故事一：蘑菇的故事

一个《天才在左疯子在右》里，有这么一个故事：有一位精神病人，认为自己是一只蘑菇，于是就蹲在角落里，每天不吃也不喝，像一只真正的蘑菇一样。

如果让我们来治疗他，我们该怎么办呢？我们可能会说：“你不是蘑菇啊，赶紧起来吧。”我们可能说上百遍千遍，甚至还会过去拽他起来，这个病人必定还是会无动于衷，一动不动地做自己的蘑菇。

真正的心理医生是这样做的：他也撑了一把伞，蹲坐在了病人的旁边。

病人很奇怪地问：你是谁呀？

医生回答：我是一只蘑菇呀！

病人点点头，继续做他的蘑菇。

蹲了一会儿，医生站起来走了一会。

病人不解地问：你是一只蘑菇。你怎么能动呢？

医生说：蘑菇也可以动啊。

病人说：哦，原来做蘑菇也可以动。所以他就跟着动起来。

然后医生开始吃饭。

病人问：你怎么可以吃饭啊？

医生回答：蘑菇不吃饭怎么长大？

病人觉得对，也开始吃饭。

几周之后，这个病人就能像正常人一样生活了。

故事二：鸡的故事

这是一则印度的故事，话说在古印度有一个王国，王子突然有一天得了一种很奇怪的病，我们也不知道那是叫妄想症，还是叫精神分裂症，总而言之他突然有一天认定他是一只鸡。他就义无反顾地把自己所有的衣服都脱了，因为鸡是不穿衣服的，然后就蹿到桌子底下去拣桌子底下别人吃饭掉下来的那些饭菜，吃得津津有味。所有的人都告诉他说：“你不是鸡，你怎么是鸡呢？你是王子，你是人。”他刚开始是很怒目而视，到后来听都不听，这个国王当然就非常着急，还等着他继承王位呢。

国王张榜在全国招贤纳士，谁要是把我儿子的这个病治好了，我就给他高官厚禄。很多人来了以后都是一个套路，“你不是鸡，你是王子。”这个套路我们每个人都领略过，我们的父母在我们犯错误的时候基本上都是这样说的，你是一个好孩子，你跟别人不一样，你要有远大理想，等等。名医都要反复地告诉这个王子：“你是王子，不是鸡”，但王子听都不听。用我们第三方的眼光来看，就是二者对话的基础已经坍塌。这些大夫犯了一个特别初级的错误，就是遇到分歧的时候与人争论。

过了几天，名医越来越多，国王越来越绝望，因为他明白这些名医们的种种高招不过是在告诉他一个结论，我的儿子这病可能是治不好了。

突然有一天有一个人来了，他说我可以治好王子的病，这个人破衣烂衫的，一看就不像是一个名医，国王说你有什么高招呢？这个自称有高招的人不再说话，马上看着王子，眼睛放光，马上把自己的衣服脱掉，一丝不挂地就钻到了桌子底下，对王子说：“你是鸡，我也是一只鸡啊，我们做好朋友吧。”然后马上就在地上拣东西吃了，王子很认真地看了他一眼，然后冲他点点头，但是还是不说话。这个名医毕竟是名医，首先他具备了一个很初级，但是又必不可少的智慧，不争论的智慧，同时他也是明白了所有公关经理都要明白的道理，解决问题，不要解释问题。

几天下来，他跟这个坚定地以为自己是鸡的王子混得就越来越熟，他们在地上做各种各样的游戏，有时候玩得高兴的时候两人哈哈大笑，有时候甚至是引颈高歌，学大公鸡一起唱歌，真是不亦乐乎。他取得了王子充分的信任，突然有一天他对王子说：“我们的确是鸡，他们是人，但是我们可以去骗骗他们，挺有意思，我们干脆穿上衣服，坐在他们的桌子上，跟他们一块吃饭，你觉得好玩不好玩？”那王子说：“太好玩了、太好玩了。”每当人们坐在桌子上吃饭的时候，他们就当仁不让地坐在那个地方，甩开腮帮子大吃大嚼，然后还彼此眉目传情，觉得他们在做一件非常秘密、非常高明的，能够把所有的人都能哄骗的一场游戏，越玩越高兴。每天他们就盼着吃饭，他们觉得一到吃饭的时候，他们的游戏就会达到高潮。看着这帮无知的人类竟然被他们那么蒙骗，他们爽到极处。

后来这个名医就跟王子说：“我突然发现这个游戏太好玩儿了，我们不仅要跟家里的人吃饭，我们要到外面去，你要像一个王子、像一个国王的一样的，跟他们去打招呼，跟他们彬彬有礼，去蒙所有的人，让他们都蒙在鼓里。这样我们这两只鸡就能领导这个国家，你看多好玩儿呀，由鸡来领导一个国家。”这个王子觉得这个游戏太刺激了，他就说好好好，久而久之，这个王子渐渐的爱上了这个游戏，入戏了，也就是换句话说他重新从一只鸡变成了人。

这个名医之所以厉害就在于他是以行动、以场景来跟他的观点实际上是非常不一样的人达成某种共识，重建共识的基础，这样他就达到了自己的目的。

我们能否和沟通的对象尽力建立某种共识呢？因为共识是沟通的基础。