郑重声明：文章系原创首发，文责自负。本文参与书香澜梦第88期“高考专题”专题活动。
最近在读一本书《非暴力沟通》，读完这本书感受颇丰。我惊讶的发现，我的沟通方式是极其暴力的。尤其在亲密关系中，在与父母家人的沟通中。因为我觉得他们是我最亲近的人，所以我总是肆无忌惮的去强势的输出表达我的观点，并且要让他们对我的观点全盘接受。
前段时间，在与父母沟通交流中还发生了争吵，争吵完之后，我感到无比的愧疚与深深的自责。他们年龄大了，或许不太能理解我的想法，这是很正常的事情，而我总是缺少耐心，缺少倾听他们心声的时刻。
直到阅读这本书，我才意识到自己，我用一种非常暴力且疏离的方式在进行沟通。我相信，大多数人可能都有这样的问题，当双方出现争执的时候，对方首先感受到的是你愤怒的情绪，而不是你提出的某些想法或观点，在这样的场景中，由于对方的不理解，你可能会更加的愤怒，陷入情绪的漩涡中无法脱离，如此周而复始，从而陷入恶性循环。
同时，在沟通交流过程中，我们会对他人进行道德评判，用自己的价值观去随意的给他人贴标签、指责、侮辱等。加入带有极其浓烈的个人主观色彩的沟通，其实是非常悲剧性的，这样反而会引发对方强烈的抗拒心理。尤其在亲密关系中，由于对方未能满足你的要求，你可能直接表达这样的观点，我觉得“你不爱我了”，“你变了”。你将自己的价值观强加到对方身上，随意去给对方贴上标签，只是站在自己的立场上去表达主观的感受，而这种暴力的沟通方式，会让对方首先感受到的是的情绪，而不是你的要求。
陷入沟通的另一种误区，就是作比较。可以做这样的一个实验，你将自己与身边优秀的人去作比较，你会产生什么样的心理状态，是悲伤、焦虑还是郁闷？总之，不可能是快乐。所以我们对亲密的爱人有很高的要求，想要他成为一个完美且理想的恋人，是不是就将其置身于作比较的情感泥沼中呢？一旦我们时常将自己的爱人与他人进行比较，这是一种令对方非常悲伤的行为，由此产生的暴力沟通，也可能产生难以挽回的后果。
不知道你们在沟通中是否有这样一种感受，对方在推卸责任，同样，我们也可能不自知的在推卸责任。总是认为自己的观点是绝对正确的，造成事情错误的发生完全是对方的责任，这也是一种非常疏离的语言表达。
我觉得，一旦我们陷入暴力的沟通之中的时候，要学会将自己抽离出这个场景之外，用一种上帝视角去审视这件问题的症结所在。同时，沟通要在同一个逻辑框架中进行，要把整个内容放进来去试图理解对方想要说什么。
这本书中，针对我们可能存在的非常暴力的沟通方式，提出了一套解决方法。
主要有四个步骤，观察，感受，需要和请求。
1. 恰当地表达自己的观察结果
正如前文所提到的那样，我们不要将自己的想法去强加到他人身上，要试图站在对方的角度去观察，而且这个观察不要带上评论，例如加上“总是”，“永远”，“从来”，“每次”，这样会将观察和评论混淆。
“每次你在出去玩的时候，总是长时间的接打电话”。
“你总是在忙”
“你从来都不站在我的角度思考问题”
.....
当我们在感受中加上诸如以上带有评论的词汇的时候，就会使对方产生非常强烈的抗拒情绪。那么接下来，可能由于一件非常小的事情，而引发一番非常激烈的争吵，情绪会由愤怒转而悲伤，最后可能会演变为失望。
所以大家在沟通的时候，记得反思自己，是否加入了一些引爆对方的情绪的词语，是否用了一种非常肯定的词汇去评判对方。
我们可以换种表达方式:
“亲爱的，你在出去玩的时候，经常长时间接打电话，我认为你这样做会让我们的游玩体验变差”
“你最近工作很忙吗，我觉得我们之间的交流时间变少了”
....
用一种区分评论和观察的话语，去准确的进行沟通交流。
2. 清楚地表达自己的内心感受
这是非暴力沟通的第二个要素，我们要学会正确的表达内心的感受。在这个要素中，我们学会区分感受和想法。
“我觉得，我感到，我感觉”这样的词汇其实并没有真正的表达感受，换成“我认为”或许更恰当。
如果谈话双方都将自己的想法强加到对方身上，给对方贴上自己的想法标签，那么双方只会陷入更加激烈的争吵，根本听不到对方想要表达的感受，甚至会产生厌恶的情绪。
因此我们在沟通的时候，要学会用恰当的字眼表达自己的感受与想法，适时地可以展示自己脆弱的一面，学会倾听的艺术，或许可以提升沟通效率，起到事半功倍的效果。
3. 感受体会自己的内心需要
我们进行观察，并表达自己的感受，其实都是源于我们内心的需求。虽然说我们都是独立的个体，但是我们内心深处其实还是向往对方能够给予一抹温暖与关怀。
所以，我们要正视自己内心的需求。而亲密关系中的情感需求，是最重要的一种需求，当我们处在压力与焦虑的情绪中的时候，其实会深感孤独，如果能够得到情感支持与慰藉，将会给我们提供极大地精神力量。
4. 提出合理恰当的请求
非暴力沟通的最后一个要素，提出自己内心最需要的请求，但是切记，我们一定要记住以上三个原则，我们要用恰当的语言和沟通技巧去表达自己的请求。如果只是强硬的去输出自己的观点，强迫对方去满足自己的请求，那么又会进入到暴力的沟通方式中。同样，这个请求要是合理恰当的，要在对方能够满足的范围之内，否则又会陷入无休止的争吵中。
5. 总结
现在回忆一下，我们是否时常陷入暴力的沟通交流之中？这是一种隐藏的精神暴力，不仅我们可能对别人施加暴力，同样，我们也时常体会到别人带来的精神暴力。这是一种极其损害精神健康的沟通方式，语言暴力甚至比肉体暴力来的更加猛烈。它可能随时会摧毁一个人筑起的高墙堡垒，使其心理防线坍塌瓦解。
暴力沟通会让我们陷入在无休止的家庭矛盾中，亲密关系也逐渐分崩离析。我们失去的不仅仅是家庭能够带来的温暖的力量与支柱，同样，我们可能会失去自我，被打压，被欺辱，被指责，从而丢掉自信。进而引发焦虑抑郁情绪。
当我们了解过这样的观念——非暴力沟通，当我们与伴侣或者家人产生争执的时候，要时刻想一想非暴力沟通的原则，同时，在进行这样一套观念学习的时候，可以邀请对方参与进来，沟通是要双方在同一个逻辑框架中进行，双方要在同一个航线中前行，这样才能相遇，否则，无论你往前迈出了多少步，也无法与对方完成一场酣畅淋漓，舒适自然的沟通活动。
沟通不止是需要技巧，同样也需要建立在爱的基础上，我们要有感恩的心，要学会理解与接纳，我们能够在芸芸众生中彼此相遇，并产生一点一滴的连接，这该是多么深深的缘分啊。一味的去争吵，去表达愤怒，让爱消失，让恨滋生，这其实是一种可悲。
真的很庆幸，能够遇到这样一本书，它让我体会到了语言力量的强大，爱是行动，同样，爱也是语言，莫让无形的暴力去推开我们与所爱之人的距离，愿我们都能够体会爱的语言的力量。
