准备在2021年创造新的营销机会的一些顶级营销趋势是什么?找出您的营销部门可能希望在未来12个月内投入预算和精力的地方。
排名第一的MarTech(数据技术)支出将专注于推动个性化的技术
快速过渡到数字客户体验的过程正在推动公司探索新的方式来接触客户。因此,我们已经开始看到并可以预期MarTech的支出将继续增加,并转向支持以下功能的平台:
内容行销
远程工作
客户体验
公司将专注于MarTech项目,以提高其团队生产和管理内容并加速活动执行的能力。这表明对内容营销平台(CMP)的投资有所增加,内容营销平台是用于管理和简化营销流程的一种软件工具。CMP对于从构思到写作,审批轮次和发布后任务的下一代内容管理流程至关重要。
广告系列归因工具的重要性将大大提高
衡量广告系列的归因有助于营销人员确定给定的广告系列如何影响潜在客户以及预期的结果。它是用于确定活动成功与否的指标的一部分。
无论多么关键,要进行衡量都是很棘手的,因为您需要在客户旅程的每一步中赋予价值,以便您知道哪个价值对您的公司最有价值。由于没有一种千篇一律的方法将价值归因于营销的不同阶段,因此营销人员通常使用归因模型。
选择正确的技术是有效衡量所制作内容和广告系列成功与否的关键。进入2021年,营销人员将继续致力于最大程度地提高影响力,同时将成本降至最低。因此,我们可以预期来年测量工具的投资将会增加。
从大数据到大运营的转变
大多数数据以“原始”和“非结构化”开始。只有在处理时,您才能提取出可以使用的有价值的信息。问题是如何处理大量数据。
随着越来越多的活动以数字方式进行,每天生成的数据量不断增长。尽管营销人员测量并跟踪其目标数据,但数量如此之大,以至于大多数公司仅捕获通过组织网络传输的数据的一半。
这是大数据行动发挥作用的地方。大数据操作是指营销人员用来将大数据转化为结果的方法和工具。这就是MarTech工具泛滥的原因之一。随着营销人员意识到数据驱动策略的潜力,正在朝着处理和管理该数据的方向转移。
进入2021年,当他们进行数字化转型时,为了适应或消亡,营销人员将优先选择易于使用的低代码和无代码工具,并在最短的时间内提取出最具可操作性的信息。
第一方数据将获得牵引力
法规遵从性和身份框架限制使营销人员更加关注他们如何获取数据。预期的变化更是如此,Google Chrome在来年会有变化,包括但不限于逐步淘汰第三方Cookie。没有基于注册的数据的公司需要新的策略来满足权限要求并构建第一方数据资产。进入2021年,我们可以期望看到品牌投资于利用其第一方数据以及隐私优先的数据收集方法的身份框架。
隐私和安全
公司正在收集比以往更多的客户数据。随着个人信息泄露的风险呈指数增长,这增加了对数据保护策略的需求。
一方面,以数据为导向的营销人员负责以可能侵犯用户隐私的方式收集数据。另一方面,客户更喜欢尊重隐私的公司,并且对于不道德地收集数据可能会面临严重的长期后果。当前和将来的工具将管理您的数据收集,同时确保数据安全性和数据道德操守。
结论
数据驱动的营销是高度个性化营销发展的下一步。通过MarTech工具的数据使营销人员能够将精力集中在潜在的客户行为,需求和消费者趋势上。随着公司进入2021年,并明确关注客户保留和获取,营销技术将继续获得吸引力和相关性。
公司比以往任何时候都更渴望了解客户的喜好和数字行为,这就是为什么收集准确的实时数据正变得如此重要,并将推动行销技术向前发展。
本文引用自:Bright Data官方博客