最近参加了一个同学聚会，席上一位同学刚大学毕业的儿子非常勤快，主动为大家倒酒倒水，赢得了大家的交口称赞。一位担任单位中层的同学现场表扬了这个孩子后，说自己跟一名刚毕业的大学生对桌，每次喝完水都是他起来去倒水，给那个大学生倒水时他都不好意思，但过去之后他还是丝毫没有主动倒水的意识，依然是自己起来倒水，为此他感到很纳闷，现在的孩子到底怎么了？
同学的纳闷值得反思，为什么有的孩子能够主动为别人服务，有的孩子连基本的服务意识都没有呢？我特意问了一下那个主动倒水倒酒的男孩，他说在这个桌上自己最小，应该为大家倒水倒酒。再问起在家里的表现，他说妈妈经常教他做家务，吃饭时总让他帮着端菜上饭收拾碗筷。听完孩子的诉说，他能够为大家主动服务的原因可想而知，而那位无意识倒水的孩子我们无法去了解他的成长背景，但有一点可以肯定，他在做家务为他人服务的教育上肯定有所缺失。为什么会这样呢？在孩子成长的过程中，我们有很多家长经常说的一句话就是：你只要好好学习就行了，其他的事都不用管。一句话，因为没有参与感，所以缺少责任感，缺少主动服务的意识。
那么如何培养孩子的主动服务意识呢？
首先，对于刚参加工作的学生，初到一个单位，几乎什么也不懂。作为父母，应教育孩子到单位以后主动打扫办公室卫生，主动打水倒水，主动承担任务，主动帮助有需要的同事。作为单位领导，应对新员工进行全面培训，讲明单位规章制度，安排好办公室值日，明确职责分工。如遇接待、聚餐，一定安排年轻的负责倒水倒酒，为别人服务。作为已经参加工作的老员工，应主动为新员工讲一讲自己的经历、体会，在工作和生活上指点提醒新员工，使他尽快提高。作为新员工，应听从领导服从安排，保持谦虚好学，多注意观察，主动向领导、老员工请教。工作一段时间就主动向领导、同事征求一下对自己的意见建议，不断提升完善自我。
其次，对于正在成长中的孩子，参与感产生责任感，责任感产生主动性。一是要让孩子自己的事情自己做。包括自己吃饭、穿衣、刷牙、洗脸，自主整理房间、整理书包，自主计划等等。学会自理，自己能照顾自己，这叫主动为自己服务。二是家务活吩咐着干。父母要舍得用孩子，让孩子参与清理卫生，收拾碗筷，刷碗，炒菜，包水饺，取东西，买商品等等，在参与中增强对家庭的责任感，这叫主动为家庭和成员服务。三是别人的事帮着干。别人忙不过来时，主动热心地帮助别人，一起吃饭时主动帮着别人倒水倒酒等等。这叫主动为别人服务。
总之，主动为别人服务是一种意识，更是一种品质和情商。孩子的主动服务意识应坚持从小培养，父母要做个有心人，积极创造条件，让孩子学会为自己服务，为家庭服务，为他人服务，增强服务意识，提高服务能力，发展好孩子的情商，为将来建立和谐的人际关系打下坚实的基础。（2021年3月25日）
