今天继续说昨天我们说到的,怎么不打别人的脸。
其实有的时候打别人的脸呢,并不是故意的。那怎么能避免这个呢?首先还是要想一下语言的艺术。
一般打别人的脸的时候,都会有一个征兆。举个简单的例子,有一个同事跟你说之前呢,他有一个什么东西有问题。别人来了,他解决不了,他说系统不好使,或者说这电脑不行,找了一堆的理由就没有说他自己不懂。这就是个征兆。这种情况下,如果你说没问题,我搞得定。你在相同的条件下给这人搞定了,那就是在打那个同事的脸。
这种情况下,如果你说“哎,别管他们,这个没问题了。” 那就这把这脸打实了,打得很响。如果你跟这些人有竞争,或者你真的想搞事情,那就算我没说。但实际上这对提高团队凝聚力,建立团队品牌没有什么好处。
大家还是要相互支持的。我们总是说小团队之间要相互帮助。总打别人的脸就会让其他部门的人觉得,你这个团队人与人之间不是很融洽。
这种情况下你会怎样说呢?我想了很久,我会这样说:“我们之前的那个同事啊,他主要负责的不是这个方面,他更擅长于其他的某几个方面,这个地方是我来主要负责的,所以我确实知道的更多一些。” 你这样讲既抬高了自己,这方面我确实比他强,也给人家一个台阶,没有直接打。这样做,这个接受你帮助的同事也自然而然地对你这个团队有了更好的认识:“原来这个团队不是所有的人都一样的,他们各自各司其职。” 那这种情况就非常好了。
所以,尤其像我这种做运维行业的人,这样相互之间的,我们叫抬举也好叫吹捧也好还是有必要的,不要相互去踩。总去打人的脸,其实别人对你也印象也不好。
所以呢,今天我想的说就是,每天经常要想想自己有没有又做出类似的事情。有则改之,无则加勉。
说句实在话,我今天又做出这个事情,不小心打了一个同事的脸。只不过这次是团队内部。我们这个同事,总是傻傻地说话不过脑子,他已经养成这个语言习惯了,他总是把打脸的机会留给别人,这个没有办法。
但是我想,以后尤其是在其他部门的同事面前,还是要尽量避免这个事情。因为这种事情给人家的印象,就是你们团队之间一点也不团结,互相踩,这对自己没任何好处。
今天洋洋洒洒,大白话说了这么多,先这样吧,明天再继续说。