不谙棋理之人往往把"俗手″、"本手″、"妙手″误为围棋中的招法，此为大谬也。
热爱围棋的我，作为业务棋手已历三十余年，这三个术语其实就是棋手对已下之棋的判断和认识，而在我看来，无论是下棋还是人生乃至任何事物的发展，这三种表现都蕴含着运化之道。
脚踏实地、笃实基础，才能有机会妙笔生花，下出石破天惊之"妙手″，如心浮气躁、急功近利，你可能下的步步多将是"俗手″。
人生如此，我观小区物业服务也是如此。
作为参与到小区物业服务中的四方:上级职能部门、物业和服务人员、小区业委会及本园区业主，各方如何下好"本手″、避免"俗手"、争创"妙手"？这是我们大家需要认真反思和学习的。
现在的上级职能部门，往往为了检查而检查，为了考核而考核，让下属疲于应付，却把服务基层、服务人民的初心抛在一边。我见过些许检查大员，仅仅以平方面积内的烟头数量来决定一个底层劳动者的工作权利，这种简单粗暴、形式主义的工作方法已经不是围棋中的"俗手″概念了，而是"恶手″。
作为上级部门应该以帮助小区发展和建设为己任，检查也应以常态化为善，不以打扰业主的正常生活为底线，这才是领导的"本手″。
而服务小区的物业，必须把服务这个理念扎根于所有服务人员的心中，做好自己的本职工作，在千百招"本手″中沉淀自已，摆正自已的位置和角度，凡事主动和业主做沟通，理清心气，多换位思考问题，为业主做好预想，这样才能从量变到质变，才能受到广大业主的支持和拥戴。反之如心浮气躁、急功近利，则招招必是"俗手″。
小区的业委会扮演的角色十分重要，它是业主大会的执行者，必须时刻代表业主的利益，做好沟通和桥梁作用。不循私利、任劳任怨的业委会才是没出昏招让人尊敬的好棋手。
小区业主是小区的主人，足额交纳物业费是业主的"本手″，没有资金的保障，就不可能有优质的服务，除此外也必须积极参与到小区的各项建设中来，在享受服务的过程中分清什么是共性和个性化要求；那些是本份、那些是情分的区别。如只顾一隅、罔顾全局，那就是"俗手"中的"俗手′。
在局中的这四方身在棋中，往往自以为下的是"妙手″，有时恰恰是"俗手″。
愿大家在人生或物业服务这局棋中都以"本手″为重、避"俗手″之陋、促"妙手″之质
蒋李红
(本文是本人的"高考作文″，有感于物业服务而发)
