今天的连线是一位实操班学员在工作中跟家庭中有一些困惑找院长寻求帮助的的。
学员：现在的工作让我感到特别的压抑，在医院工作，几个月前跟护士长因为和扣钱的事发生了矛盾吵了一架，现在呢护士长会给她使点小绊子，我现在也在反思我当时的行为。如果当时我认识了院长学习了咱们的接话技术和双圈理论，可能当时就不会那么情绪化了。我现在就在想我这个行为背后的原因，我个人觉得呢是因为穷，没有钱。跟护士长吵架也是我对压抑爆发的一个点。因为在工作中护士长会经常不合理的扣我们的钱，在排班上也很不合理。我就给你打个比方吧。前段时间我们科里有一个年轻的同事需要晋级，护士长就说她条件不符合，不能提交资料。这个同事就去下护理部找了下科护士长。正好那天护理部主任也在，她就说了下情况。主任就说了，你这个资料照常递交就可以了。然后科护士长就给这个同事说：如果这个事我不告诉你们护士长那就等于你没来找我，解决不了问题。如果告诉了护士长你们之间就有矛盾了。那到底是说还是不说？同事就说跟护士长说一声吧。因为晋级关系到同事涨工资，一年晋级机会就年底这一次。科护士长打电话就告诉了护士长，护士长就把同事训了一顿，就说她越级了。等同事回来后护士长又去了趟护理部，不知道咋说的，回来之后就不让同事递资料了。就告诉同事说星期五把资料交到护理部。同事就去了，科护士长就说了，我就跟你们护士长说过不交了，你怎么就又来了。护士长就会经常以这样的事压制我们。在这个科室很压抑，压抑这个事已经有好久了。我一直在调节自己适应，可通过吵架这件事我就感觉自己受不了了，不想在这个科室了。我就不知道现在该怎么做，想让院长指导一下。
院长：我想问你个一个问题。你这么压抑这么痛苦。你刚才描述的时候没有说自己的例子，反而说了一个别的同事的例子来给我听，这是为啥啊？
学员：护士长在我身上护士长也会说资料不合格了，就没有像这个同事这么典型这么明显。
院长：这个同事的事跟你有关系吗？
学员：关系不是太大。
院长：关系不是太大，你的语言量假设有3分钟，大概2分多钟就在说那个同事的事。你既然这么讨厌这么压抑，为何说个别人的例子？怎么不说你自己的例子。
学员沉默说不出来。院长：这就是你问题的根源之一。通过这个例子我给你个建议：请把你的注意力从别人身上转移到自己的身上。就是你可能会关注周围的事物会更多一点。别人发生的事情会影响到你的情绪。从今天起，把注意力转移到自己身上来。说句不该说的话，她欺负不欺负别人压根跟咱就没关系，因为你没那个本事让她对所有人好。我们行走在世间，我们第一保障是她不能欺负咱，然后再说其他哩。凡是成功人士活的比较好的，都是把注意力放在自己身上。我再给你举个例子：我身边的朋友三教九流啥都有。有人就告诉我，那个纪琼啊那个谁谁谁在背后说你咋坏了，他都不好。我说他对我好。他爱对谁好对谁不好，前提是他对我好。你为啥要去评价人家哪？我为啥要去改变人家呢？这是我给你说的第一个建议：从今天起把注意力放在自己身上，别放在周围人身上。第二个建议：你要认清一个真相。我给你举个例子，孩子在学校受委屈了。假如这个委屈值是5分，满分是10分。这个孩子把问题给妈妈说了，这个妈妈委屈值是8分。孩子会受到妈妈的影响会更难受。那请问：那三分从哪里来的？
学员：从妈妈身上。
院长：从妈妈的哪方面？从她妈妈在其他人身上受过委屈没有解决存留在自己身上。孩子是5分，跟智慧的妈妈沟通完委屈值会变成正值，但是跟一个曾经没有处理好问题更委屈的妈妈说，于是妈妈直接变成8分，孩子也被提到了8分。更可怕的是孩子过两天都没事了，妈妈还没过来劲哩。这就是自身的问题没有得到解决。你看到其他同事的问题，你的委屈被点燃了。我想让你弄清楚这一点。你在讲那个同事的事，其实在表达你内心的愤怒。你的委屈是你的问题加同事的委屈的和，所以你更委屈。清晰一个问题比解决一个问题更重要。有些时候的问题我们可能很难当下解决，但是我们要清晰它。杀手在杀人之前，那个人都会说：我与你远日无缘近日无仇，你为何要夺我性命？杀手说：反正你要死了，让你死个明白。谁拿钱让我来杀你哩。认识到这个真相：清晰一个问题比解决一个问题更重要。护士长欺负别的护士比欺负你你都更难受。这就是一个委屈值的叠加。你可以心疼你的同事，你不会自己那么难受。你护士长是谁不重要，重要的是你不会和不喜欢你的人沟通和相处的问题。只会和喜欢你的人相处，碰见一个不喜欢你的人你就崩溃了。以护士长为对象操练自己和恶心的人相处的能力。把昨天连线的文字版看一看。
学员：我在这个科室晋级都是问题。
院长：那我问你你现在调科室能调吗？
学员：我：待自己去护理部找主任说一下自己的情况。
院长：如果护理部主任没给你调，你现在这个护士长又知道了你想调。你觉得你有啥结果？
学员：那在科室就更惨了。
院长：这还不是最惨的，最惨的是你换了一个科室，那个护士长更恶心。所以我给你一个建议，你在没参加地面实操班导师班以前别乱调科室，参加完之后再从新规划。
其实听完这个连线，我特别有同感。在去年第一次参加导师班的时候，我们有个谁是主人谁是天使的环节，我自己抽到的是我自己，我急特别想找院长来给我解惑。后来才知道，就是想让自己做自己的天使，把注意力放在自己的身上。从那天往后我真的清晰了很多。呼吁更多的伙伴把注意力放在自己身上，遇见更好的自己。
