中原焦点团队 坚持原创分享第 1026天
一、共情：咨询师对求助者内心世界的理解及体验就是共情。它包括咨询师通过求助者的言行深入对方的内心，去体验他的情感与思维，借助于知识和经验把握求助者的体验和他的经历、人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质，运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达对求助者内心世界的体验和所面临问题的理解，影响对方并取得反馈。
二、共情的意义：咨询师通过共情能设身处地准确理解求助者的内心世界，使求助者感受到自己是被理解、被接纳的，从而促进咨询关系的建立，咨询师的共情能够鼓励并促进求助者进行深入的自我探索，促进表达，促进求助者深入、全面、准确地认识自我，促进咨询双方彼此的理解和深入的交流，可以起到明显的助人效果。
三、缺乏共情的后果：咨询师缺乏共情，会使求助者感到失望，停止自我表达，减少或丧失继续咨询的信心。求助者也可能会感觉到受伤害。自我探索是求助者心理成长的重要过程，由于咨询师缺乏共情，忽视求助者的感受，不对其自我探索进行鼓励，就可能影响求助者进行自我探索，和对自身的深刻了解。由于缺乏共情，咨询师不能真正体验求助者的内心，做出的反应也可能偏离了求助者的问题，或缺乏针对性。
四、对求助者表达共情需要理解和掌握以下几点：
①咨询师应从求助者而不是自己的角度来看待求助者及其存在的问题。
②咨询师能舍身处地的理解求助者。
③表达共情因人而异。不同的求助者、不同的咨询阶段，表达共情应有区别。
④表达共情要把握时机，共情应适度。
⑤表达共情要善于使用肢体语言。肢体语言能表达出咨询师对求助者的共情，比语言的表达更简便有效。
⑥表达共情要考虑求助者的特点与文化特征。
⑦表达共情要善于把握角色。咨询师与求助者角色的转换，能进能出，角色转换自如，恰到好处，才能达到最佳境界。保持客观中立，防止完全受求助者的影响，咨询师理解他人，但“不完全是他人”。
⑧咨询师要不断验证是否共情，得到反馈后要及时的修正。咨询师可以采取尝试性、探索性的语气询问求助者，从求助者的感受的反馈意见中，及时做出修正。
