换个角度看世界

沟通的基本原则，翻转思考。

如果我是你的话，没有经历过他所经历的事情，就没有办法真正能从他人角度考虑问题。

真正的换位思考不是自以为是地以为自己知道他觉得什么是好的，

而是当你理解到他的目的的时候，改变我们的建议和行为，最终让别人理解我们接纳我们的想法。

比如：你和朋友约好了八点的时候在书店门口见面，结果朋友迟到了半小时。

'第四好的做法，就是立刻责备：

你怎么这会儿才来呀？看看时间都几点了？

第三好的做法：你问他为什么迟到，对他真心的理解：

是不是路上堵车了呀？没事儿，反正我也正好在这里玩儿了会儿。

第二好的做法：当你问他原因之后，要表达他自己的态度：

是不是路上堵车了呀？

这么晚不来我很担心你呀，还怕你在路上出了什么事情呢。

进去看书又怕你待会儿下车第一时间找不到我。可把我急坏了。

第一好的做法：一致性沟通。

一致性沟通

如果下次有什么事情耽搁了的话，我们来做个约定，我先去书店看书或者别的地方先逛着等你，这样你也不用那么急匆匆地赶来。好不好？

是不是整个语境柔化了许多呢？

这就是情感中翻转思考的力量！