梦想读书会day012 刘墉《说话的魅力》把话说到心窝里（1）第一章~第五章
会说话与不会说话，常在一念之间。
一念之间，他懂的忍，懂得退一步想，想想坏话怎么好说，狠话怎么柔说，就可能有个喜剧的结局。
001 学写作的人应该先学“什么东西不写”，学说话的人应该先学“什么时候不讲”
假如我们是消费方，对方是销售方，这时销售公司在“明处”，而我们在“暗处”，这时候除非你是“圈里人”，否则你最好是深藏不漏，沉默是金，而沉默不代表没有声音，而是在“深藏不露”透露出让对方困惑的讯息，最后抓住机会，单刀直入，废话少说。
假如我们不是内行，或是“半瓶哐当”，最好少说话，因为很可能我们几句话，就暴露出我们的“黔驴之技”；还有可能在我们不内行故作内行拼命找话题时，而无神顾及别处，就会少了戒备。
002 当响尾蛇摇它的尾巴时，我们要小心的是它的头
同理，我们还是消费方，对方是销售方。我们一定要明白一个道理，每个人都懂得“遮”，也懂得“隐恶扬善”的道理，所以这时候我们一定要少说话，说的越少，对方越心虚，对方越心虚，我们越容易看到真相。
不过转换角度，当我们是“求助者”，或者“打扰者”时，我们一定要注意，我们“言多”，对方就会“必失”，因为我们插手太多，表达的太多，可能会干扰对方的判断力，观察力，表达力，反而可能会导致结果偏差
003 一个看到美食就流口水的人，怎么可能在餐馆端盘子
我们的行为举止，可能会暴露出我们的尾巴。所以在处于弱势时，越是内心极度渴望，越要表现出我们的坦然。
004 说话的顺序，可以是“技巧”，也可能是“艺术”
同样的话，面对不同的语境，顺序必须要有区别的技巧
干错事时，说话的顺序可能会免去“一顿毒打”，这就是说话的艺术
认认真真去领会刘墉老师的小故事，去结合自己曾经遇到过得类似场景，回想自己当时是怎么说的，如果不妥，下次换换以上四种方法试试
