨大，我们也要适当的改变自己的习惯，顺着社会良好习惯的大势而调节自己的小习惯，只有明白这一点，我们才可以真正掌握习惯的力量。

通过上述的学习，我们了解了习惯对社会的影响，历史上的许多改革与运动都是从社会习惯入手的，社会习惯可以推动社会运动的发生；同时，个人的习惯不仅对自已有影响，还对社会中的其他人产生影响，因此我们需要对自已的习惯负责，这是我们作为一个社会人应有的责任感。

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好了，以上就是今天讲解的全部内容，下面，我们简单回顾一下。

在我们以为所有行为都经过深思熟虑的时候，大脑跟我们开了一个玩笑，偷了一个懒，它创造出了习惯，在方便生活的同时，也给我们带来了困扰，如何利用习惯的力量，让我们的生活、工作和身处的社会更加美好呢？

《习惯的力量》这本书里，作者从三个方面详细并系统地阐述了习惯的影响力。根据习惯对于不同领域产生的影响，我们把习惯的力量分为三方面来讲——习惯对个人生活的影响、习惯对成功的公司与组织的影响、习惯对社会的影响。

我们知道了，习惯存储于大脑的基底核之中，无法根除，但是可以改变，那就是保留原先的暗示和奖赏，将新的惯常行为替换旧的行为，但是仅仅改变还不够，要想习惯变成永久的行为，就要心怀信仰，利用社群，才有可能成功地改变它。另外，习惯对于企业与组织也有着莫大的影响，如果公司想发展独一无二的企业文化，那么就要从核心习惯着手，以此为基点，带动其他习惯的发展。在核心习惯永久发展的前提下，让自律成为员工的自发行为。有时当员工无法自律，因而产生危机时，管理者应握住危机，视它为重塑组织行为模式的机遇。最后，习惯还会影响社会的发展趋势，而对于个人来说，要对自已的行为习惯负责，做一个合格的社会人。

好了，《习惯的力量》这本书就分享到这里。如果你有兴趣，可以选择阅读原书，获得更多的新体验，感谢你的收听，我们下本书再见。