No.2024-24《高效教练》【瑞士】彼得.邵博  丹尼尔.迈耶  著  陈子涵 译（2024.11.21-2024.12.6)

这本书是在跟着黄乔伊老师学OH卡时，老师推荐的。很薄，只有133页，本来找个电子版的随便看看，没找到，还是网购了一本。为啥还要说说呢，因为最近看书很少，纸质书又占地方，自己也不确定是否真适合自己看，所以买它也是思考加冲动的结果。

书确实挺好，全是干货，但如果不用，只是理论，也是一种资源的浪费，但因为贪心的本性，先占有再说吧，说不定什么时候就能用上呢！

这是一本焦点解决教练的教材，底层是后现代的短程焦点解决咨询流派，因为听过短程焦点解决咨询的课，这本书看起来还是挺有感觉的，看完就好想找个人练练，哈哈。书的摘录内容直接来自网络，敲字也不想敲了：

一、教练及教练的效果

教练是带领一位重要人物从他或她目前所在的地方去到他或她想要去的地方。决定旅程去哪里的不是教练，而是客户。教练只是提供一个思维框架（就好像一幅画的画框），帮助客户有时间和空间去整理出他或她的想法，设定具体的目标，意识到资源的存在，并且计划下一步行动。但是正如画框制作者一样，教练绝不主动创造画！

教练的效果有三个：增强意识、增加选择和提高自信。

意识就像手电筒的光，教练把光照到哪里，哪里就能在黑暗中被看见。

客户可能纠结于并不是理想的选项，教练帮客户得到新的选择，使客户发现他们有能力创造和影响他们自己的未来。

教练会谈创造一个框架，在其中客户能够意识到他或她的能力和资源，并且能够利用它们。重新发现自己的能力会增强你的信心、坚定你的信念，使你能够在你目标的方向上迈出坚实的步伐。

二、教练的基本假设

假设影响着我们的行动，从某种意义上说，假设就是我们遵循的理念。高效教练的核心假设有四个：

假设1：创建解决方案是通向解决问题的捷径

焦点解决被称为后现代心理治疗学派，因为传统的心理治疗常常会聚焦于问题，要么挖过去的创伤，要么关注问题是如何发生的，谁有责任，产生什么后果。而焦点解决模式是聚焦于解决的，它假设解决方案与问题无关，或者说解决方案不在乎问题为什么会发生。

假设2：客户已经拥有解决的经验

问题不会以同样的程度一直出现。相信客户已有一些解决的经验，他们已经经历过或长或短的、问题不那么严重或根本没有发生的时期。那么，“如果有用，多做一点”！

假设3：不能确定时，相信客户

将客户视为他们自己生活的专家，相信他们的资源和能力。这里对客户有个很棒的隐喻：橡树种子在自己身体里存储了长成一棵强壮的大树所需要的所有的必要的信息。

假设4：未知是有用的

 教练需要克制自己的观点，不假设起因和分析可能的不足，切实地做到停留在会谈内容之外，同时还要相信客户，不操纵进程。

三、焦点解决会谈的五个要素（过程）

一个高效的教练会谈包括五个要素，这些要素可以作为教练会谈的流程，也可以灵活运用，自由选择，组合运用。

1.教练合约

教练合约的目的：澄清第一次会谈结束时什么是有用的结果，即就谈话目标和内容达成一致。

典型问题是：

“你认为今天发生什么事情，会让你觉得你来这里是值得的？”

这是一种以终为始的设定，可以支持客户从一开始就与他们想要实现的期待保持紧密的练习。

还可以这样提问：

“假设我们的教练成功结束，然后你就能设法解决遇到的各种问题了，那将对你有什么不同？”

“你如何得知并确信事情已经变得足够好，你因此不再需要接受进一步教练？”

“在这次会谈结束后，你希望实现什么？”

“其他人如何注意到现在事情已经足够好了？”

 “首先出现什么样的细微迹象能够告诉你，此刻你可以依靠自己继续前行了？”

 “你实际会从什么开始呢？”

 “你走出这个门以后，你已经开始朝着目标出发的最先的迹象会是什么？”

如果客户不知道自己想要什么，可以寻找替代：

“你会做些什么来替代？”

2.期望未来

期望未来的目的：邀请客户越过可能存在的困难，探索达成目标后的结果。

教练通常会花大量时间讨论想要的未来。通常目标会变得更有吸引力，而客户看起来和他们的资源有了更多的联结。这一步骤有两个要素：首先，为客户提供可能性去发现问题解决后他们的世界看起来会如何，就像——奇迹真的发生了。其次，详细地探索奇迹对日常行为以及他或她周围的环境有什么影响。

常用的奇迹问句：

“假设晚上发生了一个奇迹，一直困扰你的问题或挑战解决了。第二天早上，你首先会注意到什么，使你相信奇迹发生了？”

