一分钟的思考抵得过一小时的唠叨。

捷克小说家米兰·昆德拉说：“人类一思考，上帝就发笑。”

为了上帝能多笑，我一直都会给自己定个小目标：思考并记录。

接下来每个月，在月底或下月初我会把当月的一些思考整理成文，分享给大家。

独思考，不如众思考。人人都会思考，只不过长期不用给忘了。

思考与记录这事，我会长期坚持下去。只要不是太忙，每月都会分享出来。

如果你有什么思考和新的观点，也希望能留言分享给我。

You Raise Me Up！

01

任何公司，底层员工十有八九都是抱怨横行，同事是傻子、领导太烂、制度不完善......不过这种抱怨并没什么意义，除了能把一群喜欢抱怨的人聚在一起吐糟，好像解决不了任何问题，还让自己负能量爆棚，让好运远离自己。

偶尔可以抱怨一下，但千万别上瘾，少说多做，解决问题，把事情做得更好才是王道。

02

大多时候品牌和用户之间就是，我说我好，但你感觉不到。而品牌与产品之于用户，就是要价值可感知。

农夫山泉有点甜，乐百氏26层净化，DR钻戒男士一生仅能定制一枚……就是将产品看不见摸不着的特征或意义变成一个具体事实，更具感知性。

03

做营销的都知道，卖什么怎么卖一定是基于具体目标人群，很多线下实体店的做法其实能给出很多启发：

生客卖礼貌；熟客卖热情；急客卖效率；慢客卖耐心；有钱卖尊贵；没钱卖实惠；时髦卖时尚；专业卖专业；虚荣型客户卖荣誉；挑剔型客户卖细节。

04

有人已经娶了各方面都很优秀的女明星，但还是忍不住出轨，而且出轨对象还处处不如原配。

心理学上有个词，叫 “红色按钮综合症”。在一项心理测试里，假定你想要什么就有什么，只有一件事不能做——你面前有一个红色按钮，不要按它。而结果是，很多人最后还是会忍不住按。

你可能会把出轨归结为花心，把按下按钮归结为好奇心。其实，这些心理背后都有一个共通点：即使你已经有了最佳选项，还是会产生选择的冲动。或者说，你想要的，并不是那个最佳选项，而是选择本身。

05

文案的核心是要与目标人群沟通，让复杂的产品能与用户沟通，让无形的品牌能与用户沟通。

而文案人其实就是品牌与用户间的一个中间人，让两者的沟通更顺畅，让品牌和产品的一切变成用户能懂且感兴趣的语言。

所以厉害的文案人至少有2个厉害的能力：一个是充分了解品牌、产品以及用户；另一个是善于得把品牌、产品语言翻译成用户语言。

06

牙膏广告里，总是会在牙刷上把牙膏从头到尾挤得满满的，这会让你牙齿更干净，口气更好吗？

不会！只是在暗示你刷牙要用更多的牙膏。就是广告里这么一个小动作，逐渐促成了一个人类习惯，好吓人。

07

在广告里多说几次品牌名或广告语在广告圈似乎是一件很可耻的事，没创意、不高级，low爆。很多人认为那种情怀十足，创意爆棚，有艺术感有美感的广告，全程不提品牌或者只是最后出现一下LOGO才是好广告。

的确，广告做得人人都喜欢当然好，但这不是广告的核心，广告的核心是要给目标消费者看，帮助品牌完成销售任务。如果广告就是创意，就是高级审美，那还有广告一说吗？那叫艺术片。

更何况，还有很多人根本就不是广告的目标人群，充其量只是个看客，给35岁大叔看的广告有必要讨好20岁的女孩吗？

08

世上卖得最好的产品不一定是最好的产品。

要不然，这个星球上市场的竞争就是产品本身，没有其他。那还要市场、策划、广告、文案干嘛呢？再者，你认为最好的产品也未必是消费者需要的产品，正是有多样化的消费需求，才滋生了百花齐放的市场。

你是要做最好的产品，还是要做卖得最好的产品，这是两条不一样的路。

09

焦虑往往来自身体赶不上意识，意识渴望不凡，身体却完全赶不上。典型的中年焦虑，不就是中年时候想法太多，却没有了当年的干劲十足。

互联网的焦虑在于整天希望成长，希望一夜爆红，希望跟得上知识爆炸的节奏，但却每天刷着抖音，看着直播，手动不起来脚迈不开，这既是缓解焦虑，又在增加焦虑。

10

谈起营销，总会有一些非常专业、高大上的理论。比如谈及消费者需求，有马斯洛层次需求理论、冰山理论、KANO需求分类排序模型、Censydiam用户动机分析模型。

而简单点说就是人缺什么就想要什么，也就是消费者生理或心理上的匮乏状态——即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态。

11

经常有人问我怎么能知道那么多案例和素材。肯定不是天上掉下来的，其实就是6个字：多看、积累、死磕。

多看就是刻意的多看书、多注意相关案例和素材；而积累就是把看到的案例收藏起来，进行关联分类，随时调用。不要相信记忆，绝大部分东西是看完即忘的，所以还是自己积累起来好。

最后就是死磕了，这整个过程就是死磕的过程，逼迫自己的过程，不多积累肯定不行，别人总是问，我要是不知道那不得丢人了。

这事投机取巧的机会真不大，要想出众，你就必须得做别人没有做，做别人坚持不下来的事。做疯了，那就对了。

12

管理学中有一个彼得原理，很有意思，它说的是每一个职位最终都将被不能胜任其工作的员工所占据。

也就是说，如果一个员工能力不错，那他就会得到晋升，一直晋升到其能力无法胜任的岗位，于是就出现外行领导内行的情况。

在我看来这只是一个学术理论上的假设，便于思考。

实际上第一、公司没那么多位置给你晋升，不可能所有人都是总经理；第二、如果每个职位最终都将被不能胜任的员工占据，那就不叫外行领导内行，而叫外行领导外行了。

以上，就是2019年11月我的一些思考！

你可以从别人那里汲取某些思想，但必须用你自己的方式加以思考，在你的模子里铸成你思想的砂型。——兰姆

脑子是个好东西，不用太可惜！

文 | 木木老贼（公众号ID：mumuseo）

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