你是希望见到老板,还是希望远离老板?
当ligen在做总统时,每当里根的飞机停下来时,他的下属都会兴奋地说:老爹回来了。人们希望见到他。
ligen是一个善于与人们建立亲和关系的人,被人们称为:伟大的交际家。
别人并不在乎你知道多少,除非他们知道你多么在乎他们。
你在乎他们的时候,赢得他们的尊敬;反之,则遭到他们的抛弃。
BUSHI总统在第一个任期内,亲临灾难现场,看望搜救的工作人员,与他们深情拥抱,与人们建立了亲和力。
后来,当飓风发生后,他没有实地考察,而是乘坐飞机视察,他的部下们也如他一样,最后造成灾情没有得到很好的控制。
后来无论做什么样的弥补,都得不到人们的支持。
在与人交往的过程中,感情要先于理智。
领导者要提高效率,就要发挥亲和力。
因为,你请求别人帮助前,首先必须要感动人心。这就是亲和力法则——攻心为上。
挑战越艰巨,亲和力越重要
美国的西南航空公司,在其他公司破产之际一种保持成功,得益于他们的老总的亲和力,员工们表现出忠诚于强烈的职业道德感,并公开感谢他。
而有些领导则错误地认为:作为领导就是要有职权,是需要别人向自己靠拢。
达到亲善的最好方法是,无论在集体还是不同环境中,都把他们当做一个个体来看待。
还要做到:展现真我、坦率真诚、了解对象、身体力行、身临其境、关注他们而不是自己、信任他人、只想明确,带领希望。
作者曾经有过一个经历,他到一个新的牧区,其中有一个很有影响力意见领袖,作者为了打开工作局面,首先与这位“领袖”交流,从情感入手,获得了他的认可,后来的工作很快取得成效。
行动:
1. 展示真我,研究:我的个性是什么?最大的优点是什么?缺点是什么?最大的资本是什么?最大的不足是什么?我与别人的关系如何?沟通如何?我有多讨人喜欢?
请三个亲近的人进行评判。
2. 学会融入人群,把建立亲善关系,联络感情放在首位。
3. 优秀的领导者是人际交际大师,在1到10的位数上,你是几分,少于8分,就需要学习。
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