奇迹问题就像给客户的一份有价值的礼物，需要仔细包装。通常奇迹问题会有一个很长的铺垫，比如：

 “让我问你一个有点奇怪的，不同寻常的问题，需要有点想象力……”

“假如……”这个魔法词会在两个原先毫无联系的、完全不同的视角之间架起桥梁，桥梁的一端是客户面临的强大障碍，而另一端则是客户真正想要的未来。

商业环境下，常用假如问句来替代奇迹问句：

“假如过了一段时间，然后你能够成功地实现你的目标，那时候你会做些什么不同的？”

“假设你的老板突然以你希望他的那种方式待人处事了，你会有什么不同？”

3.解决先兆

目的：假设未来期待的有意义的事情已经发生在客户当前或最近生活中，挖掘客户的优势和资源，探索客户做些什么会使解决的先兆（问题已经解决的迹象）发生。

主要提问：

“最近一段时间，什么时候发生过类似于你所期望的未来的那种状况，哪怕一点点相似？你是怎么做到的？”

“当你想到最近有一点点像是奇迹的事情发生，那是在什么时候？”

“你还想到了什么其他的这种迹象？”

“你是怎么做到的？你做了些什么是这个成为可能？”

生活中总有些无法改变的局限，有一些特别的资源是客户应对困难情境的能力。常用提问：

“你是如何应对这个情况的？”

“你是如何找到继续下去的信心和希望的？”

还可以使用评量问句：

 在1-10分的刻度表上，几分代表了你想要取得的进步？此刻你在几分？

  跟你在1分的时候相比，现在和那时有什么不同？

  是什么帮你从1分到了现在这个位置？

  你所描述的那些解决的征兆或例外的例子在这同一个刻度表上处于什么位置？

你最好的朋友会说你在刻度表上什么位置？他或她会欣赏你的什么进步？

4.进展线索

目的：假设“客户的改变是不可避免的”，探讨怎么样使他们能够清楚意识到他们取得的进步，如果合适，制定第一步行动计划。

在系统中，小的改变会带来很多巨大的成效，因此最好是采取切合实际的谦虚的一小步并制定出切实可行的计划。

主要提问：

“在1-10分的刻度尺上，你给现在的状态几分？10分意味着你已经达到了目标，1分相反。你如何知道你提高了1分？还有呢？”

“当你离开这个房间，表示你已经在刻度表上开始前进的最初一个小迹象是什么？还有呢？”

“假设你在接下来的几天里在刻度表上提高了一小步，那会有什么不同？你会采取什么不同的反应？”

5.总结会谈

目的：赞赏客户，确认其资源。建议客户进行尝试，支持其采取第一步行动。

开放式主题：

在我们结束今天的会谈之前，还有什么事情是我们还没有讨论的吗？

对你来说我们如何完美结束会谈，今天的会谈算是一个完整的收尾？

重新核对目标：

在1-10分的评分中，相对于你的目标来说，本次会谈中关于目标你会评几分？我们现在可以结束吗？

思维间歇，慎重选择一些赞美，或考虑为客户设计一次试验性任务：

现在，我想稍微休息一下认真思考下你所说的。我就离开一会。你也可以放松一下。我回来时，会告诉你我所思考的内容。

赞美/向前反馈：

 回想一下你刚刚讲的，我对……印象非常深刻……

布置尝试性任务：

我有个主意，你可能想试试，它可能会支持你达成你的目标。当然，我不能百分百保证，但这只需要花费你一点点时间，你想要听一听吗？

明天，请仔细观察，什么是你生活中发生得比较好的？什么是你希望能拥有更多的？（观察任务）

下周请选择某几天或某几个小时，假象奇迹真的发生了。记住要保密，不要告诉任何人你正在进行假想体验。你只需要仔细观察其他人会有什么样的反应。（假想体验）

我想邀请你从现在开始到下一次会谈期间，每天晚上都试着预测一下我们今天谈及的事情是否会在第二天发生。你只需猜测和在第二天晚上确定你是否正确，每猜对一次得一分。

商量下一次会谈：

我们应该怎样继续？

书中出现的名言也摘录几句：

最好的解决方案不是客户定制——而是客户自制。——迈克•戈兰

谈论问题会创造问题，谈论解决会创造解决方案。——史蒂夫•德•沙泽

你不能教会任何人任何事。你所能做的只是帮助他们自我发现。    ——伽利略

这是需要练习的，光看一遍，跟所有的道理一样，不实践基本就是正确的废话！

PS：虽然直接套用别人摘录好的，也算是完成了一篇，看书越少，越不愿写了，一停下来，有大把的时间刷手机就是动不了，所以给自己也点个赞，哈哈哈。