1.关键词：学会控制情绪
今日感悟：例子中的玛利亚由于她无法控制自己的情绪，而是任由情绪笼罩自己，结果导致自己的行为被情绪所控制，和路易的关系变得越来越差。汤玛斯‧杰佛逊曾说过“在所有情况下永远保持冷静且不受影响，可以带给一个人莫大的优势。”钉钉子的故事相信大家都听过，一个脾气很坏的小男孩，听父亲的话，每次生完气就在墙上钉一颗钉子，当把所有的钉子都钉完了之后，却发现那些被钉过钉子的地方再也无法复原了。在无法控制自己情绪时，你永远不会知道你会给他人和自己带来怎么的伤害，可能是很久的，也可能是一辈子的。所以我们要学会控制自己的情绪，不要任由情绪笼罩自己。
2.关键词：改变想法
今日感悟：
⑴控制想法的技巧 ： 想办法放慢节奏，然后控制自己的行为方式。
⑵行为方式回顾 ：①关注你的行为表现 ②确定行为背后的感受 ③分析感受背后的想法 ④寻找想法背后的事实 ⑤留意三种常见的“小聪明”
3.关键词：坦率承认错误
今日感悟：人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱，或者直到被逼得没有办法的时候，才极不情愿地说句道歉的话；另一种是坦诚承认错误，勇于改正，并尽可能快地对事情进行补救。前一种人很难取得大家的谅解，后一种人反而能取得人们的谅解。其实，承认错误是一个人最大的力量源泉。正视错误，你会得到错误以外的东西。“人非圣贤，熟能无过？”一个人再聪明、再能干，也总有失败犯错误的时候。因此，对一个欲求达到既定目标、走向成功的人来说，正确对待自己过错的态度应当是：过而不文、闻过则喜、知过能改。
4.今日感悟：
好文节选：
⑴ 情绪并非无中生有：要回答这些问题，我们首先要做出两个大胆和鲜为人知的声明，然后再进一步说明这些声明背后的逻辑。
声明一：情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾，它们不是别人强加给你的。不管你多么振振有词地指责别人，实际上其他人是无法让你陷入某种情绪的，是你制造了自己的情绪，是你让自己感到害怕、烦恼或气愤。让你产生情绪的只能而且永远是你自己。
声明二：产生负面情绪后你只有两个选择，要么控制它，要么被它控制。也就是说，在出现强烈情绪时，如果你无法驾驭它，就会成为它的俘虏。
⑵对话高手的做法则完全不同。他们既不会成为情绪的俘虏，也不会隐藏或压抑自己的情绪。与此相反，他们会驾驭情绪，成为情绪的主人。也就是说，在出现强烈情绪时，他们会通过认真分析的方式影响和改变自己的情绪。这样做的结果是，他们可以做到选择情绪，进而有机会选择可能带来良好结果的行为方式。
