这两天有点忙,腰酸背痛不说脚底板都疼,快11点多才拖着疲惫的身体回家,匆匆洗漱完毕,倒头就睡,一夜到天明。闹钟催促再三,我才伸个懒腰揉揉惺忪的眼睛“鲤鱼打挺”翻身下床。因为今天还有任务。
匆匆吃过早点来到火锅店,这个店是侄子开的,今天是开业第二天。时间匆忙准备好开店,前后也就二十多天吧。从选址、装修、买厨具等一系列事情,他自己跑前跑后跟人商谈。临近快开业的几天,因为人手不够,所以我们都各自有分工,这个时候充分体现了家里兄弟姐妹多的优势。各司其职,一切准备就绪。因为时间紧,一直招不到服务员,现在的年轻服务生根本招不到,没有谁愿意做这行。所以我、侄女、儿子,另外还有两个大二的学生,我们几个人就临时做服务生,分楼上楼下各自负责接待并打扫卫生。
昨天,早8点我们几个人就要到厨房摘菜、洗菜,我还要帮忙切菜并分类装好。做完份内事后,我们几个就坐在大厅等顾客临门,等待的时间很漫长,终于3点多的时候开始接美团订单,我们把苦荞茶泡上,满心欢喜但又有点紧张,从来没有想过有一天我会去做服务员。第一个进门店的客人是两个小伙子,一个上大二的博文同学上前接待,给客人倒完茶后,博文就跑到传菜口上了两道赠送的凉菜,和一盘瓜子后就出来了,我向他竖起了大拇指,没过一会儿就听见客人说:“服务员,拿餐具!”我应声赶快把餐具送去,并连声道歉。“好在来客都是熟人,如果是别的客人来吃,我们这个服务人家怕立马起身就走了,”我说。经我们几个人商量。首先,来客人后先倒水,再询问几位点菜下单到前台,然后上餐具和赠送的瓜子和两个凉菜。凡事都是边做边摸索。老板也时不时的询问客人意见,并介绍新店开业酬宾等优惠活动,争取在开业的第一天让顾客办卡。五点左右,正是饭点的时候,前台的订单陆续的到厨房,厨房只有三个人忙不过来,然后我就进厨房打下手。一到厨房门口,空气里弥漫着呛人的油烟味和辣味儿,热浪不断袭来,那卖力的抽着的抽油烟机和换气扇的声音,让人听了心里烦躁。幸亏口袋里带着口罩赶快带上,顾不上多想立马进入角色,打饭、上菜,哪里有需要我就补缺而上……等吃晚饭时已经快10点了,冲分体会到厨房的大厨和配菜工的辛苦,虽累但充实。
今天,一切事情干起来顺手多了,不论是前台下单结账,还是我们几个服务生亦或厨房里几位师傅的配合都默契多了,速度都比昨天快多了,真是熟能生巧呀!看来无论做什么事,只要边做边思考,改进,做任何事都能顺利高效进行的。这就好比我在教学时如果不以学生的兴趣为出发点,怎么能提起学生有想学习的欲望呢?如果不思考改进教学路径,怎样才能引导学生向青草更深处漫溯呢?这些都是我在备课时应该思考的,也是侄儿应思考的怎样才能吸引顾客办充值卡?虽然用的地方不同,但多思才能进步!
明天又将是充实的一天!