如何用终局思维做产品?

这两年,终局思维这个词很火。俗话说,没有看到通往天堂的路,就不要迈出第一步。在你开始做一件事之前,你应该想一想这件事做完之后会是什么样子。但问题是,在残局这个大概念下,有很多因素,比如10年后的技术、用户、市场,哪个优先?

在这么多因素中,规模很重要。也就是在你开始做之前,你要想好你要达到的规模。先讨论规模,再看技术的变化,以及需求、业务、竞争的变化。

任何事物的一切变化,归根结底都反映在尺度的变化上。比如生命的成长,本质上就是细胞的增殖。比如一个公司的成长,本质上就是用户的增加。

要不要提前布局供应链?答案是可以。就像苹果和华为,最后交付的每一款产品都不是独立开发的,而是在硬件平台和软件平台上交叉,就像搭积木一样。因为平台化,你的生产力问题可以解决。如果扩大生产规模,损失无非是提前建厂浪费的一两亿元。但如果市场增长,供应跟不上,那损失就是几十亿、几百亿。

其次,在这个平台的前提下,你要知道哪些是必须自己研究的。越通用,效率越高,成本越低,所以不要碰这些。能让产品差异化的部分,都要自己研发。

很多互联网公司,都在流传一个两万人的陷阱。一旦超过2万人,就可能出问题。比如2001年,华为第一次超过2万人的时候,任写了一篇文章叫《华为的冬天》,对当时的问题进行了严厉的批判。比如2009年,阿里巴巴总人数超过2万。也是那一年,阿里创始人团队集体辞职,重新竞聘上岗。总之2万人在很多公司眼里意味着质变,你的组织管理方式需要升级。

理想情况下,组织升级的重点是建立矩阵式组织,核心是多目标互锁。首先,当公司成长起来后,你会发现它已经变成了一个多目标体系。比如创新部门做了一个新产品,但是对于销售部门来说,卖老产品是成熟的,认可度高,利润更大。创新部和销售部在同一个公司,但是目标不一样,矩阵组织的本质是将这些目标联系起来。

创新部门可以增加权重,比如卖一个新产品,业绩按十个老产品算。这样一来,很多部门既有纵向考核指标,也有横向考核指标。整个公司的组织结构看起来像一个纵横交错的矩阵。这样做的好处是,组织内的每一个目标都考虑到了,整个组织没有明显的缺点。

如何持续培养人才?构建专业化的人才培养体系非常重要,员工要练习三项基本技能。

一,要学会和别人交流。让沟通成为一件非常重要的事情。

二,建立合理的、可衡量的数字系统来保证增长。理想情况下,有一个公式,产品价值=产品力×产品质量÷产品价格。其中,产品力的定义有一百多种,所有感性和理性的因素都可以量化评价。要达到这个水平,才能把产品推下去。

三,通过不断地问为什么来确定正确的方向。在这个质疑的过程中,我们必须坚持两个原则。即必须实事求是,理性地寻求真理。只有通过宽容与合作,世界才能运转良好。

一个产品要热爱自己的用户,要建立学习型组织,要以用户的痛点为中心做产品。

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