CCO,你跑不掉了!
CCO是谁,且听文刀细细道来。
引子
文刀是首席社群官(CCO)全联盟的战略官,负责制订CCO全联盟的全局定位和发展路径,对于该联盟的格局有着绝对独到而深刻的认知。
但是——但是这认知的来源却是大家。
社群班长总群一直渴望实操,希望能够对霸王课创始人高兴哥的裂变实操来一次复盘并进行更多实操运用。需求就摆在这儿,几个活跃班长也兴奋地准备组织相应的实操活动——可是就真的是一直准备着,都不知道该如何开始这件事。就算后来提到了共读秋叶大叔的《社群营销实战手册》这件事,希望通过买书来实操学到的社群营销理论,结果也是“雷声大,雨点小”,看到这种情况,个别班长痛心了,部分班长失望了,也接受现实,选择了漠视。
文刀一直关注着班长们这个需求,但是至少文刀也不知道怎么干,脑子完全没思路——买秋叶的书?书有什么好买的?人家秋叶大叔都还要靠巡回演讲来推广自己的书呢,何况我们还是拿它来训练自己的社群营销能力,能干好么?我心里打鼓,也就没怎么推进这件事。
事情的转机发生在5月上旬文刀受邀参观掌门可视云在北京三里屯的总部,并和可视化商学院的几位咨询师合作进行一个书法教育项目的商业落地,对这两者的定位和价值有了全面深入的了解。再加上几个活跃班长再度重提秋叶社群手册项目落实问题,强调一定一定要实操,不然什么能力也剩不下了。
以人为本
实操?实操!
突然间,脑海里信息翻滚,文刀被另一股洪流击中了。
掌门可视云也好,可视化商学院也罢,都在谈术论器,强调好的工具好的方案可以为各行各业赋能,助推商业项目落地变现。独独没有去指出项目所有者可能存在执行能力的问题。
执行不到位,再好的工具再好的方案都将是“纸上谈兵”。
或许,质疑项目所有者的能力会引起反感,降低成交率,故而就索性不提。
但是,视而不见或许可以止痛可以治标,但是不能治本不能有效根治病根。
那什么才能治本呢?
人。
团队。
执行者。
运营部门。
只有把他们的能力问题解决了,把内部关系协调好了,才能更好地利用好新工具去执行新方案获取新财富。否则,后续一切都是空中楼阁、镜花水月。
所以,我们实操的着力点要在培训人、培训团队上,使得大家成为具备真实有效、可以马上用起来的社群运营能力的“社群达人”——而不是买大咖的书,推广大咖的课。
很自然,首席社群官(CCO)全联盟就应运而生了。
首席社群官
文刀想用“首席社群官”来重新定义社群达人。
那社群官是什么?
社群官指的是这样一群人:一群擅长集群的人物,他们运用商业的,文化的,科学的方式帮助人类结成共同体——社群。
那首席社群官又是什么?
首席社群官(Chief Community Officer, CCO)就是社群官中的佼佼者!
显然,首席社群官(CCO)全联盟是要做社群官的人才聚集地——这是CCO的联盟之地!
如果说未来的竞争在于社群之争,那么未来的人才之争就是首席社群官之争——那首席社群官(CCO)全联盟的必然占据主场优势!
CCO全联盟战略定位
为了巩固这一主场优势,文刀经过进一步深度思考,制定了CCO全联盟的差异化定位——团队赋能全产业,主打团队运营能力,旨在通过项目进行实训,让团队“赋能自我”,成为掌握真实有效社群运营能力的团队,进一步“赋能自己的工作或者事业”。
并形成了和掌门可视云、可视化商学院的战略协同关系。
本着这样一种使命,文刀把CCO全联盟的系列框架,包括项目实操模式都做了设计,并在几位活跃班长的讨论打磨下定型,同时正式组建了首席社群官(CCO)全联盟的核心团队,进行了团队内训,细化分工,然后大家各自认领任务,确认职责,最后通过几次内部输出进行团队磨合,确立了完备而清晰具体的组织架构。
秋叶社群宝典
随后以崭新的团队面貌,重新设计秋叶大叔新书项目,视为CCO全联盟的第0期项目,主要用来推广CCO全联盟品牌——而《社群营销实战手册》则成为CCO实操宝典,标配设置。
报名CCO全联盟训练营的战友均赠送该宝典,然后由社群教练带队快速共读,进行理论培训,然后就转轨到下一轮项目实操——先从大家提交的项目中筛选出有价值的清晰的项目,然后开始对筛选好的新项目进行实操,保证全程记录且每个关键节点都进行复盘,最后形成《项目实战汇编》,以备制作课程使用。
未来在脚下
CCO全联盟要走的路还很远——这条路有的人认同,有的人嗤之以鼻,有的人漠不关心,都没关系。我们只邀请愿意一起向前走的伙伴,只有一步一步向前走,我们才能改变自己,才能改变世界!
文刀在首席社群官(CCO)全联盟,等你,一起做一个“知道做到”的CCO!