处事锦囊——《我不是教你诈》上

刘墉先生的《我不是教你诈》一书是写给年轻人的,但是我这个中年人看过之后,感觉受益匪浅。尽管平时自己也注意到一些问题,但不系统,这本书的内容总结了人性的种种,让人看清这个问尔虞我诈的世界。他把自己的这本书定义为“防身术”、处事锦囊。

摘录书中的部分观点、内容,共四部分,今天先总结前两部分:

一、朋友篇

1.跟一个人建立特别亲密的关系,最直接的办法,就是分享他的秘密。但是“交浅而言深,既为君子所忌,亦为小人所薄”。无论对别人说自己的秘密,或去听别人的秘密都没好处,可能有“短利”,也可能有“长害”。而且当你泄露自己或别人的一部分秘密时,也等于泄露了全部。

因此,最好的办法是不听别人的秘密,闭好自己的嘴巴,守口如瓶,不做长舌妇、不八卦。

2.不合理的好处不能拿,不合理的信任是危险的。有些人“会变戏法”,先博取你的信任,再得到你的“重托”。比如非法集资、熟人借贷。

3.在批评任何人之前,都应该想想,是他这个“人”与你对立,还是因为今天的职位和立场,使得他不得不与你对立。也就是说,要对事不对人,不能用立场去否定“人”和“人性”。因为自己有一天也可能换成对方的立场。

4.成长,使人能看透谎言,看穿骗局;成熟,也使人能知道什么时候不戳穿谎言,什么时候不戳穿骗局。如同用兵,要留个缺口。避免正面冲突,是处事的重要技巧。

5.当人们攀上交情,往往就忘了“调查对方的来历”,被对方的外貌、穿着、高超的语言和行为技巧所迷惑,上当受骗顺理成章。因此,如果你身价不凡,就必须注意每个“可能的有心人”,你说的话会被他渲染,你与他的交情会被他夸大,会造成某些人受害,成为“狐狸”的背书。

6.八字还没一撇的事情,不要承诺。不要以为作承诺有利于事情的推进,最后往往造成更坏的影响。比如升职、加薪、给好处等等,信口开河更是要不得。

二、职场篇

1.能不传话最好不要传话,能不套话最好不要套话,能不涉入“背后的批评”最好不要涉入。让自己像沙滩,再大的浪来了也是轻抚着沙滩,让它们一一退去;不要像岩石,小小的浪也能激起高高的水花。

2.留三分余地给别人,就是留三分余地给自己。可以及时表现自己,但不能过度表现自己,懂人际关系的进退,面子留给尊贵的人。

3.芳兰当户不得不除,时刻检视自己是不是挡了路。

4.做老板的要对各种小道消息有过滤能力,尤其要多听少讲,以防部属“拿着鸡毛当令箭”,“不痴不聋,不作家翁”。

5.不要把脸扯破,不要把事情当面拆穿。学会细节上的处理,比如,如何打电话、接电话等。

6.天下没有白吃的午餐,好运降临时多问几个为什么。

7.要懂得工作伦理,不该说的话不说,不该做的主不做。出了错,老板最先承担,面子自然也该由他来卖。

8.遵守职业道德,严守职位本分,在其位谋其政,维护工作岗位和工作伙伴权益,千万别吃里扒外,吃着人家的饭,却砸着人家的锅。

9.对自己知道的人事、生意等信息都守口如瓶,好的坏的都不能泄露,语言和行动上都不要让人看出苗头,爱表现的时候,就可能给自己找了大麻烦。“不成熟的事情不能说”,也是如此。

10.每个人都有可以被利用的地方,你的长处、特点固然让自己高兴,但也要警惕,这正是容易被狐狸借用的东西。比如,你的年轻、天真、真诚等等。

11.要经常检视自己,经常更新自己,不要“老化”,更不要倚老卖老一成不变,否则最后出局。

12.碰到有人“挡路”,“把他拖下来”是一种办法,还有一种是“把他捧上去”。

13.会哭的孩子有糖吃,会争的员工有好处,那些“无争”的人,则可能到最后才被想起。当遇到不平的时候,一定要表态。可以不“拿”,不能“不说”,不平则鸣。

14.喧宾可以夺主,当“主”比“宾”多的多,就是你做不了主的时候,千万别因为涌入大批订单和资金,或者大批人员加入而高兴。无论从政从商,小心数字效应。六比四,差的不是二,因为只要移去一个,就成为五比五。

后面两篇明天继续。

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