完美日记“不再完美”

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曾经如日中天的“国货之光”完美日记,翻车了!母公司逸仙电商市值蒸发97%,濒临退市。为什么短短两年,完美日记就经历了如此的冰火两重天呢?

作为国货美妆品牌代表,完美日记曾凭借“大牌平替”迅速确立了江湖地位,2019年双十一以1小时破亿的战绩,甩开一众国际大牌,登顶天猫双十一彩妆类目榜,母公司逸仙电商从成立到二零年上市纽交所,只用了4年时间。整个历程简直比爽文还爽!

但在今年618的彩妆香水类目销售榜单上,完美日记几乎销声匿迹了。逸仙电商也从去年最高市值160亿美金跌到现在的不足5亿美金。这种天堂地狱的巨大落差,到底是什么因素导致的呢?

我们不妨看看,它早年崛起的核心因素之一,DTC品牌模式。

简单来说,就是没有中间商,直接面向消费者。这种模式的特点就是重营销。逸仙电商的财报显示,2019-2021年,它的营销费用占比分别为41%、65%、68.6%,逐年上升。疯狂烧钱营销让完美日记快速霸屏各大兴趣电商平台。最终成就了“国货美妆第一股”的名号。

但这种打法的弊端,也在于对营销的过度依赖。

逸仙电商在上市的两年里持续亏损,营销支出居高不下,盈利却是遥遥无期,高层们也意识到这个问题,从今年Q1季度财报来看,公司有意降低了42%营销成本,但随之而来的是营收下降38.3%,如果不继续加大营销投入,曾经的地位就很难保住。曾经的优势,现在反而成了制约发展的一把枷锁。所以,围绕流量思维构建的品牌,真的能够长久吗?答案是否定的。

第二个问题是忽视产品研发。有网友说完美日记“用心做营销,却用脚做产品。”反观其在研发上的投入,这句话不是没有道理的。

完美日记声称要做中国的欧莱雅,但在2020年,母公司逸仙电商研发投入是6650万元人民币。迄今为止,历史最高的研发投入也不足1.5亿元人民币。相比之下,2020年欧莱雅的研发费用就接近12亿美元、全球研发人员数高达4千人左右,完美日记的投入不及其一个零头;欧莱雅近5年全球专利数量高达1368个,而完美日记截至目前在全球范围内仅有118项专利,而且大部分还是外观专利。就连诺薇娜、自然堂这些国产护肤品牌的专利数量都是完美日记的3-8倍。

当消费者面对这种被营销出来的产品时,心中是不是也有一杆秤呢?有段时间啊,很多网红甚至以“黑”完美日记作为流量密码。这实在是让人唏嘘。

只能说,花再多钱砸在营销上,也很难救回产品的质量和口碑,中国欧莱雅之路,依旧任重道远啊!

当然,站在历史的角度上,还有一个很重要的因素,那就是新国货+国潮野蛮生长的时代已经结束了。

2018年,国内的国漫电影唤醒了一波国潮风,消费市场闻风而动,其中美妆赛道就大有国货取代韩流的势头,国货美妆品牌在资本助推下,大力押注新电商渠道的营销。完美日记通过疯狂砸钱投放打广告,撕开了市场的口子,也杀出一片红海。但随着流量红利见顶,最终也遭到了流量成本的反噬。过去5年,逸仙电商的成功得益于流量红利,而接下来的五年要想稳当走下去,还是要依靠产品力驱动。

一个企业的品牌力强不强,可以看看它在没有资本扶持后,它能否依然能保持市场的领先地位。

完美日记的例子,给新消费品牌什么启发呢?

要做品牌,第一不能忽视产品研发。否则前端营销再牛逼,也难逃客户流失和口碑下滑的颓势。

第二一定要有全产业链思维。完美日记的“平替”之路,用那些给国际大牌生产的工厂做代工,虽然用的是相似的配方。但是高额的营销成本也压缩了渠道费用,能否做出大牌的质感也是一个疑问。所以,不抓住上游的研发、技术和专利,终归不能从根本上保证品牌的美誉度。同时也不能忽视下游的渠道。完美日记曾经靠流量的打法横空出世,但近年流量的内卷也增加了渠道成本。

所以,重视研发+全产业链思维,才是构建品牌竞争壁垒的核心关键所在。

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