一个人面对质疑时的态度，取决于认知水平的高低。认知水平低的人，一味逞口舌之争，无论别人说什么，都会下意识地反驳。而认知水平高的人，站得高，看得远，更能包容不同的声音。
投资人查理·芒格曾提出一个“认知模型”，他将认知分为三个层次。第一层，一元思维认知。低认知的人，都是单线思维，常常以自我为中心，无法和外界的观念兼容。就像第一个故事里的学生，不管你说什么，他第一反应就是打断你，与你争辩。
心理学上，有个词叫做“选择性注意”。就是指低认知水平的人，只能看到对自己有利的部分，却总紧盯着别人的缺点和漏洞。当遇到事实和自己的认知相违背时，他们总是通过辩驳，来获得言语上的胜利。
第二层，二元思维认知。“我不同意，但我尊重你”，这是二元认知模式的人，最常说的一句话。这种人会站在对方的角度思考问题，能认识到世上没有绝对的正确或错误。
就像第二个故事中的老教授。书贩出言嘲讽，他反而站在对方的立场去考虑，明白每个人的局限性。具有二元思维认知的人，从不做无意义的争辩，即使看法不同，也会报以理解和尊重。
第三层，多元思维认知。多元思维认知的人，他的认知系统在大脑中就好比一棵大树。源源不断地吸收外部的信息，自动进行筛选，去芜存菁，给自身提供养分。就像第三个故事里的黄永玉，面对质疑，非但没有驳斥，反而吸收了其中有益的部分。
这种人，往往能将自己调成兼容模式，通过博观而约取，不断打破自身边界。它是指一种认知偏差，认知水平低的人，往往更容易自信爆棚，但这只是由于错估自己，而产生的一种虚幻的自我优越感。
人与人的行为差异，很大程度上来源于这种认知上的偏差。认知水平越低，遇到与自己观念不一致的人，就会产生强烈不适，于是将自己的感受和意愿，强加到别人身上。认知水平高的人，就算与别人观点相异，也不会急于驳斥。而是懂得包容，站在对方角度思考，并且兼收并蓄，提升自己。
瑞·达利欧在《原则》这本书中，提出了“极度开放”的原则。面对问题时，只有保持开放的心态，才能破除旧的心智框架，不被自我所局限。
提升认知水平，首先得承认自己的无知，向外探求，向内思考。少辩驳，多自省，在兼收并蓄中，一步步打破既有的认知壁垒，实现思维跃迁。
一个人拥有怎样的认知将会产生巨大不同，每个人都有不同的观念和认知，有些人的多元认知是可以通过后天学习进行改变，而不是一出生就拥有，你想站在那个高度就要学会不断提高自己的认知能力。
所以我们和别人产生观点不一致的时候，没有必要进行强加争论，因为从本质上来说，个体之间本身就是存在差异的。
