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        关于逆商前面分享了许多，一定有很多朋友特别感兴趣如何提高逆商，那一起进入实践阶段。

      《逆商》的作者在针对专业人士、运动员、企业领导人的十多年研究中，发展出了有效提高逆商的LEAD工具。他把这个LEAD工具称为提高逆商和提升成功机率最有效的做法。

    所谓LEAD，也是四个英文单词首字母组合。

    第一步L，英文是Listen，也就是倾听，倾听你的逆境反应。

      想要提高逆商，首先要面对逆境。但你知道吗？很多人是身处逆境中，但不自知。所以你需要清楚地识别自己是否处于逆境。分享一个发现逆境的很有意思的办法。每当感觉自己处于逆境了，你可以试着大喊一声“哦，逆境！”是不是感觉有点傻？哈，其实这是一套实用的心理暗示方法。一个人嘴里说出了什么，基本上心里也就形成了对这件事当前的印象，所谓活在当下，就是如此。只要喊出来，哪怕是很小声，你都已经意识到当下你的状态是什么样了。

      “哇哦，逆境”“哦，状况”“哈，问题来了”这些都可以，你甚至还可以用唐老鸭，或其他夸张、搞笑的声音喊出来，啊哦，逆境！只要你开心。

      比如：当你打开门，发现外面下雨了，你洗好的衣服被淋湿了，这时你就可以喊一声：哦，逆境！

      上班路上，碰到一场事故，耽误了10分钟，你迟到了，这时，你可以说一句“害，状况”。

      有没有发现，一件糟糕的事情好像被你给调戏了，发现逆境的方式竟然变得像一场游戏？

      用这个方法，最重要的目的就是让你时刻保持对逆境的觉知。这项技能不需要怎么练习就可以掌握，重要的是你要记得喊出来，小点声也可以，别嫌丢人。这就是倾听你的逆境反应。

      第二步E，英文是Explore，翻译过来是探究。

      探究你对事件结果的担当力，你需要记住一个口诀：你该对结果的哪些部分担起哪些责任？举例：假设你的电脑硬盘坏了，要是你的逆商很低，那么你的反应可能是：“啊，我完了，所有文件都没了，我一直都不会修电脑。现在我们没办法按时完成项目了。我们大概可以跟这个客户说拜拜了。”

      我们使用一下字母E，也就是探究你对于这件事的结果需要承担什么责任。

      那电脑硬盘损坏这件事的结果是什么呢？结果就是你的文件无法打开，无法服务好客户。这时候你要做的不是抱怨，不是绝望，而是问问自己：需要对哪部分后果负责？是要对客户流失的结果负责？还是要对公物损坏的结果负责？哦，你明白了，硬盘不是你弄坏的，而且你不用亲自来修好硬盘。但是，如果你不尽快安抚客户，客户流失可就怪你了。然后，你又想，安抚客户不是你凭一己之力就能做到的。这时候，你就会和领导汇报情况，寻求支持。

      你看，当你明确自己应该结果的哪些部分负责时，你就会开始接受这份责任，并积极想办法解决，而不是原地不动折磨自己内心。这就是进入一个正向发展的状态。

    第三步，A，英文单词是Analyze，意思是分析证据。

      分析什么证据呢？同样有3个“真的”口诀：

1. 我真的是一点也没办法吗？

2. 真的会影响到我生活的其他方面吗？

3. 真的会持续很长时间吗？

      让我们再回到硬盘损坏的例子上。使用这3个“真的”口诀：首先，想一想，硬盘驱动损坏，我真的是一点也没办法掌控吗？当你这样想的时候，你会发现，事情没有你想的那么糟糕。不就是硬盘损坏吗？我可以上报给公司，我可以借用同事电脑先处理紧急的事，如果可以，我甚至可以自己花钱悄悄地把硬盘修好。你看，你真的没办法吗？不是吧？其次，硬盘驱动损坏，真的会影响到我生活的其他方面吗？

      不，这件事只与客户相关，硬往大了说，也只是工作中的一件事。但人生可不仅仅有工作啊，我的家庭还好好的，我的身体也好好的。所以，它只是工作中的一次状况。最后，硬盘驱动损坏这个困难，真的会持续很长时间吗？好像也不是吧？硬盘坏了，公司有专门的人来修，又不需要我来花时间研究怎么修理。

      当你问完自己3个问题，刚才的担心焦虑是不是缓解好多呢？

        其实，身处逆境时，你的负面的情绪往往会成为你的阻碍。只有面对它，穿越它，你才能走出逆境。

      而这个LEAD工具的前三个步骤LEA，就是帮助你调整好心态、调节好心情，让你就能去平心静气的思考，并最终采取一些有意义的行动了。

    所以，这第四步D，英文单词是 Do，也就是要做点事情了。

      遇到逆境，我能做点什么事情呢？当然是制定行动方案，并采取行动。

      同样，还是电脑硬盘损坏的例子。硬盘坏了，做点什么呢？

        如果你觉得紧张、焦虑、想不通、思绪混乱，那就是动动笔吧。把你所想的东西写下来。比如，提问：你需要做些什么去解决这个问题呢？然后，写下答案：找人帮忙修电脑，给领导打电话及时汇报情况，跟客户做个沟通争取客户的理解等等。

      其实，你能做的比这里提到的还要多。而当你真正行动起来，你就发现，没有什么逆境能难倒你，任何逆境面前，你总能做些什么。而做什么，其实都比钻牛角尖，跟自己较劲强。

      以上这部分，是提升个人逆商的LEAD方法：发现自己身处逆境，看看自己有为哪部分问题负责？问问自己真的没办法，事情真的会造成各个方面的影响，真的会持续好久吗？然后想方法并且付出行动。

      这是一套流程、模型化的思考工具，目的是让你遇到坏事情后，别停留在原地，而要持续往下想，往前推进。

    另外，《逆商》的作者为了帮助我们更进一步使用好LEAD工具，还提出了3条温馨小贴士。

      第一，保持觉察，打破原有习惯。你应对逆商的方式通常都已经是你多年来的习惯。所以，你通常意识不到你是如何应对逆境的。作者要提醒你：保持对逆境的觉察。

      第二，没有行动，一事无成。这是关于第四步Do——行动的再次提醒。我们要的不是这种自我感觉良好的幻觉，而是切切实实的行动。

      第三，遇到逆境了，去悲痛、去哭泣，都没问题，这并不一定等于低逆商。

        很多人都经历过绝望时候，感觉很糟糕，感到悲痛，想哭泣，想大叫，想怒吼，没关系的，这也是自我疗愈的一部分，将负面情绪释放出来吧，只要你记得四个字——继续前行。