近期，大麦许多问题被爆，令人气愤的同时又引人深思。 对于追星人来说可以看到偶像的演唱会等是一件非常令人兴奋的事，但大麦退票、跳票等行为却令人愤怒。
对于强实名虽情有可原，但也导致时间有冲突的人无法转票。但大麦还另有问题，许多人在大麦app上买完票后发现次日就无法退票，部分能退退票的消费者发现刚过开票时间就需要付20％票价的退款手续费，有甚者最高要支付50％票价的手续费，并且退费规则显示十分隐秘。更有消费者购买演唱会门票后不幸去世，其家属对克服出示死亡证明，而大麦客服却表示“人没了也不能退”，还有表示家属撒谎的，管理没有人性化。跳票也是十分感严重的行为。在消费者购买其偶像演唱会后“跳转”成其它明星的演唱会门票，并难以退票，这种情况不在少数，大麦客服却完全否认这种情况，否认存在跳票。
消费者权益保护法第五十六条(六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的，除承担相应的民事责任外，根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。消费者应当维护自身合法权益。
