流量如日中天，社群却越做越「死」？
如何提升私域活跃度，
摆脱无限循环的「死群」命运，达成高转化？
01 黄金24小时一定要珍惜
「黄金 24 小时，即拉完群以后的最开始这一天，群里发布的内容和运营非常关键。
首先应该去梳理一下这些群的现状，来自于哪些渠道的，哪些群的用户是从门店来的，哪些是从公众号来的，用户进这个群的核心目的是什么，然后再去给他推对应的群内容。这个内容就不只是一篇文章，也会包含一些促销的信息、跟品牌相关的活动等等。
当然，这其中肯定也会有很多人退群，但是没关系。这个过程就是铺量的过程，然后在这里面筛选出一些互动比较多的用户，再加入到品牌运营的新群中。
当然在这之前，对社群内容框架，话术标准化，打造人设IP，一系列的动作，都要提前规划。一开始应该制定，从周一到周日，每天应该发什么样不同的内容，也就是社群sop，定好这个策略以后，再开始去拉群。
可以安排商家自己的 KOC 进群。如何去寻找这些 KOC 呢？可以去已有的群里面筛选出一些表现活跃的 KOC ，然后单独拉几个 KOC 的群，并且定期会在 KOC 的群里面去发给他们赋能的内容。
运营一段时间后，再把这些 KOC 去分布到其他品牌曝光群里面，通过他们去做更多内容上的传递，这也是更高效的运营方式。
02 社群冷启动想好三件事
1. 清楚定位：首先要认清公司是在哪一个垂直领域。公司能够给大家带来一个什么样的价值，目标客户在什么地方，都要一层一层地分析清楚。
2. 寻找用户核心需求：由于核心的用户需求会分到很多不同的垂直领域，这就需要公司慢慢地通过活动，通过一些不同内容的直播，把需求筛选出来。换句话说，就是在垂直领域内把这些客人细分化。
3.搭建用户体系：商家一定要搭建一个自己的用户体系，最开始的未成熟期，要先把公域转化到一个私域里；到成熟期，就要对用户进行细分；最后，对于衰退期的用户进行调查回访，以此找到用户的痛点，从而更新公司的产品，吸引用户沉淀。
03 社群运营=用心+价值输出+活跃程度
关于社群活跃和复购，需要投入哪些成本和精力
运营社群就跟盖房子打地基一样。需要有一批老忠粉存在，才能走得更远。不要一开始就想着要建多少个群。100 个没有活跃度的群都不如 50 个活跃的群有用。
其次，需要花心思去维护。每天都要在群里说话、沟通。主要的目的是让这个群有真正的活跃度。同时，除了发产品促销，也要发一些有价值的东西，比如公司新的动态，公司最近做了什么事这样的信息，让用户更好地了解你。
做社群维护，每个客服的粘性都很强，群里 99+ 的消息每天都在不停地滚动。其实只要有活跃度你就不用担心。有活跃度就会有人看，只要有人看就不用担心没有复购。
总之，社群=用心+价值输出+活跃程度，这样的社群复购也不会差
04 三步帮你玩转社群
1.老带新
通过一些福利奖励等等，让老用户拉用户进群，比如说达到多少好友我就发xx钱的红包雨，几人组队团长可得什么福利，新人专享什么福利，限时拉新，这种精准的目标客户拉新，可以激活社群，同时引流到自家产品上。
2.精神奖励刺激
推出奖励机制，刺激学员踊跃参与活动。每天打卡，打卡有积分，按排名奖励送福利，能刺激学员踊跃参与活动。
3.物质奖励刺激
安排一些得到奖励的koc在群里互动，输出一些营销属性的用户观点，给予群内人员物质奖励刺激，进而推动营销。
说了这么多，不知你对社群运营是否也拥有了一些心得。好好吸收加以运用，社群活跃不是梦！
编辑于刚刚
