这一章主要介绍人类行为的几个基本概念，当然大多数是来自阿德勒的心理学。
书中说：在知道“怎样做”之前，最重要的是要先知道“为什么要这样做”。
这也是正面管教所有的工具一以贯之的理念，先和孩子 讨论事情的意义和目的，然后 再让孩子想解决问题的办法。
“赢了孩子”还是“赢得孩子”归根结底还是父母终极目标的问题，当我们真正着眼于孩子的社会技能和生活技能的培养，着眼于孩子良好品格的培养，我们会用以尊重孩子的态度对待孩子，相信孩子有能力与大人合作并贡献他们的一份力量。
书中说“如果我们认为能够给予孩子自尊，实际上就是对孩子的一种伤害。”通过这种方式让孩子获得自尊，孩子只会根据观察别人的反应来判断自己 行为的对错，而不是学会评价与内省。这是“他尊”而不是“自尊”。我们通过正面管教要做的是让孩子学会自我评价，发展孩子真正 的自尊。
书中说“在孩子们感到你的倾听之后，他们才更可能听你的。”赢得合作的四个步骤：表达理解，表达同情（告诉孩子类似 经历），告诉孩子父母的感受，关注与解决问题。“友善、关心和尊重是上述四个步骤的根本。
在作者举的案例中，不给孩子设圈套是十分重要的，这也就是说父母在孩子面前要”坦诚“。
书中还提出了十分重要的一点是：我们言行背后的感觉比我们做了什么或说了什么更重要。这也就是说我们要通过言行像孩子传达出信任、友好、和善、坚定等积极正向的感觉，不断地给予孩子力量，而不是挫伤 他们。也就是说孩子感受到的远比我们说的内容更重要。
如果是小组训练，可以加入语言练习，例如可以试着用不同的语气说出“你怎么了？”这几个字，问问 同伴的感受，看看哪种效果让对方更愿意向你倾诉。
“问孩子该怎么做要比告诉孩子怎么做，更能引起孩子的注意。”问孩子而不是告诉孩子是最有效的正面管教方法之一。
读书不在多，而在于读进去。谨记！
