培训第一周很快就过去了。

雨菱对新公司有了初步的了解，一起参加培训的新人们彼此间很融洽，尤其是负责培训的老师，对他们很照顾。

一切还处在新鲜阶段。

中午，雨菱拿着刚买的饮料准备提前到会议室做一下准备，因为下午培训开始就要有一个小测试，是要计入培训成绩的，雨菱很重视。

雨菱走进电梯间，紧跟着后面进来一个人，原来是公司的秦副总，曾经在培训课堂上为他们讲过公司的发展历程。

雨菱紧张地向秦副总问好，秦副总问：“你是新入职的员工吧，培训时我对你印象很深，这一周感觉怎么样？”

突如其来的询问让雨菱有些不知所措，一时不知如何表达，只得用三个字代替：“挺好的。”

秦副总点点头，不再说话。

电梯间的气氛一时尴尬至极。

好容易到达自己要去的楼层，雨菱和秦副总说了声再见，就匆忙出了电梯。

“太尴尬了！”雨菱难掩心中的懊悔：“为什么见到秦副总那么紧张，为什么不能落落大方地面对高层领导？明明这一周来感受颇深，还准备和闺蜜分享一下呢，可为什么刚刚却无法向秦副总清晰地表达出来？！”

懊悔归懊悔，发生的事已无法改变，还是要想想下次再遇到高层领导时该怎样应对比较好吧。

进入会议室，雨菱看到另一位新员工韩融冰已经坐在座位上翻看资料了。

“原来大家都这样积极努力，我一定不能落后！”雨菱想着，赶快拿起培训手册翻看了起来。

培训负责人张杰走了进来，他每天都会提早半小时到达，做一些准备工作。

“你们真早啊”，张杰和两位打着招呼，“两位来这么早是为下午的测试做准备吧，很不错！这一周下来两位的感觉怎么样？“

“又是这句话……“雨菱心想：“我还没准备好怎么回答呢。”

韩融冰先答了话：“谢谢张老师对我们的关心，这一周以来收获很大，我们学到了很多实用的专业技能，也了解到了如何从学生向一名职场人转变，而且各位领导和同事们对我们照顾有加，感觉很温暖，我们都非常喜欢这里的工作氛围。“

张杰笑着说：“很开心你们喜欢这里，也期待你们接下来的表现。“

雨菱听着，心想：“韩融冰所说的感受，不也是我这一周以来的感受吗？为什么到了关键时刻我无法清晰地表达出来？看来要学的东西还很多呀。”

第二天的课是《职场情境化沟通训练》，雨菱听得非常认真，想要从中解开自己的疑惑。

课上，老师提到了一个概念：电梯游说法则

也就是假如你在电梯里，只有30秒的时间来向一位关系公司前途的大客户推广产品，你可以用极具吸引力的方式简明扼要地阐述自己观点的沟通法则。

“30秒电梯游说法则”来源于麦肯锡公司得到的一次沉痛的教训。

该公司曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候，麦肯锡的项目负责人在电梯间里遇见了对方的董事长，该董事长问麦肯锡的项目负责人：“你能不能介绍一下你们的项目呢？”由于该项目负责人没有准备，而且即使有准备，也无法在电梯从30层到1层的30秒钟内把结果说清楚。最终，麦肯锡失去了这一重要客户。

介绍完电梯法则的概念，老师提了一个问题：

“现在在一次关乎你是否能够获得升职的重要会议上，你按照要求非常详尽地准备了一份30分钟的工作报告，但刚刚轮到你发言，总经理接到一个电话，临时有事要离开会场，对你说：你把要讲的内容在10分钟内讲完。请问这种情况下你能够把30分钟的报告在10分钟内清晰地讲明白吗？”

看到同学们都在低头沉思，老师又说：“这就是咱们今天要学习的电梯游说的PREP法则。

Position观点（核心信息）：用一句话说明你想做什么、你的观点是什么；

Reason理由：简短解释，为什么你的观点很重要；

Evidence证据：能够支持你观点的例子或证据是什么，根据时间长短提供1-3个例子或证据；

Position观点：再次重申你的观点。

举个例子：

你6月1日—6日到广州、深圳、厦门、武汉出差，由于时间安排非常紧张，工作强度大，到了深圳之后你发烧了。

期间，你与4家分公司的9位客户经理面谈，通过面谈了解了四个城市中消费者对新品面膜的反应。

客户经理们称，这款面膜上市后顾客反馈很好，回购率很高，为了让更多消费者体验到面膜的效果，进而带来更大的销量，希望总公司能够提供现场体验的促销支持。

当你来到武汉分公司的时候，与客户经理一起去了商场专柜，看到竞品正在进行新产品的试用体验，当天的销售额比平时增长了30%。

自己在专柜助销时也听到有消费者询问是否可以试用的请求。

回程时，分公司的同事请你带回了当地的特色小吃，委托你分给总公司的同事们品尝。

现在，你回到总公司，恰好在电梯间遇到你的直接领导，领导对你说：“你简单讲一下出差的情况吧，我今天很忙，没有太多时间听你汇报了。“

老师抛出了问题：“这时你会怎样汇报以上的内容？“

雨菱想了一下，决定尝试着套用PREP法则来表达，她举手经得老师同意后站起身来：

“领导，4家分公司的9位客户经理都希望总部能够给予新品面膜免费现场体验的促销支持。

一是据客户经理们反应，新品面膜非常受消费者认可，回购率很高，如果可以现场试用则会大大提升销量；

二是据我们在销售现场发现，竞品的新产品在试用后当天销量增长了30%。

所以建议总部可以提供免费试用的活动费用。“

雨菱发言完毕，感觉自己回答的很好，内心十分期待得到老师的肯定。

果不其然，老师对雨菱的发言赞赏有加，并邀请全班同学给与雨菱热烈的掌声以示鼓励。

这时，有同学举手发问：“老师，您给到的信息中还有关于走访的城市、生病发烧、当地特产这类的内容，这些要不要汇报，该怎样汇报呢？”

老师说：“好问题！首先，出差时间和走访城市是你在出差前已经做好计划并提交申请获得领导批准后才进行的，所以这些信息你的领导是清楚的，如果时间充足的情况下要讲出，像这样仅有二三十秒的时间可以忽略不讲；关于生病发烧、带回特产这类杂事，可以找其他机会让领导知道。

总结来说，就是：

1、用一句话表述你的观点

2、重要的事情最先说

3、结论先行，理由退后

回到课程开始时提到的会议中，我们现在就可以尝试着运用PREP法则把这份30分钟的报告迅速用10分钟讲清楚。

同时，建议大家完成一份报告后，都尝试着把它分别用15分钟、10分钟、5分钟讲清楚，培养自己这方面的能力，将令你受益匪浅。“

沟通课程结束了，雨菱边思考老师讲的内容，边把自己的行动计划写在本子上。

这是表姐告诉她的：每次课程结束后，不仅要把自己需要掌握的知识点记录下来，更要列出行动计划，开始去做。这样才能做到知行合一，知识只有运用才有价值，不是吗？