这两天看完了《非暴力沟通》这本书,看这本书的动力是我想要提升自己的沟通表达能力,所以将其列入了自己的书单。
当然很重要的一个原因是自己看完了书的简介和大致框架之后,瞬间勾起了我的兴趣。我对它里面讲到的内容非常好奇,也希望在书中找到一些对自己有帮助的地方,更好的服务于自己。我现在可以很负责的说:“这本书真的给了我很大的帮助。”
在这本书里面,整个读下来的感觉,就像是打怪升级一样,从内而外剖析了遇到的问题,像一本自助手册一样。如果在生活中遇到愤怒、不开心、家庭不和睦、朋友不理解、遇到重大事情被责备……等等的情况,你在书中就会找到答案,它会告诉你,你遇到的大多数问题,可以通过非暴力沟通来解答。
当你处在一个平和、善意的环境下,用心去观察和感受你所经历的一切,你会关注与你的真实的感受和需要,然后表达自己的需要,请求帮助,也许这并不简单。
但是当我们把生活中遇到的不容易,以及痛苦的根源归咎与他人,那么我们就会处在一个抱怨、委屈的阶段,这对生活的改善并没有多大作用。然而当我们把重心移交到自己的身上,关注自己的感受和需要,并且抱有爱,一切就会变得美好和原谅。
在书中的前面几章,作者马歇尔.卢森堡就先讲述了关于非暴力沟通的四个要素:“观察、感受、需要、请求。”一步一步跟着作者走,你会发现你的内心会越来越平和。
非暴力沟通帮我解答的第一个问题就是:“为什么我们常常感受不到爱?
作者给了我答案:我们常常会因为别人或者自己的沟通方式感受不到爱。
在生活中,你是否被道德绑架过?你是否会相互比较?你是否会逃避责任,总是以“不得不……”而去避免责任?你又是否存在在强人所难的环境下,比如父母总想让你按照他的意愿过一生?
这些情况下,我们都无法不感受到来自人们真正的爱,你会被束缚,在这些话语的强烈攻击下,服从,忽略自己的感受和需要,让自己委屈,好像是一个较好的选择,可是这样的我们真的过的快乐吗?
答案很显而易见,我们并不快乐。人天生热爱生命,乐于互助。可是,异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。道德评判就是其中的一种,它将不符合我们价值观的人看作是不道德的或邪恶的。
进行比较也是一种评判,它会蒙蔽对人对己的爱意。异化的沟通方式还淡化了我们对自己的思想、情感和行为的责任意识。此外,强人所难也会造成心灵的隔阂。
在这里解释一下什么是异化的沟通方式:发现某些语言和表达方式的负面影响,它们虽然致力于满足某种愿望,却倾向于忽视人的感受和需要,以致彼此的疏远和伤害。这些语言和表达方式,作者称为“异化的沟通方式”。
非暴力沟通帮我解答的第二个问题:“如何区分感受和自我评价,以及为了更好的表达感受要怎么办?”
书中有这样子的案例,可以很好的理解感受和评价。
A.想法。
·我觉得我吉他弹得不好。
在这个句子中,我评价自己吉他弹得好不好,而没有表达感受。
B.感受。
·作为吉他手,我有些失落。
·作为吉他手,我很郁闷。
·作为吉他手,我烦透了。
如果认为自己吉他弹得不好,我可能会失落、郁闷或厌烦。
我们总是很难去表达自己的感受,因为我们会想如果直接表达自己的感受,那么是不是自己太自私了。而且我们总是会把自己的想法和感受混为一谈,就像上面的案例一样,我们不知道的是,很多时候我们害怕的仅仅是我们内心的想法,并非我们真实的感受。
那我自己生活中的一个例子说吧,当我想开始听一篇英语听力的时候,我的脑袋里面想到的是:“我觉得我听不懂,算了算了,还是不听了。”这就是我们的一种想法。而当下我的真实的感受应该是:“听英语听力,我感到很难过,因为我完全不知道她们在说什么。”
如果你想检验自己是否懂了感受还是评价,那来试试这两个句子吧。
(1)“当你说那句话时,我感到害怕。”
(2)“如果你不和我打招呼,我会觉得你不在乎我。”
关于如何更好的表达感受,书中建议我们可以建立感受词汇表。这是一个很不错的方法。
非暴力沟通帮我解答的第三个问题:“我们请求他人的帮助,以什么样的方式提出请求容易得到积极回应呢?”
首先,提出自己具体的请求;其次,明确谈话的目的;第三,请求反馈;第四,了解他人的反应。最后要注意两个小点,第一就是在集体讨论的时候要提出请求,第二就是要明确请求和命令。
在发言时,我们将自己想要的回应讲得越清楚,就越有可能得到理想的回应。由于我们所要表达的意思与别人的理解有可能不一致,有时,我们需要请求他人的反馈。特别是在集体讨论中发言时,我们需要清楚地表明自己的期待。否则,讨论可能只是在浪费大家的时间。
一旦人们认为不答应我们就会受到责罚,他们就会把我们的请求看作是命令。如果我们清楚地表达我们无意强人所难,人们一般会相信,我们提出的是请求而非命令。非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。
所以在请求帮助的时候,一定要具体明确的表达自己的感受和需要,不要模棱两可,不然对方也不清楚自己的需要。
非暴力沟通帮我解答的最后一个问题是:“如何更好的爱自己喜欢的事情?”
我也觉得很神奇,只是一个思维的转变,一个表达方式的转变,居然可以有这么大的帮助与收获。下面就和我一起与作者训练这个小方法。
这个小训练,是叫做“用选择做还代替不得不”,听完是不是是简单。
第一步,在日常生活中,你觉得哪些事情没意思,却又认为自己不得不做?请将它们列在一张纸上。
第二步,列好清单后,向自己坦白:你做这些事情是因为你选择了做它们,而不是因为你不得不做。在你所列的每个项目前,加上“我选择做”。
第三步,一旦承认某一行为是你的选择,就填写以下的声明来了解你为什么要那么做:“我选择做______是因为我想要______。”
在跟着做完这个练习之后,我会发现我少了很多抱怨、委屈、不服,多了很多的喜悦和舒坦。这个训练,其实也是在帮我们自己找到内心的需要,明白了做事情背后的动机,我们会多了更多对自己的理解和包容,多了一份坦然。
非暴力沟通给了我很多的帮助,我很开心用几天的时间阅读完这本书,并帮助我解答我的问题,我也坚信,这本书还会持续带给我力量。生活永远等待我们去探索美好。