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麦肯锡公司解决问题的程序有三个主要特征：以事实为基础；严格的结构化；以假设为导向。
友善的事实：弥补内在的直觉的缺乏；架起跨越可信度鸿沟的桥梁。
严格的结构化：MECE代表“相互独立、完全穷尽”——麦肯锡解决问题过程中的要素。
MECE用最高的条理化和最大的完善度理清了你的思路。
相互独立：是不是每一项内容都是独立的、可以清楚区分的事情？
完全穷尽：是不是这个问题的每一个方面都出自所列内容的一项（而且是唯一的一项），是不是把一切都想到了？
最初的假设（IH）:创造最初的假设第一步是从事实出发，进行收集和分析。然后把结构作用于其上。
最初的假设结构化是从把问题分成其组成部分——关键驱动因素开始的。关键因素群构成了最高层次的“最初的假设”。然后从“最初的假设”开始，再分岔为每一个问题，逐渐形成下一个层次的“最初的假设”。
这样最终形成了围绕主要问题的“问题树”。
