壹
上大学的时候，班上有一位同学姓唐，大家都叫他唐博士。
那时候大家生活费比较紧，到了月底，不免有互相拆借的时候。日子一长，这个借那个的账也就乱了。有的时候是跟人借钱的人真的忘了，也有的时候就是耍耍鸡贼，假装忘了。
借钱给别人的人，心里就不痛快。金额不算大，所以也不好意思当面说，只能在背后跟身边的人唠叨:那谁都跟我借了两次钱了，也不张罗还。等到了下次人家又跟他借钱的时候，心里堵的慌，还是不好意思拒绝。这么一来二去，借钱的和欠钱的关系就越来越生分。
唐博士跟别人就不一样。
你问他借钱，他一准儿先问清楚你，借多少钱，多长时间还？等到你说的那个日子，他会准时拿着一个小本子，到你的宿舍敲门，你欠我200块，说是今天，该还了。
你要是还不上，他就会问你再等多少天？然后，到那天，他还会准时来敲你的门。直到你还上他的钱为止，一分都不能少。
按说这么较真儿的人，大家都不跟他借钱不就完了？
还真不是。后来很多人最喜欢借钱的人就是他。第一，跟唐博士借钱，你不用费心去记。人家帮你记着，记得还比你准。第二，他好意思主动要，你也好意思再借。借钱这个事儿，在他那就是一个小小的合同，执行完就完了。不用欠人情，也不用怕忘了得罪人。
当然，假装忘记想占便宜的人，在他这里捞不到什么好处，自然也不找他了。
你看，借钱这么一件讲人情讲面子的事儿，居然是和对这件事不讲情面的人，进行起来最让人舒服。原因就是，他一开始就表明了自己的态度方法，选择权留在问他借钱的人手里，日子一长，留下来的都是习惯这种方式、愿意和他借钱的人；不喜欢这种方式的，不借就是了，也不会彼此伤和气。
贰
最近，我跟合伙人分别在两个生意中犯了相同的错误。
一开始客户提出的要求不完全符合我们的做事原则，但为了促成生意，结交客户，也就勉为其难，应了下来。
先做着吧，边做边谈。不料这一开始就决定了后边的事越做越棘手。因为一开始客户的要求就是与自己的原则不相容的，虽然吃亏只是一点点，但原则上的事，是会继续开花结果的。
果然，就是客户“理所应当”的提出越来越多的需求，而我们已经答应了第一件事，第二件事就更不好意思中途反悔。等到事情做到一半，我们终于忍无可忍，提出了自己的原则。而这时提出的要求，在客户看来就是我们沟通不畅，甚至有些无理取闹。
目前这两个客户，一个在声称“考虑一下之后”没有再联系我们，另一个则勉为其难的口头答应了我们的诉求，但留下很多不愉快，也把我们的中间人放到了很尴尬的境地。
我们认为有的原则是普世的、不证自明的，客户——至少中间介绍人——是很清楚的，大家在一个商业圈，遵从同样的规则天经地义。实际上却不是这样。
每个人，每个企业都有自己认为正确和自然的原则，而往往彼此的原则并不一致。这时候，“在一开始就摆明自己的立场”就来的非常重要。
在正式进入合作环节之前，双方就把各自不能突破的底线放在桌上说清楚，即使会引起一些不愉快，也比事情做到一半再商量更好。因为不能接受你的原则的客户，终将离你而去，你若一开始就说清楚，最多损失一个客户；而中途才说清楚，前边所有的努力都白费，还会影响自己的声誉。
原则会帮助一个人筛选自己的客户，就像我们可爱的唐博士，无论最终是不是喜欢和他借钱，都不会对他有什么非议，他正是用一种行为来摆明自己，然后让他人来进行选择。
叁
上班和创业最大的不同，就是创业不会给你向外找原因的机会。
这种事在以前上班的时候，大抵最终会用“客户蛮不讲理，得寸进尺”来安慰自己，显得很委屈光荣。一件事能郁闷很多天，每当和人聊起自己工作的不顺利，总能找到很多人的原因，恰恰没有自己的原因。
而创业了，生意丢了就是丢了，责任到公司负责人为止，无论是找领导的原因，还是客户的原因，都没有意义。 继续把责任怪到别人头上，只会被残酷的市场抛弃。
在这种事上，自己吃了亏，只能向内找原因，然后整理想法下不为例。尽力做到已经答应别人做的事，尽早把郁闷翻篇，往前走。
这大概是创业让我最感到愉悦的地方吧。
