这本书出版已经30多年了，是美国家庭教育类图书累计销量的冠军，售出300多万册，被译成30多种文字，风靡全球。在中国也有07年和12年两个版本。
本书的作者是两位美国妈妈——阿黛尔•法伯 (Adele Faber) ,伊莱恩•玛兹丽施 (Elaine Mazlish)，她们都有三个孩子的妈妈。本书的核心是后文的六大部分，全是作者在育儿和咨询经历中得来的“干货”——非常接地气，很实用。
本书选取亲子关系中最为常见的场景，告诉父母“尊重感受、寻求合作、代替惩罚、如何赞赏、应对愤怒”的珍贵方法和技巧，使父母在最短时间内得心应手，学会沟通，把和孩子的矛盾化解于无形之中。书中又汇集了父母们最常问到的问题和作者给出的答案，既是应用实例，也是父母随时应用的绝佳参考。
一、帮助孩子面对他们的感受：
问题的根本——大人忽略了孩子的感受
孩子的感受和他们的行为有直接的关系，孩子有好的感受，就会有好的行为。
怎样让孩子感受好？那就是接受他们的感受！
当孩子的感受被不断地否定时，会感到困惑和愤怒。这也是在暗示孩子不用去了解自己的感受，不要相信自己的感受。
家长们也许会有疑问：孩子的感受是错的怎么办？家长不就是要教育孩子吗？那这样还要不要树立规矩了？我们要告诉大家，感受是没有对错之分的，每个人都有感受，包括孩子；每个人也都需要大家去理解和尊重他的感受，包括孩子。这是做为“人”的一般规律！孩子需要爸爸妈妈给予生存条件和安全感的“爱”，也需要来自尊重、关心、理解的“爱”！
你认为孩子的选择是错的，可是有时候孩子并不知道这么做是有问题的，他们还不理解你的逻辑；有时候他即使知道有问题，也因为你的态度而选择对抗。家长需要做的是如何让孩子能开心地知晓一个道理，并接受你的建议。
对于处理孩子无理要求的建议
孩子经常会提出一些看似无理的要求，我们建议按照以下四个步骤来处理。
1.全神贯注地倾听。
2.用简单的词语回应他们的感受。
用“哦……”、“恩……”、“这样啊！……”来回应他们的感受。
3.说出他们的感受。
“这件事让你很灰心！”
4.用幻想的方式实现他们的愿望，而不是逻辑上的解释
“真希望我能立刻把香蕉变熟了给你吃！”
如何才能自觉地理解孩子的感受
理解孩子的感受是沟通的关键环节，要说出孩子的感受、感觉、Feeling,而不是给建议，更不是评价，甚至指责，家长要熟悉以下一些句型：
要从建议、评价、指责的角色转到理解孩子的感受、说出孩子的感受是一件非常困难的事，有一个较好的办法是跟孩子做一个角色互换，让孩子扮演家长，家长来扮演孩子，在扮演过程中体会孩子的需要。
二、鼓励孩子和我们合作
既然有些做法会给孩子们带来很多负面感受，可见，要想不让孩子受伤害，而是让孩子与你合作，家长们需要更新自己的思路。书中给出了5个建议，这与《非暴力沟通》几乎完全一致，这些技巧既可以单独使用，也可以组合使用。
让孩子与你合作的5个技巧
三、代替惩罚的方法
惩罚并不全是体罚，也包括语言暴力、关黑屋子、面壁反思等。惩罚似乎能解决一些问题，比如孩子可能因害怕而变得配合起来，但这不是我们想要的。惩罚实际上不仅给孩子带来了许多负面情绪，而且最主要的是两个反应，一是他们在受惩罚时仇恨家长，一心想着如何报复；二是他们觉得自己做得很差劲，充满罪恶感和自怜，觉得自己没有价值。无论如何，惩罚都剥夺了孩子们在犯错后反省自己错误行为的机会，而这才是教育意义所在。
以下是7个代替惩罚的技巧。
解决这类问题的5个核心步骤
1、讨论孩子的感受和需求。
2、说出你的感受和需求。
3、一起讨论，找到大家都同意的解决方法。
4、把所有的想法都写下来（不带任何评论）
5、挑出哪些建议你们接受，哪些不接受，哪些要付诸行动。
四、鼓励孩子自立
我们的目标是想让孩子成长，可是在遇到孩子不会的时候，大部分人家长却既管不住的嘴，也管不住自己的手：“来，妈妈帮你倒水”，“来，爸爸帮你系鞋带”，这种事情简直数不胜数。可是在孩子有能力学习时候，他们除了有点感谢外，更多感觉的是自己没能力、没有价值，非常怨恨、挫败和生气。事实上，话太多、手太长也剥夺了孩子的自立和成长。
五、学会赞赏孩子
赞赏的技巧
《自尊心理学》提到：“一个人对自己的评价，将直接影响到他的核心价值观以及是否有积极的心态，自我评价还会影响他的思维方式、情绪、希望以及人生目标”，本书的所有理念和技巧都是在帮助我们的孩子把自己看做是一个有价值的人，对他们的感受表示尊重，给他们机会做选择，让他们自己解决问题，都是在加强他们的自尊和自信。而赞赏他们就是一个很好的方式，但赞赏不是等于：你真棒，你做得太好了，太美了……
1.描述你所看见的。
“地板很干净，床很平整，书都整齐地码放在书架上。”
2.描述你的感受
“走进这间屋子，感觉很舒服。”
3.把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。
“你把笔都分类，彩笔、钢笔都放在不同的盒子里。这叫做‘有条理’。”
关于赞赏的注意事项
1、要让你的赞赏符合孩子的年龄和能力
“我看到你每天都刷牙”会让小小孩很开心，但是对12岁的孩子会觉得你是在嘲讽他。
2、避免触及他过去的弱点或失误
“我没想到你考试能过80分，你这次做得还真不错”——虽然你是真心的，但会让孩子觉得尴尬或是嘲讽
3、过度的赞美会扰乱孩子的积极性
家长对孩子的行为表现得太过热情和满意，会给孩子带来压力。“你演奏得真不错，你能到国家大剧院去演出了”……
4、当用“描述”表达你对孩子的赞赏时，孩子可能会重复不停地去做这件事
“你已经知道怎么能用口哨发出声音了”——这会促进孩子不停地吹口哨。
六、让孩子从角色中释放
所谓孩子的角色，就是家长一贯对孩子的评价，你老说孩子笨，孩子就真的很笨，你老说孩子调皮，孩子就会一直调皮给你看，你老说孩子乖，孩子就会像小猫一样讨你喜欢。父母如何看待孩子，不仅影响到孩子如何看待自己，而且他们会把这些做出来……
