俗话说危机就是生机,疫情让太多人的生活事业受到了影响,也让我们有了更多静下心来学习提升的机会。感谢大师兄搭建了这个有爱的平台,让我们有缘一起学习
一个祝福,一份牵挂,不变的主题是,在你空间留下了我的脚印,祝大家幸福快乐每一天,今天霞姐带来的主题是如何做好社群运营
无论是传统的线下社群,还是线上社群,其实都是利用某个空间作为载体把一群人聚集在一起,通过运营手段,来实现某些价值。所以社群运营的本质,就是完成三件事:拉新、留存和转化。
社群的创建,其本质是建立有价值的连接关系。现在越来越多的企业、个人在注重打造IP,因为IP的创建,可以最大化的提升主体价值。所以如何有效、最大化地去连接更多人,并建立社交关系,就成了重中之重。就连现在火爆的短视频和抖音直播,也都离不开社群私域的流量维护、拉新和转化
大家说,社群运营是不是特别特别重要?
认同的家人扣666
回过头来在看社群运营下的拉新、留存和转化,其实就是连接关系从弱关系到强关系,不断建设的过程。
其中,扩展弱关系就是拉新,形成强关系就是留存,能完成这两步,转化也就变得水到渠成了。
一 社群拉新就是扩展弱关系:
既然社群是一种连接关系的存在,目的是为了形成社交关系。所以社群拉新就是不断地去扩展关系
我们在选择通过人群场景去拉新时,一定要问一下自己3个问题:
1社群的定位是什么,
2目标群体在哪里;
3我的社群能够提供什么价值。
明白这三点,那么如何拉新的问题就能够迎刃而解。
我们再对圈定的人群进行分析,这类人会出现在什么场景中,会做什么的事情
比如咱们的共享卖货群,针对大家手里都有货的人群,快速建群,指导帮助大家销讲卖货,同时建立信任,每个老板都会为提升卖货气场,主动拉新
再比如咱们21天讲师训,用一份精美的裂变海报,就可以邀约同频好学的家人,一起加入进来,我感觉特别神奇,边学边赚,还快速增长人脉,迅速拉近关系,也给我们带来更多的喜悦和动力。大家认同吗?认同的家人鲜花掌声,送给有眼光,又积极好学的自己!
我们在做社群拉新的时候,不可急躁,需要带着自信,在不违规的情况下涓涓细流地去带动积累新用户,同时在传播上更加注重价值观和趣味性的吸引。
注意设计拉新玩法的时候,也不要太复杂,打着各种新奇幌子,让人眼花缭乱的策划,往往很难让人有欲望去体验。
其实只需要遵守一个原则:就是分享即所得!玩法上越简单越好。这样只要你能够长期坚持下去,就一定可以实现用户连接,扩展弱关系。
二社群留存就是强化关系:
当我们连接更多的用户,建立起弱关系之后,我们需要来强化这种关系,也就是做好社群留存工作。而什么样的内容可以有效强化这种关系呢?我认最好的办法就是让用户自己有所付出!
现在追求精细化运营的时代,很多运营人根本不敢去要求用户,恨不得把所有用户该做的事都替他做好了。什么思维导图、精华提炼等等,凡是能够节约用户时间的,一点不落但是你仔细想想,如果你有实体产品,这种服务理念其实并没有什么问题,但是在服务类型的领域,你即使把一切都准备好了,用户未必会买账!因为在用户精神体验上,其实是空缺的。
而想要强化用户关系,精神层面的契合是不可或缺的。现在很多社群运营人员,都会设计各种诱饵、玩法等等,其目的都是希望用户去体验产品和服务。但在我看来只有用户自己交付行动,才能够真正获得参与感和体验感,它一定是需要有所行动、有所付出的!
来到这里,我感受到这里温暖亲切的学习氛围,见识到梦想军团强大的运营能力!多项交流,多角度内容分享,多方鼓励,多种赋能,让我不能自拔,让我情不自禁加入
做社群的运营跟创业几乎是同样逻辑,必须有超脱新颖的思维。这种思维就是让我明白,咱们运营的不仅是一个社群,一帮客户,而是一片市场,是可以牵动成千上万的无限大空间,服务好他们,不止可以带来实实在在的收益,还是可以循环往复的无限复利的大宝藏。
三社群转化就是关系升华
历经八年,打造出数以万的金牌讲师,帮助了上亿用户创业创收,也吸引了众多加入梦享学院共同发展的同频家人。这就是实实在在的转化。
为什么大家愿意在这里被转化?来看看第一阶段我们的成长之星,看看我们战队群里每天精彩的作业呈现,再看看大家在演讲赛场上的奋勇争先,不知大家看到没有,我们挑战群从一个群,变成了两个群,接下来又要有第三个群,第四个群,这样强大的能量场,这样温馨的学习圈,这样自豪的归属感,这样惊喜的获得感,我们有什么理由,不能把强关系再突破一步呢?认同的家人888刷起来
总结:得让用户自己有所付出,这样他才会觉得,与众不同,彼此之间的关系才有进一步强化的可能
今天的分享接近尾声,我很激动,也很开心,再次感谢大师兄搭建这么大爱的学习平台,感谢教练,顾问团,辅导员老师们亲妈青式的辅导,感谢评审团的老师们无私的默默付出,感谢在线的家人们,聆听和陪伴,爱你们哟
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