灰度问题不一定要同时满足复杂、棘手和高风险等所有标准，但它一定是没办法轻易下决定的。
困难可能来自你的身份，也可能是情感，非黑即白的事情在现实世界少之又少，而且根本没有决策的必要。真正需要决策的问题，往往都在黑与白之间的灰色地带。
太相信自己，你就危险了
只重视结果，你的损失可能更大
坚持把事情做好，你就输了
人性是有弱点的，在面对灰度决策中，最容易干扰决策者的弱点就是高估自己。
怎么样才能避免犯类似的错误呢？
建议：1不要想自己应该做什么，相反，你应该打开思路，罗列出你现在所有可以做的事情。
2把这些选项可能带来的后果都写上去，直接的、间接的都要尽可能写全。
应该学会从关注结果、义务及人性出发思考问题。
有一个思想实验，假设有一天晚上，你的门铃响了，你打开门发现站着三个警察。他们告诉你有六个人在附近的医院进行急救，他们所有人都急需要器官移植。警察建议你最好自愿和他们走，否则他们就会把你强行带到医院。你会欣然接受，觉得用自己的一条命换了其他六条命真的太值得了吗？你可能会说，人都是自私的，死的是自己，当然不能同意了。那如果你是医生呢？现在有六个患者需要器官移植，你会把隔壁那个来做体检的健康人打晕，用他的器官来拯救这六个病人吗？即使不是牺牲自己，你也很难做这种决定。这是因为你认为牺牲无辜的人是不道德的，你的道德义务不允许你这么做。
我们在面对灰度问题时
首先，当然是追求利益
其次，要考虑社会规范和道德
最后，你还不能忽略人性
充分考虑能够影响决策的前提，不被单一价值观裹挟。
坚持把事情做好
出发点是没错
但在具体实践的时候
你应该让决策更灵活
避免非此即彼的思考方式
不认死理，去寻找能满足利益相关方的办法，且还能保护利益不受损失。
虽然你已经知道了很多解决问题的方法和思路，比如，小心人性的弱点、要从利益最大化、人性道德和社会关系综合考虑问题，以及灵活处理不认死理，但灰度问题很有可能并没有完美的解决方案。
也许穷尽我们所有的智力和能力，也很难找到一个对所有人都好的解决办法。更多的时候，你可能只能在糟糕和更糟糕之间选择糟糕，做一个更不坏的决定。这就要求决策者，在正向思考之后，还需要反向思考。
明确自己的底线在哪里
什么事情是可以接受的
什么是绝对不能接受的
每个决策者的底线不同，决策也就不一样。但不管最终的结果如何， 希望这对你来说，都是让你不后悔的决定。
